紧急通知!亚马逊严审账号刷单,一旦抓到直接钱货两空!
近期,亚马逊又开始了新一轮的严查。前几天就有不少卖家莫名收到了平台的删评邮件,在不知情的情况下,多条评论被删除,这其中也有一些差评。根据以往经验来看,亚马逊是从买家端行动,查到违规的买家账号后,删除了这些买家留下的不合规评论。
有业内卖家接到通知:2月20日起,亚马逊开始大量抽调其他部门人员配合对产品评论追查的问题。意思就是:对一个店铺抽查多条链接,重点检查买家评论是否是虚假购买留评等行为。
还有招商经理和申诉的服务直接在微博公布了细节,现在抓到测评直接判定二刷,几乎无解!
账号经理还表示,亚马逊根据美国的当地要求,又要刮起2021年5月那阵风,抓一批账号,办一批账号。
各位卖家赶快检查下自己店铺的情况,以免被误伤了,有违规测评的绩效问题,抓紧处理。新账号也不要有太多骚操作,且做且珍惜!
1.调查确认店铺是否真的存在业绩通知中提及的违规行为。
2. 撰写一份详细有效的行动计划(POA),具体说明操纵评论的违规活动,包括详细的操纵流程和相关信息,并提供相应信息的截图或附件证明。在提交前,请务必确保:
是否已经终止违规行为?
是否已经妥善处理过去因违规而产生的评论?
是否已经移除与违规行为相关的沟通材料?
3.具体说明自己已采取了或者日后将采取何种措施来确保账户的合规经营, 以防此类情况再次出现的详细计划。
1.在收到绩效亚马逊工作人员电联时,要积极回应,通过电话确认违规的内容可能有哪些。
2.如果涉及第三方合作,要保留好联系方式,例如微信号。更重要还要保留交易记录(这是涉及第三方合作时的关键证据)
3.在接到账户状况专员的电话询问时,对于刷评行为,除非误判,可以告知一些事实 ,不要直接做否认。毕竟被检测到一般基本都是板上钉钉的。
亚马逊整顿虚假评论的行为一直在持续进行中,卖家违规刷评等行为基本都会被秋后算账,一些问题买家账户也很容易被揪出。同时,如果违规操纵评论还可能会被亚马逊起诉并判刑。
在亚马逊多次严打刷单刷评的风口,无论新老账号只能坚持白帽操作,大家的共识是:白帽才是安全王者。刷单操纵评论等黑科技只能得到一时的销量,最终还总是担心被平台秋后算账,或者一旦来了差评,订单马上难看,所以还是坚持白帽运营才有出路,刷单的话,保不齐第二天店就没了。
这个时候,站外资源变得尤为重要,卖家的新品上架可以利用社媒折扣码多多做社媒平台和deal平台,短视频投放等渠道。有同行认为,刷单被抓住就没活路了,现在这种行情下,不如多放站外,多备点货出单。