美国社交买家数量达3600万,TikTok满意度排名第一
AMZ123获悉,根据PYMNTS和Amazon Web Services (AWS) 合作进行的“追踪数字支付接管:社交媒体货币化”调查,虽然目前美国社交买家比例仍较少,但他们对平台购物体验的满意度很高。
调查显示,14%的美国消费者(约3600万)会在社交媒体平台上购物。总体而言,87%的社交买家对平台购物体验感到非常或极其满意,这一比例与去年9月进行的相同调查相比高出许多。去年,仅60%的买家觉得非常或极其满意。
在所有社交购物平台中,满意度排名第一的是TikTok,为88%。紧随TikTok之后的是Facebook和Instagram,满意度分别为86%和85%。处于落后地位的是YouTube,接受调查的消费者中只有80%的人对该平台购物感到非常或极其满意。
PYMNTS指出,由于美国社交电商市场处于刚起步的阶段,未来的发展潜力巨大,所以吸引了一大批巨头进军布局。AMZ123了解到,2020年,Facebook宣布推出Facebook Shop,支持卖家在其平台上销售;2021年,Instagram推出Instagram Shop,正式进军社交电商市场;2022年TikTok在美国上线TikTok Shop,抢占市场份额。
今年6月份,咨询公司麦肯锡指出,美国社交电商市场正在快速增长,去年美国社交电商市场的收入增至7240亿美元,预计从2022年到2030年,增长率为30.8%。
麦肯锡预计,未来几年内,美国社交电商销售额将以每年20%的速度增长,到2025年将达到近800亿美元,占美国电商销售总额的5%。而到2025年,全球社交电商市场预计将增长到2万亿美元以上。
小编✎ Nicole/AMZ123
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