速卖通2020年招商新政:2020年年费改保证金,加大侵权违规处罚力度
据悉,2019年11月27日14时功能上线后申请入驻的新卖家,将无须向平台缴纳年费,但需按卖家规则提供保证金。卖家在申请入驻经营大类时,将指定缴纳保证金的支付宝账号并保证其有足够的余额。平台将在卖家的入驻申请通过后通过支付宝冻结相关金额,如果支付宝内金额不足,权限将无法开通。
另外,针对北京时间2019年11月27日前已入驻的老商家,平台计划于2020年1月启动续签或重新入驻流程,11月27日上线的功能与这部分卖家没有操作上的关联、影响。
同时,速卖通未来将为经营能力良好的卖家引入网商银行作为额外担保人,为卖家遵守和履行卖家规则提供担保。对于由网商银行作为额外担保人的卖家,平台将释放由支付宝冻结的保证金,释放后,网商银行有权直接从平台释放的保证金中划扣与保证范围一致的金额,作为卖家向网商银行的履约担保。
速卖通方面表示,将会有页面单独展示保证金扣、补的明细。
根据新政,保证金金额一旦为0的时候,平台会操作商品下架。如果商家不再经营,需继续完成订单等售后服务并申请类目退出;如果继续经营,需要补齐保证金金额,再手动操作上架商品。
针对保证金扣款有异议的,卖家可以申诉,如果申诉成功保证金会退回。
关于保证金的退还,了解到,如果缴存了保证金,卖家退出经营且不存在卖家规则规定的违规违约行为,保证金将全额原路返还至卖家绑定的支付宝账号中或直接在支付宝账号中完成解冻。如果存在卖家规则规定的违规违约行为,扣除相应部分后,余额部分会原路返还至卖家绑定的支付宝账号中 或直接在支付宝账号中完成解冻。
关于保证金的结算和缴纳,速卖通表示,卖家入驻的时候会缴纳一笔保证金,退出经营时,所有的交易全部处理完成后,速卖通会把结余的保证金退还给卖家。
目前账号主动退出大类后,本年度内仍旧不可以入驻相同大类,但2020年后速卖通会调整政策,允许同一年度重新入驻相同大类。
速卖通指出,平台鼓励持续给消费者提供良好服务的卖家不断壮大经营体量,但反对损害消费者体验的经营行为。平台将对考核规则升级。
其二,商品治理方面,平台将加大商品搜索作弊的处罚,同时针对持续无出单无浏览曝光商品将定期下架,以此提醒卖家精细化运营自己的商品,具体规则也将在平台12月公告中公布。