柳宏说运营︱新店铺刚出单就被封, 理由竟是
我是柳宏，专注跨境电商行业资讯传播 和 Amazon运营实操技巧分享。第一跨境，为第一而生！
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2019-07-23 07:29
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6246柳宏说运营︱新店铺刚出单就被封, 理由竟是销售过快”？这样申诉就能快速恢复销售！
第一跨境运营干货第127期
又有卖家新店销量过快被封了！
有个卖家六月份新开的美国站，总共出了五单，前面几单都是断断续续出的，最后一单是企业买家，买的特别多，订单金额达到一千多美金。卖家正感叹自己亚马逊运营销售手段过硬，暗自窃喜，结果一个晴天霹雳就下来了，亚马逊以“销售过快”为理由封了卖家的店。
这位卖家称自己什么也没干，正规操作。怎么就被姐夫盯上了，难道卖的快就是我的错吗？现在卖家的店铺已经暂停销售了，一千多美金也随风吹走了，店也不知道什么时候才能重新开起来。
“销量过快”事件时有发生
其实这件事不是第一次发生了，有其他卖家反馈到：“同样的事情我也发生过，跟我之前操作的一个账户一模一样，当时突然来个企业订单，800多美金的订单量，当时特别开心，结果平台以我销售过快，流量不匹配为由给封了。”不过这位卖家很幸运的是自己申诉回来了，只给平台发了一封申诉信，第二天自己的店铺就回来了。
做亚马逊真心不易，新店运营时不仅要辛辛苦苦的提升销量，竟然还要防止自己的销量过快被亚马逊给封了。虽说这位卖家也第一时间开了case申诉，但是惨就惨在了这儿，亚马逊要求卖家出示之前买家的评论，面对只卖了五单的卖家来说，怎么会有评论呢？因为卖家找不到他们的私人邮箱，后台催评也没用，就连找人刷单也没用，因为已经暂停销售了。
面对这种销量过快的亚马逊运营的新店铺，被封店也是无奈，亚马逊怕卖家使用了什么不正当的手段提升销量。遇到这种情况，家也不用太着急，下面这几个方法可以尝试着去用，有助于卖家在短时间内快速申诉回来自己的账号。
一、详述这个大额订单的信息
在申诉的时候，一定要阐述清楚订单信息，证明订单的真实性，比如说采购发票，物流信息等都可以证明。然后把买家留下的地址，用谷歌查一下具体的买家信息，在申诉中说明买家是正规的美国企业买家，不会有违规操作。
二、说明自己的商品有批量购买的市场潜力
亚马逊封店的根源是他们觉得销量太快，不符合一般的售卖逻辑而更多地是怀疑你使用了不正当竞争手段。那这个时候，就一定要向亚马逊绩效团队证明自己的商品有批量购买的市场潜力，表述自己和市场中同类产品的不同之处，会吸引买家的目光。
三、在申诉信中表述自己熟知平台政策，是一位很专业的卖家
很多卖家在申诉的时候，都会忽略掉这一点，其实这一点也是非常重要的，因为这是在间接表示自己是专业的亚马逊卖家，不会无知地违反规定。
亚马逊运营时，经常会遇到各种烦心事，但是大家不要气馁，因为只要你正当操作，脚踏实地的开店，亚马逊一般来说也不会无缘无故为难你。
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柳宏总结：能写出专业的申诉邮件也是很重要的。
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