巴西

AMZ123获悉，根据Shopee巴西2025年度消费趋势报告，当地消费者的购物行为呈现出对高性价比和实用性的关注，主要聚焦商品的丰富性、购物的便捷性和一体化体验。电子产品以高单价位销量榜首，其中智能手机和4K投影仪等产品热销。家居类商品亦表现出强劲的热度，特别是400针双人床单套件的全年搜索量突破1100万次，成为销量最高的单品，其厨房水龙头、橱柜和墙纸等产品同样表现抢眼。

AMZ123获悉，随着2026年的接近，拉丁美洲的电商市场正逐步进入一个更加成熟与理性的阶段，行业重心从单纯的规模增长转向盈利能力、运营效率以及人工智能和本地化支付等技术的深入应用。预计到2026年，拉美电商市场规模将超过2000亿美元，巴西将继续保持领先地位，墨西哥、秘鲁、哥伦比亚和阿根廷的增长潜力也不容小觑。美客多、亚马逊和Shopee等主要平台预计将继续主导市场，并扩展其广告业务。社交电商在年轻消费者中的影响力也在持续上升。支付方式高度多样化，本地化支付方案已占到数字交易总量的近一半，其中巴西的Pix系统逐渐成为主流支付方式。

AMZ123获悉，随着2026年临近，拉丁美洲电商市场正在进入一个更加理性和成熟的发展阶段。经历了疫情期间的高速扩张后，行业重心逐步从单纯追求规模增长，转向盈利能力、运营效率以及技术应用，尤其是人工智能和本地化支付体系的完善。多份行业报告指出，拉美各国电商发展差异明显，品牌和平台需要根据不同市场情况制定更有针对性的策略。根据多项研究与预测，拉丁美洲电商市场在2024年至2025年的整体规模约为1900亿至1950亿美元，预计到2026年有望达到或超过2000亿美元。虽然增速较疫情高峰时期有所放缓，但整体仍保持上升趋势。

AMZ123获悉，12月26日消息，拉美电商平台美客多宣布将在其物流运营中引入机器人技术，以应对订单量激增并提升整体运营效率。该公司已在巴西市场部署125台分拣机器人，单日的分拣能力达到了10.5万件商品，从而将多商品订单的处理周期缩短了最高25%。机器人技术的应用还使员工在配送中心的移动距离减少了25%，订单的整体处理时间最多缩短了1小时。美客多强调，自动化并不意味着取代人力，并同时宣布将招聘1.3万名新员工，并实施岗位调整和培训计划。巴西作为美客多在拉美最大的市场，占据了该区域52%的业务量，过去12个月美客多的净收入达到126亿美元。

有增长，也有压力

5分钟知晓跨境大小事

AMZ123获悉，近日，在越南家电市场，随着消费者购物行为向线上转移，越南本土品牌正在积极拓展电商渠道以直接触达消费者。以Tân Á Đại Thành和Sunhouse为代表的知名家电企业，正借助Shopee Mall的平台优势，实现业务模式的升级与销量增长。Tân Á Đại Thành成立于1993年，主营不锈钢水箱，其早期依赖经销商和线下门店进行分销，随着购物行为向数字化迁移，Tân Á Đại Thành开始布局线上销售，以触达年轻消费者群体。在入驻Shopee Mall一年后，Tân Á Đại Thành的店铺累计吸引关注超过1.1万次，并在2025年第一季度实现销售额增长超过300%。

AMZ123获悉，预计2025年圣诞季将加快推动巴西零售业的数字化转型，重点凸显精选推荐、数据驱动和物流效率的核心作用。巴西全国商业联合会预计，本年度圣诞销售额将突破720亿雷亚尔，创下近十年来的新高，显示出消费者的行为趋向更加数字化、理性化，并关注商品的相关性、便利性和安全性。产品的发现过程越来越多地集中于线上，消费者通过数字橱窗、编辑内容、网红推荐以及智能建议进行研究与比较并做出决策，从而使精选推荐在12月购物高峰期中发挥了重要作用。达芙妮的首席商务官丹尼尔·索萨表示，完整的线上购物旅程重塑了消费体验，流量质量的提升和转化率的增长为圣诞销售的持续增长提供了支持。

亚马逊SPN服务商网络全新升级

AMZ123获悉，根据巴西BrAIn战略情报研究公司于2025年11月对960名参与者进行的实地调查，尽管电子商务在巴西的普及情况持续改善，但不同年龄群体之间依然存在显著差异。调查结果显示，三分之一的婴儿潮一代（Boomers）从未尝试过线上购物，而在千禧一代中，每周参与网购的比例高达40%。值得关注的是，37%的Z世代受访者表示自己仅偶尔进行网购，其比例甚至超过婴儿潮一代的34%。此外，超过一半的消费者仍然主要选择实体店购物，67%的受访者认为“需要亲眼查看和触摸商品”是最主要的原因，其他障碍则包括对在线环境的不信任（24%）、担心欺诈（40%）、高运费及退换货困难等。

近期，国内多家进口服务商反馈，在跨境电商进口申报环节中，部分含特定敏感成分的商品频繁触发海关系统退单或挂起审核流程，对货物通关效率与企业运营节奏造成显著影响。为助力跨境电商企业规避申报风险、提升合规通关水平，本文结合一线申报实操案例，梳理高频风险成分类型及成因，并针对性给出处置方案，为行业合规申报提供参考依据。实操验证结果显示，含“藜芦”“三氯”“羟基丁酸”相关关键字的商品，在申报时极易被海关系统直接退单，经分析，核心原因可归纳为以下两类。

AMZ123获悉，近日，根据Conversion发布的《巴西电商行业报告》，巴西电商流量结构正加速向移动端倾斜。截至2025年11月，巴西电商在过去12个月累计访问量达339亿次。11月单月总访问量较10月下降1.3%，主要原因是通过浏览器访问量下降，其中网页端流量下滑4.8%，而应用端流量则同比增长10.6%。这一趋势表明，消费者购物行为正加速向移动端迁移，同时对仍以桌面端为主的平台产生了市场份额压力。报告显示，巴西电商市场集中度较高，前十电商平台占据总访问量的57.5%。

AMZ123获悉，近日，根据NielsenIQ的最新数据，消费者购买行为正在发生结构性变化。全球美妆行业在2024年实现了7.3%的同比价值增长，电商渠道成为推动行业增长的核心力量。其中，美国市场约41%的美妆及个人护理产品销售通过线上渠道完成。全球美妆市场规模在2025年预计达到1万亿美元，美国贡献约1050亿美元，线上销售正在持续削弱传统实体零售的主导地位。从区域表现来看，拉丁美洲和非洲———中东地区成为全球美妆市场增长最快的区域，增速分别达到19.1%和27.1%。北美和西欧市场同样保持稳健增长，增幅分别为7.8%和7.7%。

AMZ123获悉，近日，根据Confi Neotrust与E-Commerce Brasil的联合统计，2025年12月1日至15日期间，巴西电商销售额达到198.8亿雷亚尔，同比增长15%，预计圣诞节将继续增长。这一增长主要由订单量上升推动，而非单笔消费金额提升。数据显示，2025年12月1日至15日期间，巴西电商订单总量达到6670万单，同比增长23.4%；同期客单价下降6.8%，降至298.10雷亚尔。订单数量显著增加、客单价回落，反映出消费者在节日消费中更加注重价格、折扣与购买频次，整体购物行为趋于理性。从品类结构来看，电商增长动能正在发生变化。

AMZ123获悉，Conversion最新发布的《电子商务行业报告》显示，过去12个月，巴西电子商务的总访问量达339亿次。11月的总访问量较10月下降了1.3%，主要由于网页浏览器访问量的减少（下降4.8%），但与此同时，应用端的访问量增长了10.6%，进一步巩固了移动端在巴西电商中的主导地位。从平台的角度来看，巴西十大电商企业占据总用户量的57.5%，其中Mercado Libre以15.3%的市场份额稳居首位，Shopee和亚马逊分别以11.6%和10.4%的份额位列第二和第三。