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《华尔街日报》调查发现，“亚马逊精选”标签推荐的产品并不可信
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2019-12-24 09:55
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亚马逊的产品推荐引擎并不总是值得信赖的。
《华尔街日报》（Wall Street Journal）调查发现，该公司对某些不安全、标记有误和违反自己政策的产品使用“亚马逊精选”标签。该标签出现在数十种被禁止，不符合安全标准并具有假冒安全证书的产品上。 据《华尔街日报》报道，它还被用于类固醇和大麻产品等受控物质。
在其他情况下，“亚马逊精选”列表使用特定的关键字进行操作，以确保将其包含在推荐引擎中。 《华尔街日报》发现，一些第三方商家通过推动消费者购买商品，人为地增加销售量并使商品看起来更受欢迎，从而开发出了多种算法来确定哪些产品具有特色。
亚马逊发言人表示，该公司不会容忍违反政策的行为，包括滥用评论，激励性评论，假冒产品或不安全的产品。
发言人说：“在决定将产品标记为亚马逊优选时，该公司会积极考虑一些旨在保护客户免受那些违反政策的因素。” “当我们发现某个产品可能无法满足我们为客户突显的产品最高标准时，我们将删除其优选。”
亚马逊于2015年推出了“亚马逊精选”服务，以此向使用语音控制助手Alexa进行购物的购物者推荐产品。该公司表示，标签将出现在选择“高度评价、价格合理”物品的旁边。但是，亚马逊关于如何选择这些产品的细节确很少披露。
该公司越来越担心“亚马逊精选”标签可用于促销低质量的物品。八月，参议员, Sen. Bob. Menendez 和Richard Blumenthal写信给亚马逊首席执行官杰夫-贝索斯（Jeff Bezos），要求披露该程序如何工作的更多细节。
《华尔街日报》的最新报告显示了亚马逊如何努力保持对庞大市场的关注。今年早些时候，CNBC发现过期的食品是由第三方卖家通过亚马逊出售的。在另一项调查中，《华尔街日报》发现了在亚马逊上出售的数千种不安全产品。
（来源：腾讯财经）
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