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亚马逊国际站冻结账户以后怎么处理
亚马逊卖家表现评估团队（Seller Performance
Team）永远不会电话通知买家或卖家，一旦账号被冻结了，包含行动计划、精心撰写的申诉是恢复账号唯一的希望。那么，如何写好申诉呢？就是一个大学问了。以下几点值得谨记！
1、首先要明白那个能决定你账号生死的卖家表现评估团队不会在意你的任何个人感受和经济损失，不用过多阐述账号被封对你的影响，因为这些，统统与他们无关。每个账号分析师看申诉只有3分钟，清晰明了表达诉求对关键。
2、亚马逊的关注点主要在消费者，就算有些卖家销售指标很高，但账号仍然被冻结了。所以，高销量不能成为你申诉的理由，客户体验才是亚马逊所在乎的。所以对于触到了亚马逊雷区的卖家，被封号关店都不在话下。。
3、申诉关键，要向亚马逊表达出，你已确切知道账号为什么被冻结了，并承认违反了政策。同时，关键的关键，要做出行动，把接下来改善错误的举措列出来，让亚马逊相信不会再违反政策。
4、和外国人打交道，不用再想着中国人的人情世故那一招，按部就班填好他们的申诉就是。他们要的无非就是：已经知悉自己所违反的情况，并认识到错误，接下来有什么举措防止同类事件发生。
承认错误，列出处理措施，那么账号就可能很快被恢复。
海猫跨境
阿里巴巴国际站和亚马逊的区别
产品类别不同、交易方式不同等。
1、产品类别不同：阿里巴巴国际站主要以批发和供应链为主，提供大量的商品选择，包括服装、电子产品、家居用品等。亚马逊平台则是一个综合性电商平台，涵盖了各种商品类别，包括书籍、电子产品、家居用品、食品等。
2、交易方式不同：阿里巴巴国际站主要是以批发和大宗交易为主，买家可以通过询价、议价等方式与卖家进行交流和洽谈。亚马逊平台则更注重零售交易，买家可以直接下单购买商品。
亚马逊国际站卖家新手如何提高销量和曝光率
如果我们新卖家能够基于平台，在了解和熟悉亚马逊A9算法的规则的基础上，做好以下6个方面，提升排名和销量也就是顺理成章的事情了。
01第一点：收集、整理和筛选出产品相关的关键词，搭建产品的关键词词库，并进行恰当使用。
当我们已经选择好产品以后，那么接下来就是要撰写文案了，而撰写文案的第一步就是找词，找对产品关键词，搭建一个产品的关键词词库表。亚马逊内部系统A9需要通过产品关键词来辨识你卖的是什么，消费者需要通过关键词来找到你的产品。所以这就要求卖家要对产品本身熟悉能紧紧围绕产品卖点找词，还需要对消费者熟悉能围绕消费者痛点找词，同时会巧用关键词工具拓展产品关键词。
例如：你销售一款蓝牙耳机，那么你需要对这款产品有一些基本的认知和熟悉产品的卖点，吸引买家是哪一点，然后放大这个卖点。但如果你词找错了，布局错了关键词，那么会导致以后产品没曝光，或者曝光给了不需要的人，增加无效点击成本，转化率过低，以及增加后期广告的推广费用。所以关键词找对了，是很关键词的一部分。
其次找的词要是真实消费者爱搜索的词，例如我们卖墙贴这个产品，要知道国外的客户是喜欢用那个词在搜，熟悉消费者的习惯，换位思考，这样才能更有利于产品销售。让自己站在消费者的立场上来多思考自己的产品，就多了一个更有效的视角。
值得关注的有三类关键词：
1、高流量关键词
指整个行业买家搜索量比较高的关键词，新初创业者仔细调研这个关键词对应的产品行业。
2、高转化率关键词
指整个网站买家搜索后更愿意点击的关键词。
3、高订单关键词
指整个网站或者行业内更容易使买家下单的关键词以及行业。
02第二点：有竞争力的产品售价（客户普遍能接受的价格）
刚开始销售一款产品，很多卖家就想着在亚马逊上面“捞钱”，将利润定的特别高，然后等待出单。而当你运营一段时间后，你发现，你卖不出去又不得不降价销售，一直降价，降到你心疼。但如果在最开始上架的时候就做一些产品的市场调研，调研一下消费者普遍能接受什么样的价格区间，再结合产品的采购成本，包装成本，物流成本，售后成本，设置合理的定价，这样在销售端才可能占得优势。在产品售价上，卖家一定要竞争做横向对比，和同行卖家对比。产品价格的优势会为你带来更多的曝光和更高的转化率，对于卖家的意义甚至大于评价数量的作用。
03第三点：做好Listing优化，让产品尽可能完美的展示出来
作为网上购物平台，消费者在很大程度上是看图购物的，所以卖家一定要尽可能优化好产品图片。主图吸引消费者眼球，导入流量，其他六张副图可以加深消费者对产品的印象和理解，具有同等重要的作用。在图片上，卖家一定要做到不将就，不凑合。除了图片之外，Listing的标题、五行特性、产品描述、后台关键词等等，也同样重要，一定要极尽完美的呈现出来。
04第四点：及时开启站内CPC广告
站内CPC广告凭借其精准的流量和较高的转化率，是运营中不可多得的工具。卖家要想打造一款爆款产品，站内广告的使用必不可少。
开启广告的前提条件是：专业卖家账户和具备购物车
很多卖家之所以抱怨站内广告效果差，转化达不到预期，往往是因为自己在广告的投放上有“甩手掌柜”的心态，投放广告了事，没有做后期的数据分析和广告优化。可以这么说，广告投放过程中的持续优化才是让广告效果最大化的最核心动作。
05第五点：持续拥有(占有)黄金购物车
最近亚马逊算法调整，黄金购物车的变动比较大，新上的Listing可能没有购物车，销量下降、收到差评、价格提升等情况也都可能导致Listing丧失了黄金购物车，但购物车简化了消费者的购物流程，已经根深蒂固的印在消费者的习惯中，所以，卖家一定要尽可能的确保自己持续拥有或占有购物车。
一般来说，新建Listing少量出单之后就会拥有了购物车;正在运营中的Listing，如果遭遇差评、销量下降或价格大幅提升，导致购物车丧失时，卖家可以通过降价的方式来触动系统的购物车再分配，产品调价到一定程度，购物车就回来了;而对于Listing被跟卖，购物车被抢走的情况，卖家一定要打硬仗，一方面驱赶跟卖者，另一方面主动降价，抢回购物车。
06第六点：提升客户满意度
亚马逊公司的理念之一就是成为“世界上最以买家为中心的企业”，作为卖家，要想在运营中取胜，一定要“听平台的话，跟着平台走”，尽可能为客户提供优质的产品和服务，要做到让客户满意。
具体来说，产品品质把控是必然的，产品品质不能太差，更不能存在安全方面的隐患;与客户的沟通要做到礼貌真诚，不能在客户遇到问题时回避和推脱责任;产品售价不要经常性的忽高忽低大幅变动;最好的，是可以在产品包装中放一份售后服务卡，言辞诚恳、热情，争取把客户变粉丝。
07第七点：不断货
对于刚上架的产品，既担心卖不出去又担心断货，那么这个时候我们最好是记录每一次的发货时间，入库时间，合理的备货。尤其是季节性产品容易滞销或者断货，这个时候我们需要多找几家物流，选择多种发货方式，及时的统计亚马逊仓库内库存，尽可能的保证不断货，这样我们的产品才有希望持续维持排名，或者排名不下降，否则一次断货，可能就会导致排名下跌到推广前。
我做亚马逊和京东国际站,有哪些ERP同时支持这两个平台
可以使用易仓跨境电商ERP，目前已经对接了亚马逊和京东国际站等40多家主流的跨境电商平台，选择ERP一定要选择适合自己业务需求和企业发展的跨境电商ERP系统，不知道怎么选择的卖家可以参考以下几点：
1、是否支持多平台、多账户数据交互
一款功能完善的ERP可以帮助卖家进行跨境电商全流程的管理，无需再使用额外的仓储管理软件、财务管理软件等。这不仅仅只是节省了成本，更重要的是在数据的交互上增加了工作量，需要重新导入和导出数据。而跨境电商ERP系统的初衷就是自动化、流程化进行管理。
2、服务商对接是否完善
一款好的ERP除了自身功能完善之外还需要方便跨境卖家使用，国际货代物流、海外仓、支付收款平台是否对接完善，是否支持各项查询插件也非常重要。
3、导入导出功能及开放API接口
数据导入及导出功能方便卖家进行数据互通和二次分析；开放的API接口则方便对接其他第三方平台进行数据传输。都是中大型卖家非常看重的功能。
4、数据安全和历史数据备份
跨境电商ERP系统会抓取各个平台店铺的订单，订单的信息是十分丰富的，这也就涉及到了卖家的隐私机密。同时跨境电商ERP系统日积月累会抓取很多的订单数据，这些数据的量非常庞大，但对于卖家来说是十分有意义的。可以根据过往分析各项指标，以便了解自己的业务情况并及时进行调整。
5、系统是否具备可延展性
所有的卖家都是从小卖开始的，针对小型卖家和中大型卖家一般会有不同版本的ERP。这时候就需要ERP支持跨版本的数据同步，同时根据实际业务情况支持功能上的定制。否则一旦需要进行ERP的更换将会非常费时费力。
6、技术团队背景及服务能力
软件服务商应有先进的技术理念和强大的技术实力，能够不断进行更新迭代及功能优化；还有很重要的一点就是服务过多少客户，客服人员、销售人员、技术实施人员是否足够专业。
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