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跨境商品有什么办法能退

2024-02-26 10:45197


本文目录

  1. 得物跨境不支持退货的怎么才能退
  2. 拼多多跨境退货怎样处理
  3. 跨境电商怎么申请退款
  4. 拼多多跨境商品怎么退款
  5. 拼多多跨境全托管退货怎么处理

一、得物跨境不支持退货的怎么才能退

首先,我联系得物客服。

第二我找到商家注册地点,拨打12315电话

第三在网上12315继续投诉,写清楚事实,包括下单页面有七天无理由退换,在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款,我陈述为非必要浏览界面,有诱骗向导。

第四黑猫投诉,重复12315的投诉内容,并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准,此有凌驾法律法规之上。

二、拼多多跨境退货怎样处理

拼多多跨境退货会根据买家退货原因和跨境物流商退货政策进行处理。一般情况下有三种处理方式:重新发货、换货或者退款。如果是卖家责任导致的问题或者物品损坏,平台会重新发货或换货。如果是买家原因导致的,平台会进行退款。需要特别说明的是,跨境退货所需要的流程和规定是每个电商平台不尽相同的,常常需要与平台或物流商进行沟通和确认。

三、跨境电商怎么申请退款

1.第一步:登录出口跨境电商退款平台

2.第二步:在平台首页搜索“出口跨境电商退款”并进行注册

3.第三步:填写完整的申请表格并提交

4.第四步:等待审核及处理

四、拼多多跨境商品怎么退款

1、在订单列表里选择需求申请售后的商品,点击申请售后。

2、假如同时需求退货,请选择“退货退款”。

填写退款金额及退款缘由,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。

最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。

3、退款申请提交后,需求等候商家处置。

商家同意退款后,需求您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;假如商家回绝退款申请,请修正申请或与在线客服获得联络沟通退款申请。

4、退货物流信息提交后,请等候商家确认收货。

商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;假如商家回绝退款申请,请修正申请或与在线客服获得联络沟通退款申请。

五、拼多多跨境全托管退货怎么处理

1.

买家需要在签收商品之日起一周内申请退货。如商户未回应,平台将直接向买家退款。

2.

买家申请的退款金额不能高于实际支付的金额。

3.

7天内无理由退货,需买家承担来回运费。

4.

如因质量问题、发错、丢失物品等原因导致退换货,来回运费由商家承担。

5.

买家因个人原因拒收水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食品的,商家可以拒绝买家申请的退款。

好了,关于跨境商品有什么办法能退和跨境电商怎么申请退款的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!

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