亚马逊仓储(amazon亚马逊官网)
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亚马逊的仓储管理之道有什么特点
在亚马逊英国的库房里面,圣诞节期间每天有超过40万件商品在等待被运往各地。
存货补货方式的货位系统,其构成要素有二:1.检货区与存货区分离;2.货位与库存数量绑定。
检货区与存货区分离,从表面上看,检货员的检货路径缩短了,而存货区可以使用立体存储方式,存储密度提高,有着明显的好处,但这也导致了系统逻辑复杂,尤其是补货逻辑极为复杂,难以操作。
而货位与库存数量绑定,则有着明显的好处,如果将这一思想贯彻到极致,则会自然而然地出现本篇将要介绍的货位系统,不如称其为库存货位绑定的货位系统,简称为Bin系统,这也就是亚马逊公司的仓库管理系统。
Bin系统操作流程
1.收货:
收货时实际是将采购订单看作一个货位,运货车看作另外一个货位,收货员将货品逐个从采购订单的货位转移到运货车的货位上去。这样的操作精度高,而且效率也相当的高。
2.上架:
上架实际上也是货品从待上架的货位(运货车)中的货品转移到存储用的货位上的过程。
上架操作按批次进行,每一个运货车作为一个批次,一个批次中包含了多次的上架操作。每一次的上架操作只涉及一个SKU,在操作时,需要输入系统的信息为:上架SKU,目标货位,上架数量(批次号中已经包含了运货车货位的信息)。
在Bin系统下,由于货位和货品数量相绑定,因此在上架操作时,也不要求将一个SKU一次性放到同一个货位上,而是可以根据货架的实际剩余究竟情况灵活安排到两个、三个甚至更多的货位上。
由此可以看到,在Bin系统下,上架员具有相当的灵活性,看到哪里有空隙,就可以将货品放到哪里。这样的库房,虽然在看起来会很凌乱,货架上放着各种各样的东西,杂乱无章,但实际上所有的信息都存储在货位系统中,任何需要都可以随时满足。
3.盘点:
在Bin系统下,每一个存储货位中,分别有几个SKU,每个SKU有多少数量,这些信息都是在货位系统存储的。并且,由于每一次库存实物操作都与在系统中相对应,所以实物与系统是同步更新的。
在这样的情况下,盘点可以在任意时间,任意货位操作。即时,在盘点的同时进行上架、检货等操作,对于盘点精度也完全没有影响。这是其他的任何系统都无法做到的。
4.检货:
在Bin系统中,由于货位与货品数量绑定,因此在生成检货批次的同时,可以指定检货库位,只有被指定的有检货需求的货位会被路径规划系统所考虑。
例如,订单中需要10个SKUA,而当前可用库存共计有23个SKUA,这23个货分别位于LocationA,B,C上,分别有8个,9个,6个,则系统使用其中的10个,例如从LocationA,B上分别占用8个,2个,则LocationA上的8个以及LocationB上的2个库存属性会设置为“订单占用库存”。
检货时,根据所有已占用库存货位的位置,自动规划出检货路径。检货时,只能检出“订单占用库存”,而不能检出普通库存。
检货时检出的货品,放在检货容器中,同样也是一种特殊的货位。
5.出货:
出货时,订单中包含的货品,从检货容器中转移到包裹,包裹号一样可以追踪。
综上所述,Bin系统将货品、货位、数量的绑定关系做到了极致。这样做的好处可以有目共睹,Amazon所使用的货位系统原理上与上述一致,支持起了每年400亿美元的销售规模,并且完全可以支持到更大的规模。
但是也必须清醒地到,Bin系统可以实现库存的精密化管理,但是成本非常高。首先,Bin系统数据库虽然结构较简单相对较简单,但是数据量很大,任何的库存转移的操作都必须与系统同步,造成了数据库的读写负荷极大,对数据库系统的可靠性、稳定性的要求很高;其次,所有库存转移的操作与系统同步都需要设备,这些设备必须具有移动能力,相当于每个操作人员都必须配备,这一投资也是非常巨大的。以最为常用的Symbol的RF移动扫描枪为例,一台就要将近8000元,每个操作员工一台的话,设备投放是非常大的。
Bin系统的要点
1.将整个库房,所有用于放货的物理空间都标记为container(其实就是货位),container与货品,货品库存数量绑定。
以收货过程为例,在Bin系统中,操作人员在收采购订单后,收得的实物往往放在运货车(托盘或者小车)上,这时运货车就是一个容器。运货车有自己的编号(即相当于货位编号),在此运货车上的所有货品及其数量都绑定起来。
运货车和采购订单是多对多的关系,也就是说,若采购订单比较大,其货品可以放在多个运货车上,而采购订单较小时,也可以将多个采购订单放在一个运货车上。
在使用Bin系统后,明显可以看到两个好处:
A.以前收货时,往往是清点确认数量后,再在系统中确认收货数量;而采用Bin系统后,可以认为采购订单为一个货位,而收货动作就是将货品从采购订单的货位中转移到运货车的货位上。因此,收货操作时可以采用一边扫描一边收货的方式。这样做,将收货和点数结合起来,效率有所提高,更重要的是,逐个扫描的方式实际是系统点数,收货人员可以将精力放在检查货品是否合格,提高了收货质量。
B.收货后,由于运货车上的货品及其数量在系统中有记录,则上架员可以直接上架。上架时直接按照运货车的数据即可,而不用去匹配采购订单数据。这样有利于上架员工作量的平衡,也提高了精确度。
2.不同的container(货位),有不同的属性,对应于不同的操作任务。
货品在库房中,实际是处于不断流转的过程中,涉及到的操作有:收货、上架、存储、检货、发货,其中检货、发货都可能是由于订单、调拨、退货的需求而发起。各个操作环节时涉及到的容器(货位),设置为不同的属性,只能由相对应的操作对应使用。
这也就是说,收货使用的容器只能用于收货以及其相关的操作,例如是上架,而不能用于检货;退货检货时使用的容器也只能用于退货检货,而不能用于订单检货。
这样的规定后,某一容器只能用于与其属性相关联的操作中,而不能滥用,减少了操作中的错误。例如,收货完成后,收到的货品只能放到收货处的运货车上,而不能放到检货使用的运货车中,这样不会发生错乱。
3.数据结构设计,SKU与Location是多对多的关系,某一SKU可以存放于多个Location,某一个Location也可以存放多个SKU。
每一个SKU在每一个Location的数量都作了记录。另外,还需要再引入当前库存属性的概念。库存数量即对应于库存结构中所指的几种分类。
4.任何货位变更的操作,都必须与系统同步。
例如,在移货(货品从一个货位上移动到另外的货位)操作中,需要输入系统的参数有:移动货品SKU编号,移动货品数量,源货位,目标货位。例如,在某一个SKUO从LocationA向LocationB移动N个,在移货操作前后,相关货位的数据记录分别如下:
再例如,在检货时,若检起一件货品的实物,需要在系统中输入货品所在货位,货品的SKU号,货品的数量。在实际的检货操作中,往往是系统指定了货位,操作人员是按照系统的提示走到某个货位,取下货品,扫描SKU即可完成检货操作。供参考，这里有很多仓储相关的问题，你可以了解一下。
亚马逊的仓储服务是怎么样的
亚马逊的仓储服务是指亚马逊提供给卖家的物流和仓储解决方案。它包括两个主要的服务：Fulfillment by Amazon（FBA）和亚马逊多渠道履约（Amazon Multi-Channel Fulfillment）。
Fulfillment by Amazon（FBA）是亚马逊的一项服务，卖家可以选择将他们的商品存储在亚马逊的仓库中。当买家下单购买商品后，亚马逊将负责订单的处理、包装和配送。具体的流程如下：
存储：卖家将商品寄送到指定的亚马逊仓库，亚马逊收到商品后会负责存储和管理库存。
订单处理：当买家下单购买商品时，亚马逊会自动处理订单，并从仓库中选择最近的库存进行配送。
包装和配送：亚马逊将负责商品的包装和配送，包括选择合适的包装材料，并通过亚马逊自有的物流网络进行送货。
客户服务：亚马逊会提供客户支持，包括处理退货、退款和售后服务等。
通过使用FBA，卖家可以将物流和仓储的工作交给亚马逊，从而集中精力于产品的开发和营销，提高销售效率和顾客满意度。
另外，亚马逊还提供Amazon Multi-Channel Fulfillment服务，这是一项针对卖家在多个销售渠道上销售商品的解决方案。卖家可以将商品存储在亚马逊的仓库中，并通过亚马逊的物流网络进行跨渠道的订单处理和配送。这使得卖家可以将亚马逊的仓储和物流能力扩展到其他电商平台或自己的在线商店。
亚马逊的仓储服务通过提供物流和仓储解决方案，帮助卖家简化订单处理和配送流程，提高销售效率，并提供一致的客户体验。
在亚马逊卖东西一定要囤货到亚马逊仓库吗
这倒没有绝对规定，亚马逊卖家有两种发货方式：FBA、海外仓、自发货三种
FBA：全称为Fullfillment By Amazon，中文：亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包，派送，收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务。这种就需要囤货到亚马逊仓库。
优势：
1、提高Listing排名，帮卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额；
2、丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理；
3、配送时效快；
4、7*24亚马逊专业客服；
5、由物流引起的差评纠纷方便移除；
6、对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
缺点：
1、费用比国内自发货高，不过也要视产品重量而定；
2、交流不方便，只能用英文沟通，邮件回复较慢；
3、FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务；
4、如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库；
5、退货地址只支持FBA本地的；
6、由于买家退货方便，不需要跟FBA沟通，退货率高；
7、账户安全和FBA库内产品息息相关。如果账户被冻结，仓库产品会被扣留。
海外仓：海外仓，即海外仓储服务。由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库，当买家有需求时，第一时间做出快速响应，及时进行货物的分拣、包装以及递送。
优势
1、送货时效，方便解决运输、报关、清关等各方面复杂的操作流程，更快有效地海外发货。
2、降低物流成本，产品本土派送取代国际派送；
3、自动高效的退货处理流程，退货可直接退到海外仓储，免去了国际双清的成本、时效等各方面损失；
4、订单处理更加方便，订单和发货同步，实现自动化批量处理订单；
5、方便管理，不用为产品管理问题担心，海外仓储有专业的管理人员；
6、库存管理及盘点更加清晰，当前销量及剩余库存系统自动显示，每笔订单的物流成本一目了然。
缺点：
1、买家到手的产品质量无法保证；
2、需要仓储费费用成本；
3、货物的销售性质无法保证。
自发货：就是卖家自己通过跨境物流公司把货送到卖家手上。
优势：可以确保产品包装完美适用于自己的产品，降低产品损坏以及退货量。在与买家沟通问题上拥有自主权。
缺点：需要自己处理包装、物流、客服等问题，时间成本较大；赢取排名Buy Box的机率较低；买家收货时间长；买家信任度不高；排名展现较低。
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