亚马逊后台(亚马逊客服)
本文目录
亚马逊打不开(亚马逊后台大半天打不开)
在这情况下，部分人去办公室上班，就算有些卖家的库存有点危险，物流也还没恢复，但是该上班的是还会在家办公，和平时的忙能有一比，甚至比平日更忙更乱……
亚马逊前后台打不开
这不，昨天下午，不少卖家在各个群里纷纷表示，突然，亚马逊前台后台都登不上，不仅是美国站，日本站和英国站也出现了这个问题。
不少卖家最担心的还是，会不会亚马逊又想搞事情，又来一波封号潮，毕竟之前就有这样的先例了。有卖家连刷了5个小时，都没刷出来正常页面。有卖家也表示，偶尔能进去，但是一会之后就又不行了。
这可把部分卖家吓慌了，毕竟疫情已经损失惨重了，如果再来封号的话，就更难以承受了。
不过，昨天晚上已经陆续有卖家恢复正常了，零点之后能登上的卖家就更多了。现在看来应该是亚马逊系统的问题，卖家不必过分担心。
截止到今天中午大部分卖家已经能登上，不过能有少部分卖家仍打不开后台，或者可以尝试着用其他浏览器去登。
其实，后台打不开或者是验证码收不到还是很小的系统问题，对于当下大部分卖家而言，最难的问题还是库存——“没货卖什么？”，现在很多卖家都是靠现有库存，能撑下去一个月就有起机。
亚马逊：关心中国卖家库存现状
关于库存问题，有卖家收到亚马逊官方的邮件，内容是问中国卖家因为疫情的影响，有没有相应的应对的措施。这封调查邮件一发，卖家们暗喜，难道姐夫要帮自己解决库存问题吗……虽然答案是不可能的，但是卖家库存告急对于亚马逊影响真不少。
而中国产品对于亚马逊意味着什么？之前也报道过，周二，亚马逊已与一些供应商取得了联系，该公司下了数周的供货订单，并给供应商延长了5天的时间将货物运送到亚马逊的仓库，以上举措是就官方表示用来确保中国制造产品的库存，为客户保留选择的产品。
看来因为受到疫情影响，中国产品和中国卖家的库存引起亚马逊足够的重视。其实不仅亚马逊意识到这个问题。全球各地部分工厂也因为中国制造，处于“暂停”的状态，像现代汽车因为零件供给中断暂停了韩国国内生产，印度的汽车零件也告急了……
最后，系统出错不过一个小问题，很容易解决，但最难的还是能否熬过着有点漫长的冬天……
美国亚马逊的卖家后台登录网址是多少
欧洲亚马逊只要申请一个站点后就可以同时在欧盟五个站点都可以卖，那么英国相对于语言还是申请方式都算是比较更容易的，所以申请一个英国亚马逊账号就可以在其他
亚马逊德国站、亚马逊法国站、亚马逊西班牙站、亚马逊意大利站出售您的产品。
登录方法《亚马逊各站点后台登录网站列表》：
1、复制个站点链接，登陆对应亚马逊网站
2、登陆账号，点界面右方Your Account;
3、进入账号界面，点右边Your Seller Account
4、进入卖家中心界面，输入邮件地址和密码，完成登陆。
目前亚马逊美国站已经有中文后台。进入后台界面后如下：
1、登陆ok后先看看店铺的销量和状态，看看小红旗是否有警告或者提示。
2、检查一下店铺状态时候是GOOD。
——跨境知道
亚马逊后台六大模块是什么分别有哪些功能
1、目录
功能：
a、目录按钮功能最简单，专门用于手动上传产品的时候使用。直接点击添加商品，进入手动上传产品页面。
b、也可以点击补全草稿，进入上次未写完的产品编辑页面，这个功能就是类似草稿保存。
2、库存
功能：
a、管理库存，卖家在这里可以看到自己上传的所有产品库存情况。
b、管理FBA库存：卖家在这里可以看到转换成亚马逊配送的产品库存情况；如果是从国内发货的产品，在这里是不显示的。
c、库存规划：主要用于管理现有亚马逊库存的使用情况；是否有冗余商品，什么时候需要补货，类似一个宏观提醒的功能。
d、添加新商品：这个功能跟目录里面的添加新商品功能一模一样。
e、批量上传商品：当有几十种产品，可以在这里下载表格，以表格的形式能够快速的，大量的上传产品。
f、库存报告：在这里可以下载Excel表格形式的所有在售商品，非在售商品的现有数据。
g、管理促销：此功能在运营中使用频率最高，是用来设置产品的打折，免运费，买一赠一等促销或者入口。
h、全球销售：在此处可以一次性看到卖家账号在欧洲，北美，日本等市场的所有销售数据，例如：当天订单数，订单金额，总销售额；时间段可自行调节。
i、管理亚马逊库存：此功能也是亚马逊平台卖家每天都会使用的按钮；此处是所有亚马逊负责配送产品的库存信息，补货，缺货，移除库存都需在此操作。
j、管理图文版商品描述：此功能是卖家的产品可以用图文并茂的方式展示产品和品牌；需要注意的是，只有日本站是账户下来就会有这功能；欧洲，北美账号是需要注册欧洲或者北美国家的商标，并且在亚马逊后台备案成功才能显示此功能。
3、定价
功能：
a、管理定价工具：可以实现自动定价，而不需要人工调节;卖家应对自己的商品价格全权负责。此工具主要是用来保持自己购物车的获得率。
b、管理定价：这个按钮是一键可以看到所有在售商品的编辑页面，方便调整价格。
c、解决价格问题：此按钮是方便管理有价格错误的所有在售商品。
d、自动定价：是第一个管理定价工具的直接访问按钮。
e、佣金折扣：这里能看到亚马逊平台推出的针对卖家的佣金折扣产品。定价选项中的这5个按钮使用较少，大概了解其使用功能即可。
4、订单
功能：
a、管理订单：此按钮能够一键查看所有已经购买的订单和配送中的订单；主要在了联系买家的时候，从这里进入，能够设置查询条件，迅速找到对应的买家订单。
b、订单报告：提供下载最长过去90天的所有卖家自行配送的订单，是以Excel表格的形式呈现；其中包括等待中的订单和待处理的订单。
c、上传订单相关文件：通过平台提供的统一格式的表格模板；为配送，盘点订单取消等功能进行批量修改。主要是方便卖家高效的处理订单。
d、管理退货：提供下载过去任何时间段的买家退货订单，并可以设置不同的搜索条件来快快速的找到需要的买家订单。
5、广告
功能：
a、广告活动管理：在这里可以设置所有的站内广告活动；包括自动广告，手动广告，头条搜索广告，并且提供广告报表下载，以供卖家分析广告活动情况。
b、秒杀：是卖家在做站内推广的时候最常用的一个按钮，包括Prime day活动，复活节，黑五，万圣节，圣诞节等活动，卖家都可以在这里自主提报对应的产品；但是前提是系统自动推荐的才有资格，大概一周左右更新一次，不定期来看看即可。
6、店铺
功能：
管理店铺：这是亚马逊在2017年才推出的品牌店铺展示功能，主要是为已经注册海外商标，且在平台备案的卖家准备的品牌店铺宣传使用的。
如何在亚马逊后台创建FBA
1.注册FBA。首先找到亚马逊服务页面，点击“Fulfillment by Amazon”,在跳转出来的页面中填写公司名称并且勾选表示同意亚马逊相关条款及协议，最后选择FBA服务就可成功注册。
2.选择FBA的产品。在“Inventory”页面中，勾选要发货到亚马逊仓库的产品，选择“Change Fulfillment by Amazon”,这些选中的产品会顺利的转换到FBA Inventory.
需要注意的是当我们把产品从卖家自发货转换成亚马逊发货直至亚马逊收到货物上架之前，卖家产品的listings处于买家看不到的状态。
如果卖家想在这段时间内，还是让买家看到你的产品并且卖家国内还是有库存的情况下，到时候可以从FBA Inventory转换出来。转会来过程中还需要设置一下产品国内的库存数量。但是有些卖家在库存页面中还是没有转换回来的listings的时候，就拿产品SKU在后台搜索，一般会搜索出来的，这个时候卖家就可以设置国内的库存了。
3.操作FBA发货流程（Send/Replenish Inventory）.
第一步是Set Quantity，那么在unit下面输入发货产品的数量。如果之前上传产品的时候没有输入产品包装的尺寸的话，卖家这里还需要填写产品的包装尺寸。Packing Type有两种类型：Individualproducts和Case packed products。Individual products是混装，就是不同的产品混合装箱，Case packed products是相同的产品相同的SKU装一箱。
第二步是Prepare Products.这步就不用管了。
第三步是Label Products.这里需要注意后台要让卖家选择到底是亚马逊贴标签还是卖家自己贴。当然卖家省钱的还是自己贴标签，毕竟亚马逊贴标签的话需要收费的。如果选择卖家自己贴标签的，在“who labels”下面选择“Merchant”,并选择相应规格的标签纸打印标签。
第四步是Review Shipments,在这里可以看到亚马逊将卖家的产品分配到哪个仓库存储。
每一个Shipment name代表每一个仓库，并且可以看到卖家存放到该仓库有几个产品。卖家需要点击“Work on shipment”继续操作。
第五步是Prepare Shipment.在shippingservice这边有shipping method和shipping carrier两个让卖家进行选择的。一般卖家发货重量在60公斤左右的话就选择small parcel delivery(SPD).另外shipping carrier下面即使卖家选择UPS发货，但我建议卖家选择other carrier,且在下拉框中选择“other”.Shipping labels即箱子的外箱标签，那么这个需要打印出来，打包完成的时候粘贴到外箱。
第六步是summary.填写物流跟踪号，当卖家跟踪号拿到手后标记已发货。
第七步要发FBA找杭州闪电侠
热门问答
