速卖通如何取消客户订单
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速卖通自动回复设置流程
回复设置流程:
设置路径:消息中心->买家消息->回复设置->自动回复模块。
然后点击右侧的开启按钮,在对话框中设置店铺的欢迎语;在输入框内输入内容,点击保存。
关键词问题设置操作:
勾选“添加关键词按钮”,然后点击“添加”按钮
之后会有一个弹窗,在“关联内容”中输入关键词或短语,可以输入300个字符,或者图片、店铺优惠券这三种类型的内容。
单一关键词回复仅支持一种类型,支持添加3-9个关键词,之后可在右上角看到相应整体自动回复预览状态,点击最下方保存按钮,即可上线自动回复。
建议大家可以设置一些如能否下单、能否发货、催发货、催物流、如何取消订单等买家比较关注的问题进行自动回复,这样是能大大提升自动回复的效果的。
速卖通怎么注销店铺
如果您不再需要使用速卖通店铺,可以按照以下步骤注销店铺:
1.登录速卖通账户,进入“我的速卖通”页面。
2.点击页面右上角的“设置”图标,选择“店铺设置”。
3.在店铺设置页面中,向下滚动页面,找到“注销店铺”选项,点击进入。
4.在注销店铺页面中,系统会提醒您注意事项,确认无误后选择“我已知晓并同意上述内容”,然后点击“提交”按钮。
5.系统会要求您输入账户密码以确认身份,输入正确的账户密码后点击“确定”按钮。
6.注销申请提交后,速卖通客服会在24小时内与您联系确认申请,确保您的注销操作真实有效。确认无误后,客服会帮助您完成店铺注销操作。
需要注意的是,店铺注销操作完成后,所有店铺相关信息将被删除且无法恢复。此外,如果您的店铺中还有未处理的订单或者争议,需要在注销前处理完毕。同时,店铺注销操作可能需要一定时间才能生效,具体时间根据您的申请情况而定。
速卖通个人账户注销
以下是速卖通注销流程和注意事项:
1.进入速卖通官方网站,点击右下角智能客服,在对话框中输入“注销”,根据提示进行注销步骤。
2.注销条件:满足以下条件才能注销个人账户:
a)完成进行中的交易订单;
b)资金账号中没有余额;
c)上架产品已下架或删除;
d)若缴纳了年费,需先申请退款;
e)若有子账号,需先删除子账号;
f)账户中没有违规处罚。
3.若满足以上条件,按照系统提示进行注销操作。请注意,个人身份信息取消绑定需要速卖通事先同意。一旦账户注销,个人将不能再次以个人身份注册速卖通账户。
4.如果公司已注销或营业执照被吊销,速卖通店铺将无法继续经营。需要退出类目、完成进行中的交易、提现等操作。平台发现公司注销后,将在7天后执行关店。若商家不自行操作类目退出,后续由平台处罚关闭店铺。
综上所述,速卖通个人账户注销需要满足一定条件,按照系统提示进行操作。一旦注销成功,个人将无法再次以个人身份注册速卖通账户。
速卖通买家申请取消订单怎么同意
只要没发货大家可以跟对方沟通后就在后台申请取即可,如果对方不同意,可以跟平台沟通,不需要大家做特别多的事。
如果同意,该笔单会被关闭,货款会退回到账户。
如果不同意,可以继续提交取消申请,也可继续发,但发货后,买家不能再提交取消单。
如何解绑速卖通支付宝国际账户
要解绑速卖通支付宝国际账户,您可以按照以下步骤进行操作:
1.登录速卖通账户。
2.单击右上角的“我的账户”。
3.在下拉菜单中选择“账户设置”。
4.在左侧菜单中选择“支付设置”。
5.在“支付工具设置”列表中找到支付宝国际账户并单击“解绑”按钮。
6.系统将要求您确认解绑操作,请仔细阅读提醒并确保选择正确后,单击“确认”按钮。
7.完成上述步骤后,您的速卖通支付宝国际账户将成功解绑。
请注意,在解绑速卖通支付宝国际账户之前,建议您确保已经处理了所有相关订单和支付问题,并确保账户余额为0。此外,解绑后,您将无法使用该支付方式进行交易,请谨慎操作。
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