怎样进行市场细分



本文目录

1. 市场细分的程序可以分为那些步骤
2. 五种市场细分方法
3. 企业在什么情况下需要进行市场细分应该如何进行市场细分
4. 市场细分标准是什么
5. 市场细分的原则与作用

市场细分的程序可以分为那些步骤

市场细分应遵循一定的程序，一般来说分为以下几个步骤。

1．选定产品市场范围企业应根据自身的经营条件和经营能力确定进入市场的范围，如进入什么行业、生产什么产品、提供什么服务等，并以此作为制定市场开拓战略的依据。2．列举潜在顾客的需求可从地理、人口、心理、行为等方面列出市场范围内所有潜在顾客的需求情况。3．分析潜在顾客的不同需求根据所列出的各种需求，初步划分出差异最大的细分市场，然后对不同的潜在顾客进行抽样调查，并对所列出的需求因素进行评价，了解顾客的共同需求。4．选定目标市场调查、分析、评估各细分市场，剔除不合要求、无用的细分市场，最终确定可进入的细分市场，即目标市场。经过以上步骤，企业便完成了市场细分的工作，然后就可以针对目标市场制定并采取相应的营销策略。

五种市场细分方法

一般而言市场细分的方法有以下几种：(1)按需求市场细分。即指各种由各自特殊的需求或者约定的购买、消费习惯而形成的消费者群，以这种特定的消费者为各自独立的子市场的细分方法。这种方法把消费者群当作个别市场看待。(2)按“人口”特点的细分。即按如年龄、收入等特点，对消费者群体所进行的细分。这种细分方法是按客观内在的差别所进行的，一般而言，适合于消费者的需求或消费习惯与客观特征。(3)按偏好细分。即指按对某种产品特定属性的偏好程度所进行的细分，目前可分为三种形式:

①同向型偏好。指一个市场上购买者对特定产品的特定属性偏好一致，则该市场无“自然分市场”。在这种情况下，其产品定位一般在偏好的中心。

②分散型偏好。指购买者的偏好分散均匀，无集中的现象。这表示购买者对产品的偏好不同,即对各属性各有爱好,对此企业要么兼顾各属性，处于偏好中心,要么将产品定位于特定的一种属性，吸引那特殊部分的购买者群。

③群组型偏好。指市场上不同偏好的购买者相对集中，一部分偏好这种属性，另一部分则偏好另一属性，这被称之为“自然分市场”。企业要么定位于偏好中心兼顾所有群体，要么定位于最大的偏好群体的市场，要么发展不同品牌，分别定位于不同的分市场。

企业在什么情况下需要进行市场细分应该如何进行市场细分

在大部分情况下，企业都需要进行市场细分。因为消费者需求普遍具有差异性。市场应该遵循一定的标准。以消费者市场细分为例，细分的标准包括地理因素，人口因素，心理因素和行为因素。

以生产者市场细分为例，细分标准包括用户要求，用户规模，用户所处的地理位置等。

市场细分标准是什么

1.人口和地理特征。[1]

消费者是需求的载体，需求可能因消费者人口特征的不同而不同。人口特征变量包括年龄、性别、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教等因素。这是市场细分惯用的和最主要的标准，它与消费需求以及许多产品的销售有着密切联系，而且这些因素又往往容易被辨认和衡量。

2.心理特征和生活方式。

在物质丰裕的社会，根据马斯洛需求分级，需求往往从低层次的功能性需求向高层次的体验性需求发展，消费者除了对商品的物理功能提出更高要求外，对品牌所附带的价值内涵和生活信息也有所期待。消费者心理特征和生活方式上的差异，会导致对价值内涵和生活信息需求的差异。在地理环境和人口状态相同的条件下，消费者之间存在着截然不同的消费习惯和特点，这往往是消费者的不同消费心理的差异所导致的。尤其是在比较富裕的社会中，顾客消费心理对市场需求的影响更大。

3.产品态度和利益追求。

消费者购买某种商品都是为了追求某种利益，满足某种需求。利益点的不同就导致需求实质上的不同。利益追求的不同，就会导致他们有不同的产品态度做出对同一件商品完全不同的评价和购买决策，因而产品态度和利益追求是影响需求差异的一个重要因素。

4.消费行为和价值。

如果说前3类是导致需求差异的内在因素，消费行为和价值则是体现需求差异的外在因素。消费行为包括对商品的使用频率、使用场合、使用时间、忠诚度等，价值包括消费者对商品的使用量以及其所代表的价值，根据这个维度，可以把消费者分为重度用户、中度用户和轻度用户，也可以分为忠诚用户和摇摆客户等等。

市场细分的原则与作用

市场细分是指营销者利用一定可区分需求差别的因素，把某一产品整体市场消费者划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家温德尔斯密提出的。

一、市场细分的原则

1、可衡量性。各个分市场的购买力和规模大小能被衡量的程度。

2、可实现性。应该是企业能够占领并且能够开展有效经营活动的市场。

3、可营利性..企业选定的细分市场的规模和购买力足以使企业有利可图，取得经济效益。

4、可区分性。细分后的市场应该存在明显的区别。

二、市场细分的作用：

1、有利于发掘和利用新的市场机会。通过市场细分，消费者可以有效地分析和了解各个消费群的需求满足程度和市场竞争状况。可发现未得到满足的需求，了解市场机会，选择有效的目标市场，指定最佳的营销策略。

2、有利于制定市场营销组合策略。企业在市场营销活动中，应依据相应的营销组合工具，即产品，价格，地点和促销来进行。

3、有利于掌握目标市场的特点。不进行市场细分就无法确定目标市场。

4、有助于提高企业的竞争能力和经济效益。市场细分能提高企业的适应能力和应变能力，在较小的子市场开展营销活动可以增强市场调研的针对性，市场信息反馈较快，企业易于掌握消费需求的特点及其变化，这有利于及时，正确的规划和调整产品结构，产品价格，销售渠道和促销活动，使产品保持适销对路并很快到达目标市场，提高销售。

5、增进社会效益，推动社会进步。

关于怎样进行市场细分，五种市场细分方法的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。