亚马逊品牌备案被拒绝怎么开case(亚马逊品牌备案失败之后,再怎么进入备案页面)
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请教各位大神 亚马逊现在能改品牌吗
前期需要准备:
1.已经有了成功上传的产品但是想修改成其他特定的品牌名,此处大多需要修改的是比如之前使用的是N-A或者General Brand的产品.要修改的品牌名最好是纯文字的,带设计的logo我还没有试过。
2.产品upc的条形码,(对应产品upc的条形码,不是你上传产品时的upc码)
3.带有你想修改的特定品牌名的产品包装,这个如果不好搞到的话可以使用吊牌,我使用的就是吊牌.
步骤:
1.后台开case路径为帮助--获得支持--我要开店--浏览查找您的问题--商品、商品信息或库存--修复商品界面即可打开如下界面
2.输入你的产品ASIN,点击修复详情界面,选择品牌。
这里需要注意一下,你的该产品要为可售的产品,即有库存的产品,如果你做的是FBM可以自己调库存,如果你做的是FBA,可以等到产品入库可售时该也可以先转为自发货调一下库存改完之后再转为FBA。
3.选择商品图片,当然如果你有产品制造商链接或手册也可以,不过大多数可能没有,常用的就是商品图片。
在这里需要用到上面说的需要提前准备的一些东西,如果包装不好搞那就用下面实例中的吊牌,这是我从百度随意找的,大小无所谓,正面印上你的产品logo名称,比如你的品牌叫AB,那你就正面印上AB即可
背面需要印上你的upc条形码,可以去免费在线条形码生成器-条码生成制作工具这个网站将你的upc输进去生成一个条形码,调整成合适的尺寸打印到A4纸上黏贴到吊牌背面即可.可以看我随意输的一组数字生成的条码,下载在word中调整尺寸,打印即可。
当然如果你有已经准好的包装盒此时就直接可以到下一步了,注意,包装盒上也需要印有UPC条形码,也可以黏贴一个上去.
4.拍照
在你点击商品图片再点击下一页时会提示让你提交产品图片,就是带产品logo以及条形码的图片,一般两张即可,一张为展示品牌名和产品的图片,一张为展示upc条码和产品的图片,如果你是将UPC条码打印到纸上并黏贴上去的在你拍照时可以适当提高曝光(纸和被黏贴物背景尽量一致,比如都是白色你可以提高曝光,其他可类比),让客服查看时不要有明显黏贴的痕迹,然后上传即可.此照片中产品、upc条码、品牌名需要清晰可见,如果你使用的吊牌比较小,可以先拍两张近景,再补一张远景,即显示产品的远景图共三张提交即可
5.提交
在你提交完之后可能会发现点击最后的修复按钮时该按钮是灰色的状态,但此时他是可以被点击的,不要退回去,直接点击灰色的提交即可.
6.如果提交成功,大概一两个小时就会给你发送如下内容的邮件,代表已经成功了,如果说证据不足,可能是你的照片中显示的不够清晰,你再补图再提交即可.
TIPS:
如果你的产品本身为包含N个变体的链接,请在同一时间段内依次提交修改品牌的请求,如果被拒绝,请重新提交,相隔时间不要太长。因为如果你只是修改了一个或几个,在修改成功后系统会将该产品从变体中拆分出来,后台显示为正常,但是前台是被拆分的,这个情况请注意,当然如果你是单个,就无所谓了,你也可以在修改完每个单体后再用模板合并。比较稳妥一点。
亚马逊翻新后的链接是新品吗风险是什么
大部分亚马逊商家都知道listing翻新是什么意思,也知道怎么操作。翻新就是通过某种操作方式,把一个非新品链接翻新为一个全新的链接。那亚马逊翻新后的链接是新品吗?
是
一、亚马逊翻新链接的风险是什么?
在实际操作过程中,凡是利用技术翻新的卖家,在开case让客服合并的时候大部分都是会遭到拒绝。甚至是转不了FBA,而且会报错说该SKU已经存在与其他商品。这个时候呢客服一般会告诉你,你的SKU有2个ASIN,亚马逊入库的ASIN是变不了的,需要把管理库存页面的新ASIN
删掉,然后保留旧的ASIN。那么这种情况,如果被竞争对手投诉到亚马逊,那么就存在着关店的风险。
在实际的翻新案例中,还有部分卖家,自己已经完成了品牌备案,而且使用的也是自己的品牌和商标,但在这样操作翻新过后,Listing却因为侵权被移除了。(侵权之前的TT123SIN)
根据我自身的操作情况来看,虽然Listing经过翻新以后确实变成了新品,但是流量并不像全新的那种链接,具有所谓的新品期,流量和正常新上架的链接相比较,还是存在很大的差异。
因为在翻新之后,都需要开很多的case,需要客服b帮助把库存匹配到新的ASIN上面,或者匹配之后,需要开case刷新新ASIN为可售状态。那么,这里面就存在一个风险和隐患,那就是大量的case,有概率导致账号被暂停。
所谓翻新一时爽,风险也很高。所以,各位卖家,在实际的运营过程中,还是要尽量少用翻新,一旦被亚马逊封号造成的损失,那是很多卖家承受不起的。在平时的运营过程中,还是要尽量保持合规操作,因为账号越来越来难注册,通过第三方购买账号的价格也越来高。
二、什么情况下我们会翻新?
一般无外乎这么几种情况。目的都是为了实现我们卖家利益最大化。
1.链接差评太多,星级过低或者低于同类大部分产品,销量差,卖不动,可以考虑翻新。
2.评分还好,整个产品四颗半星。但是在新品期运营推广不力,错过了新品期,后期采取了各种方式,销量依然起不来,可以考虑翻新。
3.新品期刚上架没几天,listing处于裸奔状态(无review),但是突然来了一星差评(内容很长有图有视频那种),权重很大,可以考虑翻新。
综上所述,亚马逊翻新后的链接可以说是新品。亚马逊翻新之后,亚马逊的计算识别系统会识别出这个链接是新链接,从而重新获得新品期的扶持。
亚马逊产品怎样算侵权被亚马逊判定侵权怎么办
亚马逊卖家需维护四类知识产权:版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)和设计专利权(Design Patent)。及时上述,采取以下措施。
可以采取的应对措施有:
1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后,卖家要积极应对。
2、浏览内容指南和防伪政策。
3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
4、联系知识产权所有人,直接与他们对话,通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人,就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
5、提供供应商名单,及与其合同条款。
6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复,那就联系律师帮忙。
8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。
9、写一份行动计划,包括产权所有人同意撤销投诉。
10、如果投诉未撤销,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。
11、检查质量管理措施,对员工进行培训,让他们识别易侵权产品和listing类型。
12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。
扩展资料:
亚马逊退货政策:
亚马逊承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异,请参照商品的退换货政策。
以下情况不予办理退货:
1、任何非由亚马逊出售或配送的商品;
2、任何有质量问题的商品,但已使用过的除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
参考资料来源:百度百科-亚马逊