法国亚马逊换货流程(亚马逊如何退货)
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日本亚马逊站怎么回复客户想换货的邮件
这个,事实上我不懂日文哈,只是给你说一下套路,觉得可以的话采纳一下:
首先分两种FBA跟FBM发货的,FBA发货方式的换货:直接回复他请跟亚马逊官方客服联系,这种换货跟我们本身是没多大关系了的,只是找错了对象;
FBM发货方式的,首先回复邮件问他:
①确定这产品是出了什么问题,可以让他拍照,考虑下责任在哪方面,如果是买家责任(很明显的那种),可以拒绝然后让他重新下单或者别的处理;
②卖家或者产品问题(逃不掉必须要退了),首先安抚一下,表示抱歉,实在没想到产品会出问题,感谢他的提醒balabala~~
③跟他确认好地址,电话,邮编,姓名这些信息,并告诉他会尽快发货,请等待,在发货后会将跟踪号给他;
邮件到此暂告一段落,然后就是补发并发出跟踪号的事儿了;
最后可以顺带跟他说一声,如果产品没什么问题麻烦帮留个评价,就这样
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打字比较累,没什么问题帮采纳下,谢谢
亚马逊里的ERP是什么
亚马逊里的ERP系统是企业资源计划的简称,它主要是负责管理企业内部所需的业务应用。
它是一个管理系统。亚马逊有进出口贸易,它的主要站点是北美和五个欧洲国家(英国、德国、法国、意大利和西班牙)。这些国家主要用英语交流,但不是每个亚马逊卖家都能说英语。
跨境电商ERP系统的主要功能包括产品采集、产品管理、订单管理、分类管理、物流管理、报表管理以及上传亚马逊店铺的一键式翻译等等。
所谓的管理系统只是管理店铺的系统,不能决定店铺的销售量。为了增加店铺的销售量,需要独自的运营方法和技术。它只是一个辅助性的作用,节省人工费,节省时间,帮助在线翻译,管理物流订单等这些人比较难直接操作的。因此,跨境电商ERP系统只是协助店铺运营的工具,不能增加店铺销售额。
扩展资料:
亚马逊ERP系统有以下优势:
1、提高工作效率:就比如我们采集商品的时候可以批量采集、批量翻译等,还有就是出单之后可以快速找到上家,提高我们的发货效率,信息回复效率等。
2、多店铺运营、防止关联:一个人运营多家店铺的时候需要来回切换,ERP可以解决这个麻烦。
3、采购:可以采购合适的库存商品,避免出现商品滞销或者发货不及时的情况。
4、库存管理:可以完成多仓库统一管理。
5、统计报表、财务:使用ERP可以告别EXCEL的低效率统计。
参考资料:百度百科-ERP系统
德国亚马逊退换货怎么操作
登录在线退换货中心,点击【退换商品】按钮。
提示:以下十九类商品可通过在线退换货中心自助办理:
全部办理:图书、音乐、教育音像、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、办公用品(非办公设备)、小家电。
部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、电脑产品、汽车用品、数码影音、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】,然后在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作:
如果退货商品属于亚马逊自营商品,请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售商品,请点击【提交申请】。
注意:一些入驻卖家也许需要查看您的退货请求。之后会与您联系,指导您如何退货。如果您在两天内没有收到入驻卖家回复,可以提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参照亚马逊商城交易保障索赔。
选择您需要的退货方式。
退货地址:在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改,请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址,可以进入我的帐户,打开设置页面,点击【管理地址簿】添加新地址,随后将其选为退货地址即可。
支持上门办理退货:配送员会在4天左右上门取货,请您保持电话的畅通,并保持商品及包装完好。成功取货后,商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。
不支持上门办理退货:请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中,并以平邮的形式寄回,库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。
点击【继续】即完成了整个在线退货操作。
跨境电商亚马逊怎么样
亚马逊跨境电商不是骗人,跨境电商说白了,就是把自己的产品卖到国外市场,既然要卖货,那就离不开平台,可能很多人都会在平台选择上下功夫,比如什么平台投入少,利润还很高。其实这一点大家不用过多的思考,目前做跨境电商的主流平台就是亚马逊。你问项目可靠不可靠肯定是可靠,因为国家扶持,在一个现在发展的情况你应该也比较清楚,疫情之后才火起来,不过确实,做亚马逊的有赚的有亏的。这个亏是怎么造成的呢?亚马逊说白了就是一个电商购物平台,不同的就是亚马逊针对全球开店,是平台都有新规则制度,不会选品、或者规章制度不懂违反了平台制度。这些都会造成不赚钱的可能,就像我虽然做了四年多了,刚开始那一年因为这些也走了很多弯路慢慢一步一步到现在,创业哪有百分百赚钱的,都多少少少有风险。只要认可项目趋势,利润,这些风险都有方式方法规避掉。投资不大,因为不需要自己囤货压货,还有一个不赚钱的原因因为自己不上心,店是给自己开的,前期需要花时间无摸索去研究,实实在在做亚马逊的没有不赚钱的,都能拿到结果。成为亚马逊大佬,需要一定的时间,沉淀积累,如果你就是每天花一两个小时打理运营的话,想要达到对基本操作非常熟悉,知道选品运营的重点,思路,以及广告的投放至少几个月的时间。如果你是全职的话,那就还说了,基本半个月就可以独立操作了,但只是会操作,达到熟练需要长期去积累,这不用我多说,大家应该都理解的。
亚马逊换货问题,急!!
有些麻烦了,以下是卓越的退换货政策
从亚马逊订购的鞋靴类商品,换货只能换同款式、同颜色和同尺码的商品,为换货方便,请您保留原包装(包括外包装箱或外包装袋)。
换货只能换同款式、同颜色和同尺码的商品,所以你无法换不同尺码的,建议你去亚马逊的退化尝试申请一下,看看能不能通过?