怎么开发俄罗斯外贸客户(出口俄罗斯的外贸公司)
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做外贸对俄罗斯客人应该注意些什么
做外贸对俄罗斯客户要注意以下几点：
1、实事求是。
正因为他们懒惰、拖拉，所以我们要发挥中国人勤奋的优良传统，事事多为他们着想，为他们多做点，这样粘度就有了，以后有什么困难他第一个想到的是你。同时，尽量耐心一点，能多配合就多配合一点。我很多朋友说很多做了十几年的俄罗斯老客户，实际上做开了，价格啊、条款啊都不那么重要。
2、最好能精通俄语。
90%俄罗斯人不说英语。当然这个比例现在正在慢慢减少，随着中俄贸易越来越多，俄罗斯人也开始慢慢重视英语，有些人甚至开始学起了中文。我们先来分析为什么只有少部分人会英语，俄罗斯学生学英语大部分不知道有什么用，去俄罗斯的外国人本来就不多，对他们来说，有学英语的时间还不如用来喝伏特加呢。另外一个原因就是大部分俄罗斯人还停留在俄罗斯是世界上面积最大的国家的观念上，不愿意去学别人的语言。
俄罗斯外贸生意好做吗
了解清楚俄罗斯客户的性格特点后，俄罗斯外贸生意还是很好做的
1、懒散，拖拉。这个性格在大部分俄罗斯人身上有体现。三年来，我一直被他们的这个特点所折磨，一个订单可以拖个大半年才出货，特别是拼箱的时候，每个供应商都那个催啊，生气啊，但还是没办法。这可能更多的与他们的生活习惯有关，生活节奏慢，注重享受生活。
2、善变，工作无计划。善变，除了拖拉之后又一个比较让人崩溃的特点。无数次订单在确定之后都要改,重复着做无效率的事。似乎这与俄罗斯人的思维方式有关，他们会思考，但他们通常只愿意思考到某一个点，而不愿意去全盘的考虑。善变的另外一个原因是他们对某些事物没有自己的判断力。
3、客户粘度高，合作过一次可以长期合作。俄罗斯人刚开始跟人接触的时候不那么相信人，但一旦他们相信了，会一直相信下去。所以，有了第一次成功的合作，他就会跟供应商长期拿货
在俄罗斯外贸中有什么好的支付方式
俄罗斯外贸有PayPal和国际信用卡支付，但PayPal存在着账户冻结、拒付；信用卡收款通道也有Chargeback风险且需预留10%保证金，不是很推荐，除这两种支付方式外，俄罗斯有很多当地比较主流的支付方式，如：俄罗斯电子钱包Webmoney、Qiwi Wallet、Yandex.Money等，国内一些比较大的电商平台如速卖通、敦煌网、棒谷都已经接入这些本地支付。接入本地支付可以给海外用户更多的支付选择，提升支付体验和交易量。
1、电子钱包Yandex.Money
Yandex.Money成立于2002年,是俄罗斯Yandex旗下的电子支付工具，是俄罗斯领先的网络平台及搜索引擎Yandex的全资子公司。Yandex.Money是俄罗斯第一个电子支付系统，买家注册后，即可通过俄罗斯所有地区的支付终端、电子货币、预付卡和银行转账（银行卡）等方式向钱包内充值。
覆盖地区及覆盖率：俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦等独联体国家，覆盖率超过30%。
支付特点：无拒付、实时到账，交易币种支持美元、卢布。
2、俄罗斯电子钱包Webmoney
WebMoney是由成立于1998年的WebMoney Transfer Techology公司开发的一种在线电子商务支付系统， Webmoney是俄罗斯最为普及的第三方支付工具， WebMoney可以在包括中国在内的全球70个国家使用, WebMoney提供安全性，转账需要手机短信验证，异地登录IP保护等多重保护功能，即时到账。
覆盖地区及覆盖率：俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、阿塞拜疆、格鲁吉亚、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦。
支付特点：适用范围广；可线上线下付款，手续费低；无拒付，实时到账；交易币种支持美元、卢布。
案例：速卖通、敦煌网、棒谷、环球易购
3、俄罗斯电子钱包Qiwi
俄罗斯作为欧洲最大的网民国家，所以，俄罗斯及其周边国家，在线市场容量和增速都比较大。Qiwi就像拉卡拉与支付宝的结合体，可以让用户在店铺里，或者在线上，或者手机上完成支付，业务涉及亚、欧、美、非洲，每天有超过40万笔交易。Qiwi的成功之处在于结合了当地人偏爱使用现金消费的习惯和只有5%的消费者拥有银行账户的现状。
覆盖范围：俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、哈萨克斯坦
支付特点：无需保证金；无拒付；操作流程简便；目标群使用率高。
案例：速卖通、敦煌网、环球易购、棒谷
国内有些公司提供接口，能一站式接入多种本地支付，想了解可以自行去百度搜索。
跟俄罗斯客户外贸往来需要注意哪些问题
1、知己知彼百战不殆：熟掌握俄罗斯客户的特点
俄罗斯客户喜欢谈大金额合同，对交易条件要求苛刻，缺乏耐心；
官僚主义作风严重，办事拖拉，喜欢“灰色贸易”，这样就造成俄罗斯外贸交易过程中谈判及下决策节奏相当缓慢，耗费的时间会很久；
注重实利，较为注重既得利益，对现实利益紧抓不放；
由于俄罗斯酷寒居多，所以俄罗斯人怕热不怕冷。因此，如果接待俄罗斯客户，在安排酒店时，一定要充分考虑好气温因素，尤其是在夏天的时候，调节温度的设备一定要配套完善；
俄罗斯人偏爱“7”这个数字，认为这是一个充满幸运的数字，所以在制定价格时，可以制定例如2.77、7.77这种数字；
俄罗斯人喜欢面食、牛肉、烈酒（如伏特加），做俄罗斯客户接待时可提前准备。
2、关注货款收不回的风险
俄罗斯有专门的法律限制催收业务，内部催收无果的话，尽量委托专业的第三方机构处理。
外贸如何开发俄罗斯市场
探索俄罗斯市场机遇：中国商品的新天地
俄罗斯市场，作为全球经济的重要组成部分，凭借其战略地位和丰富的资源，对中国商家来说充满了无限可能。这个转型中的市场对中低档商品需求旺盛，与中国商品形成了鲜明互补，特别是在制药机械领域，中国设备凭借价格优势极具竞争力。然而，进入这片新大陆并非易事，需要精心布局，如通过参加展会展示产品实力，签订合同确立合作基础。
面对挑战，熟悉贸易流程、解决语言障碍（尤其是俄语人才短缺）和样品翻译问题显得尤为关键。此时，行业协会的联合行动能有效降低准入成本，避免过度的情绪化评价，为中国企业铺平道路。与此同时，俄罗斯商业环境正在逐步改善，关注安全和民族主义的同时，也意味着市场潜力巨大。
生活细节方面，俄罗斯人注重仪表，美食丰富多样，伏特加文化深入人心。经济基础雄厚，俄语互联网用户数量快速增长，本土电商平台日益活跃。中国商品，特别是家电和家具，因其出色的性价比，在俄罗斯市场上备受青睐。而随着金融信贷政策的扶持，消费需求正在逐渐释放。
消费者行为洞察
俄罗斯消费者追求高品质和名牌，对商品的性能和设计有着高要求，而非仅仅价格便宜。因此，中国出口企业必须适应这一变化，提升产品质量，强化与消费者的沟通。
市场中的语言壁垒不容忽视，英语普及率相对较低，这需要企业采用外贸软件来精准开发客户，同时重视建立稳定关系。
日用消费品市场呈现出传统市场与现代零售网络并存的特性，企业既要关注传统销售渠道，又要积极参与现代连锁店的布局。
随着消费者意识的提升，对产品质量的重视度与日俱增，这意味着只有高质量的产品才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
拓展策略总结
开发俄罗斯市场，关键在于精准定位，利用外贸软件开发客户，同时注重关系的建立和产品质量的把控。在挑战中寻找机遇，以适应俄罗斯消费者的需求变化，中国商品在俄罗斯的春天即将到来。
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