能否快捷流畅地处理退换货是提升售后服务效率和体验的关键，也是影响帐号安全的重要一环，而退换货场景的多样化让这部分的售后成了很多卖家心中的痛。 退换货基本原则 为帐号安全保驾护航 ◆ 提前做好准备，做好各项设置 ◆ 做好选择决定“接受退货”还是“不接受退货直接退款” ◆ 接受退货的话，请准确判断当下是买家当地退货还是国际退货： 1. 买家当地退货的话， 需继续判断属于海外仓自动退货流程还是手动退

英国脱欧后，推出了符合性标志UKCA（大不列颠地区使用）以及北爱尔兰地区独有的UKNI标志，并计划于2023年1月1日实行。UKCA、UKNI是什么？卖家应何时使用？eBay将在下文为您详细解读。 UKCA标志详解 什么是UKCA标志？ UKCA是(UK Conformity Assessed)的简称，UKCA是英国合格评定标志 。采用UKCA标志的产品表明这些商品符合英国法规，并在商品于英国大不

eBay fulfillment by Orange Connex是eBay与物流服务商橙联合作，由物流服务商橙联向卖家提供端到端、“一站式”的仓配物流服务，为数以百万计的热门物品提高配送速度和提供更可靠的服务，同时为卖家降低配送成本和操作的复杂性，帮助卖家全力开拓全球市场。 eBay fulfillment by Orange Connex在英国已经推出了五大服务，包括： 英国国内经济信件配送，

eBay一直致力于为卖家提供更多工具以促进销售额的增长，其中“向买家发送议价” Seller Initiated Offer (简称SIO)功能得到不断增强，帮助卖家更方便地发送更多议价，接触到更多的潜在买家，进一步提高成交率！ 当买家对您的产品表现出兴趣但尚未完成交易时，您可以使用卖家发起的议价 Seller Initiated Offer (简称SIO)功能来主动发送议价信息给潜在的买家，获得

时下海外正火热的户外活动场景，非家庭园艺莫属。 园艺参与人员相比疫情前大幅上涨，园艺周边产品正兴旺发展， 而需求高涨的千禧一代将成为新的目标客群。 新增1830万+园艺爱好者，园艺用品高需求显著 2021年，National Gardening Association（美国国家园艺协会）开展的一项研究表明，相比疫情前美国园艺参与人数大幅上升，园艺爱好者的人数新增达到了1830万名。 研究发现，各经

由于新冠疫情影响仍在持续，eBay决定对卖家帐户5月的服务指标评级（Service Metrics）中的 物品未收到纠纷（Open INR）评级 和 卖家评级（Seller Standard） 做出保护。 具体而言， 在5月评估周期内, 卖家帐户服务指标评级（Service Metrics）中的物品未收到纠纷（Open INR）评级和卖家评级（Seller Standard）将受到保护而不被降级。

在全球“双碳”背景下，各国就商业可持续、社会文化可持续、环境可持续等方向上展开了不懈努力。如果要问2022年家居产品的热销趋势是什么, 那么 环保可持续无疑是最大的趋势之一。 对于全球资本而言，投资者越来越多地受到环境、社会和治理相关（ESG）因素的驱动，根据全球可持续金融协会（GSIA）的统计，全球可持续投资规模持续增长，在2020年已经达到35.3万亿美元，两年内增长 15% [1]。 各国的

eBay的高级促销刊登（PLA）广告上线以来，给eBay卖家提供了除标准促销刊登（PLS）之外的新广告解决方案。相较于可操作和控制性较小的标准促销刊登（PLS），高级促销刊登（PLA）的“玩法”更多，能够让卖家在不同场景中通过不同的广告策略实现不同的广告目标。 新品上线如何快速提升曝光和排名？ 热卖品如何进一步提高市场份额，突破流量瓶颈？ 如何通过广告提高自己的品牌知名度？ 现在，让我们一起来看看

eBay平台已于4月21日通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间，由于近期国内疫情形势仍然严峻，现eBay决定再次延长该政策保护时间。 对于自中国大陆及香港受疫情影响地区发货并且付款时间为 北京时间5月1日（含）至5月31日（含）的交易（“疫情影响期”） ，若卖家在 北京时间6月3日23点59分59秒 之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货(Stockout)，则平台将统一予以保护，

为了给买家提供更好的购物体验，eBay要求卖家使用与买家选择等级一致的物流服务进行派送。如买家选择了可跟踪的物流服务，则卖家需使用可跟踪的物流服务进行派送，并及时上传跟踪号至eBay平台。为了规范卖家正确使用与买家选择一致的物流服务并及时上传物流跟踪信息， eBay将于2022年6月1日在eBay澳大利亚站上线针对物流有效跟踪率*不达标帐号的延迟放款政策。 根据eBay澳大利亚站物流有效跟踪率*不

在此前的微信文章 《跨境电商：消费电子出海热航道》 中，我们介绍了eBay与环球资源共同发布的《消费电子跨境电商出口白皮书》的主要内容。今天，我们继续介绍白皮书中指出的又一热销品类——智能家居家电。 越来越多的家电厂商开始打造互联互通的智慧家庭体系，全屋智能定制解决方案逐渐成为智能家居产业发展新趋势。不同平台间的开源和联通正在兴起，让不同品牌间的智能家居产品也能连接在一起。智能家居的足迹几乎可以涵

eBay在四月发布了新一轮卖家更新，通过此次更新，在费用财务方面，卖家们可以拥有更灵活的支付服务，更全面的费用福利；在营销管理方面，卖家们可以掌握更高效的买卖体验，更便捷的沟通渠道；在刊登促销方面，卖家们可以借助平台吸引更多点击量，获取更智能的店铺管理。为了帮助大家掌握此次卖家更新的要点， 今天下午3点直播课为您讲解这次卖家更新的详细内容。 付款方式更灵活 更新站点：美国站、德国站 预定发款时间更

受国内疫情升级影响，随着上海全市分区分批进入封控状态，导致航班全面暂停，货物分流，令空运市场再次出现运力紧张，舱位不可控等问题。同时受到俄乌冲突的持续影响，国际油价继续维持高位，航空燃油和尾程燃油附加费一路攀升。导致中国大陆及香港地区至多个目的地国家的运输成本均有不同程度的上涨。 为了保证SpeedPAK的良好运作和按时派送，自北京时间2022年05月01日起，SpeedPAK将适当调整从中国大陆

为助力广大卖家建立海外仓库存，将货物轻松销往全球，橙联为使用eBay fulfillment的eBay卖家量身定制针对以散货（LCL）方式进入德国和英国eBay fulfillment仓的头程服务，进行了SpeedFreight相关产品优化升级， 具体优化升级产品为德国eBay fulfillment仓头程散货（LCL）服务产品和英国eBay fulfillment仓头程散货（LCL）服务产品。

现在， 在法国站有业务的卖家也可以在法国站投放高级促销刊登广告！ 此外，另一个重要的更新为， 澳洲站新增关键词宽泛匹配模式， eBay将自动为卖家拓展更多相关的关键词, 对比现有的词组匹配, 能带来更广的流量来源, 但相对来说流量精准度较低 , 适合希望通过高级促销刊登最大化流量来源的卖家使用哦！ 新增站点: 法国站 高级促销刊登现已新增法国站点。大家不用担心语言问题, 可以直接使用eBay的推荐