说到退运，许多卖家可能都有一把辛酸泪！ 发货仓只接受原仓退回的商品 直邮货物无法提供退运地址，只能扔掉 退件到达仓库一周了还没处理 退运成本太高，没有竞争力，无法提供免费的退运服务 为同时处理各个站点不同买家的退货请求而焦头烂额 逐一创建退运订单信息，又耗时又费力 买家退回空箱还要退款，让人气愤不已 …… 现在，这一切都将改变！ 第三方专业退运服务商Return Helper在美国、英国、德国、澳

电商购物的竞争一直在追求物流服务的更快，更优，更准确，拥有物流优势便赢得了买家青睐，持续提升物流服务同样能够帮助卖家带来更好的曝光。 提升物流服务包括使用当地仓发货，缩短订单处理时间和妥投时效，免费物流和退换货等，除此之外，积极参与eGD, Fast 'N Free, eBay Plus等项目，提升客户满意度，同时为店铺增加流量和销售。 目前已有超过20%的美国交易来自US Fast &#

一、开启无货在线设置 各位卖家朋友，都知道在eBay上进行一口价销售是需要填写具体销售产品的销售时间和库存数量的。（如何刊登listing，请 参考这篇文章 ） 关于销售库存数量，请务必按照实际数量填写，切记不要无货销售。 而一口价销售的销售时间，eBay除了提供3、5、7、10、30天的具体天数选项之外，还提供一个叫做Good 'Til Cancelled选项（GTC）。 若选择这个选项

一、 设置买家常见问答 对于正在出售的商品，感兴趣的买家会发来电子邮件询问具体事项。卖家可将一系列常见问题与回答（Q&A）添加至“向卖家提问”页面，这样一来，便无需个别回答买家问题，买家也不需要直接与卖家联络。 诸如退货事宜之类的问题会经常被问到，卖家可创建常见问题。当买家进入“向卖家提问”页面后，就能看到已制定的问题及回复。还可加入商品细节信息，可按照下面步骤设置买家常见问答： 1. 以

销售额度政策是为了帮助卖家更好的业务成长同时保障买家更优的购物体验而设计的政策。当你刚申请了个人账号后，一般情况下你的额度为每个月不多于5个数量的售卖以及不高于不超过港币1900元的金额。 一、提升额度的方法 如果您的售卖表现和销售指标都非常不错，当你的额度快使用完毕的时候我们会发邮件让你知道。你能直接向客服提出增加额度的请求或也可以通过选择Request a limit increase提出该请

eBay一直希望改进买家在eBay平台上获得良好的购物体验，因此针对卖家行为制定了基本的标准，这些标准的达成原则上都可以由卖家自行掌控，比如处理时间和及时解决买卖纠纷。 卖家表现标准政策概述 eBay期望卖家始终向买家提供优质的服务，以获得较高的买家满意度。这包括自始至终向买家提供优质的客户服务来满足买家的期望。 卖家可以在Seller Dashboard中查看自己的卖家表现。一般eBay的卖家表

当您卖出一件产品后，非常重要的就是需要很好的包装您的产品，确保这些产品能够被安全妥投到您的买家手中。 以下是产品包装的一些小贴士： 选择一个恰当的包装盒，建议比您的产品稍大一些，那样您就可以在产品各个面和包装盒之间，填充一些缓冲缓震材料。 缓冲材料可以是气泡袋，泡沫等。 必要时，请提供防尘袋。 有清晰的label标签。 如果您是循环使用包装盒，请确保之前的标签、地址等信息都被抹去。 如果您的产品是

为了更好的支持卖家销售，针对符合如下条件的进阶卖家，进阶版卖家中心提供了更多业务分析数据，帮助卖家发现问题及商机。 1. 进阶版卖家中心帐户要求： eBay大中华区中国，香港，台湾帐户 eBay管理帐户 帐户上一周的成交额>=100美金或者交易量（transaction count）>=5笔。 刊登诊断功能仅支持上一周的成交额>=100美金或者交易量（transaction co

本文归纳了几种在eBay编辑产品刊登时常见的刊登设置，包括设置处理时间（handling time ）、重新刊登、查找已上线刊登和提前结束刊登，具体详看下文： 一、handling time 处理时间设置 在eBay编辑产品刊登时，设置处理时间（handling time ）是非常重要的一环。 所谓处理时间（handling time ），是指从您收到买家的付款后，到您发货后得到扫描信息之间的时间

运费高， 是澳大利亚和加拿大直邮卖家一直以来的痛， 到底有没有办法解决这个痛点呢？ SpeedPAK经济型服务 性价比高、 半程可追踪 自推出以来就成为了跨境直邮卖家的一大福音。 现在！ eBay在 澳大利亚和 加拿大 两大路向 也推出SpeedPAK经济型服务了！ 要知道 “袋鼠国”和“枫叶国”可是网购大国啊， 这两个市场的卖家si不si很开心？ 撸起袖子，继续大干几场吧！ 下面， 让我

经常关注我们eBay微信的卖家朋友应该对我们今年初推送的关于 美国互联网销售税 的信息有还有印象吧？ 从2019年1月到6月，eBay已根据法规要求，陆续在华盛顿州、爱荷华州、康涅狄格州阿拉巴马州等 8个州 代收代缴互联网销售税。 截至今天，共计 26个州 已加入互联网销售税征收阵容~接下来， 就让我们来撸一遍都是哪些州？ eBay将按照下列时间表，针对运送至位于以下州买家的订单计算、代收和

这个夏季我们和美国站点合作推出了 时尚品类低单价产品的活动（Low ABP Events） ，该活动旨在 提供物美价廉的中国产品到美国站点，其类别包括CSA和JGW，如服饰、墨镜、手表、首饰等。 根据美国站点时尚品类中不同类别的GMV增长率和市场渗透率，以及站点的需求，我们选取了最有潜力的子品类品类进行Low ABP专题活动。 在接下来三周的时间里，我们 每周二会特别推出参与此次时尚品类Low A

为卖家提供更多工具以促进销售增长是eBay长期以来致力于实现的目标。在春季更新中，eBay对一系列卖家工具做了优化更新，包括 促销刊登 （promoted listing）、 议价 （best offer）和 向买家发送优惠信息 （offer to buyers）以及 批量购买折扣 （volume pricing）。 促销刊登(Promoted listing)将扩展至更多买家 “促销刊登”（Pr

作为又一营销推广利器，eBay推出的 Promoted listings工具 可让你所售卖的产品获得更大的曝光。它能让你的listing有更多机会展现在更多的买家面前，使更多买家更快的找到你的listing。同时，只有通过使用了Promoted listing版位而售卖出的产品才会收取相应的广告费。 我们先来看下如何识别出设置了Promoted listings的产品吧。如下图，带有 【SPONS

每位eBay卖家都希望自己店铺销量就像夏天的温度一样不断飙升!这就需要你能善用促销工具。下面我们一起来看看，eBay4种促销方式是如何设置的？ 当各位卖家摩拳擦掌准备开始做促销时，先别急！工欲善其事，必先利其器。让我们先选个合适自己刊登量的旺铺使促销事半功倍。 eBay店铺的免费额度不仅和您可免费刊登的数量有关，也对应着可设置促销的数量。从初级店铺、高级店铺，到超级店铺分别对应着250条，2500