为了更好地保护卖家，eBay在此次春季卖家更新中推出了一系列 针对不良买家（Abusive buyer）的卖家保护措施。 这一政策更新将在美国站、英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站上线。 新的卖家保护措施包括三个方面： 首先， eBay将推出新的措施及早识别不良买家，阻止他们发起退货请求，并在部分情况下冻结他们的账户。如果一个买家被判定为不良买家，eBay将会删除所有相关不利评价和不良交易

小编经常在后台收到类似这样的提问： 在eBay上开店有哪些好处？ 在eBay上做生意，资金回收的速度如何？ eBay作为平台能给卖家提供哪些增值服务？ 物流的问题eBay有什么解决方案？ 在6月初的eBay Summit上， eBay的高管、大卖家纷纷现身说法， 解答了大家心中的这些疑惑， 现在就让我们看一看他们怎么说的吧~ 视频时长：3分54秒 请在wifi环境下观看

如果你的物品第一次刊登时没有卖出、买家没有付款、你取消了交易，或你提早结束刊登物品，你可以重新刊登物品再次出售。 你可透过两个方式重新刊登物品： · 自行重新刊登 － 你可以在刊登结束后自行重新刊登物品。在以下情况使用这个选项： ——刊登结束，但物品没有卖出 ——买家没有付款 ——你取消了交易 ——你提早结束刊登物品 · 自动重新刊登 － 你可以将刊登设定为自动重新刊登最多 2 次。 当你使用

「已卖出的物品」页面说明 利用「售卖专家」或「专业版售卖专家」中的「已卖出的物品」页面，你可以更有效率地管理各项售后活动，包括追踪售后的处理情形、寄电邮给买家、列印收据与邮寄标籤，以及出售类似物品。 在「已卖出的物品」页面中，你可以看见在这个月以及前一个月，自己在 eBay 上所有已成功卖出的物品。只要物品顺利卖出，系统便会将物品由「出售中的物品」页面，移至「已卖出的物品」页面。当你完成物品的相关

买家不良体验（Bad Buyer Experience，简称BBE），是指买家通过对卖家留下中评或差评，或者评价时留下1-2 分的DSR评级（四项评级中任意一项），或者向卖家发起交易纠纷，都是买家对该笔交易不满的直接体现。一旦买家作出上述评判行为，该笔交易则被计为一笔BBE交易。 BBE的定义及查询计算方法 什么是买家不良体验（BBE） 买家不良体验（Bad Buyer Exper

6月18日，备受期待的Facebook发布其加密货币项目Libra白皮书，并上线了Libra开发者网站(developers.libra.org)。eBay全球支付、结算与风险管理副总裁 Alyssa Cutright 就eBay加入Libra协会成为其创始成员发表了博客文章，她表示， “在eBay，我们很高兴能站在支付创新的最前沿，专注于探索区块链与加密货币领域的潜在机会。” 白皮书显示，

精美的产品刊登，能有效吸引买家来浏览您的商品，促进成交。因此，很多高销量的产品背后，除了优质的产品本身之外，精美的listing编辑也至关重要。以下我们一起来看一下，如何创建一条eBay listing。 首先，一条Listing包含三大部分的内容，即：Product detail，selling detail，和shipping detail。 现在我们先来看一下product detail产品

作为又一营销推广利器，eBay推出的Promoted listings工具可让你所售卖的产品获得更大的曝光。它能让你的listing有更多机会展现在更多的买家面前，使更多买家更快的找到你的listing。同时，只有通过使用了Promoted listing版位而售卖出的产品才会收取相应的广告费。 我们先来看下如何识别出设置了Promoted listings的产品吧。如下图，带有【SPONSORE

当您订购了eBay店铺后，您可以根据自己的业务情况，随时更改您的订购计划，包括： 更改您订购店铺的级别 更改您订购店铺的时长 变更您订购的店铺 1、如果您需要 升级您的店铺 （包括升级到更高级的店铺，或者是从月度订购升级到年度订购） 您当月的费用将按使用时间比例分配缴纳，未使用部分将会退还给您。您订购升级之后当月的费用也将按使用时间比例分配，而且升级订购的动作将被视为一次新的订购。 您当月老的ZI

大家都知道，eBay店铺订购周期有2种： （一）月度订购周期 （二）年度订购周期 而在eBay美国站点，eBay提供了5中不同级别的店铺，他们的订阅费如下： 如何订购eBay店铺？ 以eBay.com美国站举例，进入Seller hub后点击Marketing板块，若您还未订购店铺即可以在这个页面上点击Get started开始 开设店铺的流程 。 一旦订购了店铺，您将获得一些优惠的政策以及一些免

高品质的图片能给买家提供更好的购物体验，更容易让买家找到你的物品，使物品更容易售出。学习图片的技巧，拍摄更好的图片，并符合eBay对物品图片刊登的一套详细标准。 当你在eBay进行销售时，你至少在listing中上传一张图片，但我们强烈建议你上传更多高质量，高精度的图片，以此增加成功销售的机会。以下是我们的图片政策，请确保你的刊登能遵守这些指引。若违反图片政策，则你的listing可能面临下架，或

为了节省卖家的时间，更快捷的给予买家申请退款退货的回复，我们可以通过Return preferences设置自动退款金额或退货。设置路径为Account——Site preferences——Return preferences： 我们分别看下两个设置：【Send a refund】以及【Approve a return】。 【Send a refund】指的是当买家提出退款请求时，卖家可设置多少

度假？适逢节日走亲访友？身体不适，休息几天……都可以通过简单地设置店铺休假确保买家不会产生不良购物体验。是个设置店铺休假的步骤如下： 1. 以eBay美国站点为例，进入到seller hub的market选项卡，在店铺管理页面的右侧栏中，选择vacation setting。 2. 这里就进入了店铺休假具体的设置页面。点选“Out of office email response”模块下方的【Tu

一些用户发现注册多个eBay账户会更方便。这样可以更容易地组织大量的物品或不同的商品类型。 如果您想要开设一个额外的eBay账户，则您必须使用其他的用户名和电子邮件地址。请您注意，您不能使用多个eBay账户进行与同一优惠相关的活动。（例如：您不能通过多个eBay账户来出售同一商品，或通过其他eBay账户来出售），如果您的任何一个eBay账户被阻止，则这可能会影响您的所有eBay账户。 如果您想将一

企业卖家看过来~ 企业入驻通道可以帮助大中华地区的符合资质的企业卖家在账户创立初期获得相应的额度以及其他辅助服务，助力企业卖家在eBay站稳脚跟，实现腾飞喔~（ 有eBay客户经理的卖家仍然通过您的客户经理申请~） 以下是步入通道的指南，升级账户的必备技能，小编是雷锋，拿走不用谢~ PS：企业入驻通道适用于无客户经理的卖家，希望通过自助申请获得一定的初始额度成长起来。eBay仍然有业务开发部门辅助