亚马逊一直因其无下限的退货规则广受卖家诟病,有时甚至连买家使用过、影响二次销售的产品也给退回来。卖家对亚马逊这个退货政策感到无奈,还 要忍受各种理由的退货退款申请。更有甚者,一些居心不良的买家钻政策漏洞。 近日,据亚马逊消息了解,有买家滥用退货政策通过退回错误产品从亚马逊上骗取赔偿,一位外国男子被控在北卡罗来纳州西区进行电商欺诈。他被指控策划了300多笔欺诈交易,使亚马逊卖家损失了29万多美元,折
九月开头难,一直难,面对着库容下降、运费上涨、货物延迟等压力,跨境卖家可真的是使出浑身解数。 近日,有卖家表示四年前的订单退款,亚马逊竟还同意了,一时难以接受。 0 1 四年前订单 亚马逊给退款通过 卖家表示,通过FBA移除发现,亚马逊给了一个四年前购买的产品退款了,该产品自2017年以来就没有在他们的库存里,上个月为该商品完成的退款, 原始订单是在 2017 年发生。 卖家要求退款,但亚马逊回答
相信各位亚马逊卖家们已经听到了2021年亚马逊全球开店开始招商的声音了,听说通过开放链接注册成功,不用等到2022年才能开售,注册下来,10/1起即可开售, 自注册的卖家们可以开始啦, 不用等到明年! 一站通全球 从2021年7月1日起,亚马逊注册流程将全面升级 所有新卖家只需一次注册即可开通北美(美国、加拿大、墨西哥),欧洲(英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰)日本、澳洲13个亚
亚马逊拥有三种发货方式,卖家选择适合自己的发货方式,可以节省成本和减少很多不必要的麻烦。只有确定了发货模式,后面的路才知道要怎么去走。 0 1 FBA FBA是亚马逊物流服务,卖家先把货物(要求达到一定数量)发到亚马逊仓库储存, 店铺接到订单后,直接从亚马逊仓库发货。 整个挑选、包装、运输产品的过程都由亚马逊的工作人员来完成。不仅如此,平台还提供给客户回复邮件服务及退货服务, 但是相应的也要向亚马
针对今年4月底以来大批中国跨境电商被亚马逊平台关停,产品下架等问题,9月17日,亚马逊方面首次作出回应。 亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人Cindy Tai表示: “ 此次“封号”事件并不是针对中国,其他国家的商家都有涉及,但是此次“封号”事件并未影响中国卖家在亚马逊平台的整体业务增长。在过去的几个月,中国卖家的业务在亚马逊上的整体销售额占比并没有发生改变,依然保持健康快速地增长。
对于亚马逊卖家来说,“要求退货”是一场噩梦。但事实上,我相信没有一个亚马逊卖家没有被退货。虽然FBA会帮助卖家在30天内退货,但在财务和其他成本以及财产损失方面对卖家是一个打击。旺季过后爆发的“返程潮”更是让人绝望。 那么如何应对这种意外的回报呢?最好了解一下亚马逊的退货政策,这样卖家就可以针对各种可能做进一步的规划。 亚马逊退货怎么处理? 为了遵守亚马逊的政策,保护店铺的评价,可以根据它执行以下
而为网 收到一位 Amazon商家 的求助。此客户 A 是来自 我国的 中小卖家 。该客户 从事五金工具产品,并诚诚恳恳经营自己的Amazon账号 , 客户所销售的产品,均为普通五金工具产品,并没有对品牌方构成侵权。 对方律师一开口要价就是要该客户赔偿 10 万美金。这让客户A完全十分气愤。自己卖的是真品,店铺对该商品的描述并没有任何侵权迹象, 而且产品本身是通用产品。 身正不怕影子斜,所以决定理
写在前面 封号潮还在继续,刚过去的周末,又有一批卖家在同一天收到了收到了亚马逊的官方邮件,邮件称卖家的产品因为违反亚马逊政策被下架了! 1 大批卖家收到侵权投诉邮件 不管是微信社群还是论坛,都因为这个侵权邮件炸开了锅,大家议论纷纷,究竟是什么样的邮件让大批卖家如坐针毡? 从邮件内容显示,亚马逊声称这些ASIN使用的品牌名称曾用于销售侵犯他人知识产权的大量商品,根据平台政策将禁售此品牌的商品。 这次
01 Attribution是什么 之前平台的VC玩家应该是容易申请到Attribution的,VC账号是邀请制的即亚马逊看中了你的产品你才有可能被邀请注册。 02 Attribution 使用场景 站外引流的方式有很多比如站外Facebook的网红营销、FB广告、FB 群组,YouTube网红营销,deals营销,Reddit论坛营销,Googe广告投放等 之前不管是通过何种方式来进行推广,只要
写在前面 九月初秋,其实是一个美好的月份,它没有盛夏的酷暑,也没有寒秋的肃杀。然而,对于一些亚马逊卖家来说,九月好像并不温柔,因为打开后台一看,发现库容被降了…… 对于库容被降的情况,其实广大卖家心理都应该有所准备,因为亚马逊补货限制制度很早之前就已经发布,并对决定库容升降的库存绩效指标(IPI)做了明确的要求。 我们都知道, 为了帮助卖家更直观的查看库存情况,亚马逊推出了库存绩效指标(IPI),
近日,亚马逊发布一则公告:为改善卖家自配送退货体验,将于2021年10月21日推出 退货绩效仪表板 。亚马逊表示,退货绩效仪表板将 帮助卖家监控退货绩效并主动解决与退货相关的问题 。 从以上亚马逊公布的内容我们可以看出,退货绩效仪表板中有 三个需要重点关注的关键性退货绩效指标 : 在不到24小时内批准退货请求; 被拒绝的退货请求总数; 退货相关买家联系率。 而且, 退 货分析页面和退货绩效仪表板将
据外媒消息报道称, 亚马逊正在积极采取行动来 审查平台哪些内容违反了云服务政策,对于违规内容实施强制删除,并招聘专业人员和与外部研究人员合作,在未来加强危险监控。 此次审查旨在筛查出服务器中违反法规的部分并进行集中清理,包含亚马逊商城业务中的违规平台政策 情况。 0 1 亚马逊审查违规内容 此次审查是依托于亚马逊云服务业务的内部审查,而商城业务也是基于云服务建立的,而作为网络服务提供商,亚马逊目前
俗话说:“选择大于努力”。放之四海而皆准的道理,在亚马逊上也是如此。我们都知道亚马逊的四大核心内容分别是:产品、渠道、运营和供应链。而产品是这四大核心中的核心,因为没有好的产品,其他都可以说是零。 所以,无论是新手卖家,还是有一定经验的老卖家,如何选对自己店铺产品,是店铺成功盈利的一个重要因素。 选品是一门学问,也是一个经验的沉淀和积累。对于新入行的小伙伴来说,会一脸懵,因为根本没有啥头绪。 今天
众所周知,评论是影响消费者决策的关键因素;好评可以让亚马逊卖家火起来,差评可以打倒亚马逊卖家,对新品重判死刑,甚至影响店铺业绩。 评论是客户销售的最大驱动因素之一。 90% 的客户阅读买家评论并根据这些评论做出购买决定。 无论是清库存,还是推出新品,足够多的好评都是上单的关键。 2021年,因不合规邀请评论(操纵卖家评论)而倒下的品牌,双手无法统计。亚马逊官方也为此发布了两份声明:将严厉打击和
自从做了亚马逊,就一直想着该如何尽快的盈利的问题,看着时不时收到的退货邮件,深刻的意识到,如果产品选的不够好,有退货问题,那么销售数字越大,后续亏损的也就越多了! 在此也了解下,各位卖家朋友们,你们遇到的退货原因,主要是什么?走过路过,过来发表下你的观点吧! 而退一次货,究竟会亏损多少钱呢? 通过观察退货报告,以及仔细认真核算后台的交易一览表,会发现,退货其实可以大体上可以分为两种情况: 第一种