对于亚马逊卖家来说，“要求退货”是一场噩梦。但事实上，我相信没有一个亚马逊卖家没有被退货。虽然FBA会帮助卖家在30天内退货，但在财务和其他成本以及财产损失方面对卖家是一个打击。旺季过后爆发的“返程潮”更是让人绝望。 那么如何应对这种意外的回报呢？最好了解一下亚马逊的退货政策，这样卖家就可以针对各种可能做进一步的规划。 亚马逊退货怎么处理？ 为了遵守亚马逊的政策，保护店铺的评价，可以根据它执行以下

而为网 收到一位 Amazon商家 的求助。此客户 A 是来自 我国的 中小卖家 。该客户 从事五金工具产品，并诚诚恳恳经营自己的Amazon账号 ， 客户所销售的产品，均为普通五金工具产品，并没有对品牌方构成侵权。 对方律师一开口要价就是要该客户赔偿 10 万美金。这让客户A完全十分气愤。自己卖的是真品，店铺对该商品的描述并没有任何侵权迹象， 而且产品本身是通用产品。 身正不怕影子斜，所以决定理

写在前面 封号潮还在继续，刚过去的周末，又有一批卖家在同一天收到了收到了亚马逊的官方邮件，邮件称卖家的产品因为违反亚马逊政策被下架了！ 1 大批卖家收到侵权投诉邮件 不管是微信社群还是论坛，都因为这个侵权邮件炸开了锅，大家议论纷纷，究竟是什么样的邮件让大批卖家如坐针毡？ 从邮件内容显示，亚马逊声称这些ASIN使用的品牌名称曾用于销售侵犯他人知识产权的大量商品，根据平台政策将禁售此品牌的商品。 这次

01 Attribution是什么 之前平台的VC玩家应该是容易申请到Attribution的，VC账号是邀请制的即亚马逊看中了你的产品你才有可能被邀请注册。 02 Attribution 使用场景 站外引流的方式有很多比如站外Facebook的网红营销、FB广告、FB 群组，YouTube网红营销，deals营销，Reddit论坛营销，Googe广告投放等 之前不管是通过何种方式来进行推广，只要

写在前面 九月初秋，其实是一个美好的月份，它没有盛夏的酷暑，也没有寒秋的肃杀。然而，对于一些亚马逊卖家来说，九月好像并不温柔，因为打开后台一看，发现库容被降了…… 对于库容被降的情况，其实广大卖家心理都应该有所准备，因为亚马逊补货限制制度很早之前就已经发布，并对决定库容升降的库存绩效指标（IPI）做了明确的要求。 我们都知道， 为了帮助卖家更直观的查看库存情况，亚马逊推出了库存绩效指标（IPI），

近日，亚马逊发布一则公告：为改善卖家自配送退货体验，将于2021年10月21日推出 退货绩效仪表板 。亚马逊表示，退货绩效仪表板将 帮助卖家监控退货绩效并主动解决与退货相关的问题 。 从以上亚马逊公布的内容我们可以看出，退货绩效仪表板中有 三个需要重点关注的关键性退货绩效指标 ： 在不到24小时内批准退货请求； 被拒绝的退货请求总数； 退货相关买家联系率。 而且， 退 货分析页面和退货绩效仪表板将

据外媒消息报道称， 亚马逊正在积极采取行动来 审查平台哪些内容违反了云服务政策，对于违规内容实施强制删除，并招聘专业人员和与外部研究人员合作，在未来加强危险监控。 此次审查旨在筛查出服务器中违反法规的部分并进行集中清理，包含亚马逊商城业务中的违规平台政策 情况。 0 1 亚马逊审查违规内容 此次审查是依托于亚马逊云服务业务的内部审查，而商城业务也是基于云服务建立的，而作为网络服务提供商，亚马逊目前

俗话说：“选择大于努力”。放之四海而皆准的道理，在亚马逊上也是如此。我们都知道亚马逊的四大核心内容分别是：产品、渠道、运营和供应链。而产品是这四大核心中的核心，因为没有好的产品，其他都可以说是零。 所以，无论是新手卖家，还是有一定经验的老卖家，如何选对自己店铺产品，是店铺成功盈利的一个重要因素。 选品是一门学问，也是一个经验的沉淀和积累。对于新入行的小伙伴来说，会一脸懵，因为根本没有啥头绪。 今天

众所周知，评论是影响消费者决策的关键因素；好评可以让亚马逊卖家火起来，差评可以打倒亚马逊卖家，对新品重判死刑，甚至影响店铺业绩。 评论是客户销售的最大驱动因素之一。 90% 的客户阅读买家评论并根据这些评论做出购买决定。 无论是清库存，还是推出新品，足够多的好评都是上单的关键。 2021年，因不合规邀请评论（操纵卖家评论）而倒下的品牌，双手无法统计。亚马逊官方也为此发布了两份声明：将严厉打击和

自从做了亚马逊，就一直想着该如何尽快的盈利的问题，看着时不时收到的退货邮件，深刻的意识到，如果产品选的不够好，有退货问题，那么销售数字越大，后续亏损的也就越多了！ 在此也了解下，各位卖家朋友们，你们遇到的退货原因，主要是什么？走过路过，过来发表下你的观点吧！ 而退一次货，究竟会亏损多少钱呢？ 通过观察退货报告，以及仔细认真核算后台的交易一览表，会发现，退货其实可以大体上可以分为两种情况： 第一种

前几天，亚马逊美国站发布一则公告，让美国站的卖家及时关注和了解可能影响到业务的法规。 注意，这则新闻的重点是—— 亚马逊非常担心这些法案会给销售伙伴带来不小的负面影响 ！接下来，让小编和大家一起来分析一下： 8月20日，亚马逊为了加强对国会反垄断提案的反对攻势新推出了一个新网站。 该网站允许卖家注册后，从亚马逊的公共团队那里获得更多有关反垄断立法的信息。 今年6月份，美国众议院司法委员会通过了六项

前段日子，亚马逊发布公告称，从2021年9月1日起，“广告管理费”这项费用就会被添加到亚马逊账户中，在某些国家或地区投放广告，或者当广告主在某些国家或地区购买广告时，其账单中可能会包含广告管理费。 “某些国家或地区”指的是几个已经开始征收数字税的站点： 英国2%；意大利3%；法国3%；西班牙3%；奥地利5%；土耳其7.5%。 卖家可以在账单（PDF）以及网页版账单（可在“账单”页面找到）中查看自己

运营忙着赶跟卖，忙着修改listing，仓库忙着清点打包，开发忙着选品····，究竟跨境人每天需要做什么，不同岗位又有什么要求？ 今年某招聘软件上，企业发布的求职数据显示，亚马逊运营岗位数量暴增。去年深圳地区的岗位数量是15万，今年翻了一倍达到30万。” 想要成为一名合格的跨境电商运营，无论是哪一平台，能够维护现有账号业绩，并且提升现有listing销量，可谓是基本。 例如，对于亚马逊运营来说，某

近日，有外媒报道称 亚马逊正在推行客服外包服务 ，旨在为亚马逊卖家处理自助订单提供便利，但目前处于 测试阶段 。 什么是亚马逊客户服务 (CSBA)？ 亚马逊客户服务是一项付费服务，启用该服务后，亚马逊会代表您为您的自配送订单提供客户服务。 我们会将买家对这些订单的咨询转给亚马逊客户服务，您无需自行处理。 CSBA的权益 1. 可提供全年无休的全天候高品质客户服务，可以帮助您改善买家体验。 2.

0 1 有棵树上半年营收同比下降51.12% 8月30日消息，近日，有棵树母公司天泽信息产业股份有限公司发布了该公司2021 年半年度报告，报告指出该公司上半年营收约11.77亿元，较去年同期同比下降50.27%；净亏损约9.49亿元，较去年同期同比下降1285.48%。 从有棵树的业绩表现来看，受亚马逊封店影响，有棵树今年上半年营业收入约为10.92亿元，同比下降51.12%。净利润由盈转亏，净