如何正确传递品牌信息，与客户建立情感链接？
｜前言｜ 有效的品牌营销活动就是在正确的时间向正确的人传递正确的品牌信息。正确的人和正确的时间很好确定，但正确的传递品牌信息却是很多人正在面临的一个难题。因为它会直接影响客户对于品牌的认知和态度，决定是否要信任你并购买你的产品。 什么是品牌信息？ 品牌信息是一种简洁易懂的交流信息，它讲述了一个故事。它针对预先确定的细分市场，并考虑了客户想要听到的内容、品牌可以提供的内容以及竞争对手已经提供的内容。 Nike Nike发布的“Just do it”不仅仅是耐克的标语和口号，也代表了耐克的全部意义。它传达了Nike的价值观，并激励了全国、所有运动项目和所有级别的运动员。得到了各种广告电影、励志帖子甚至名人运动员的代言的支持。 当然，品牌信息并不单指这些，它是无处不在的。它融入在网站设计、产品包装、营销活动等每一个传播信息中。 如何可以正确的传递品牌信息？ ■ 知道你是谁（你要传递的信息） 你的品牌定位、品牌故事、品牌愿景、使命、价值、个性、声音、语气、目标受众。明确这些能让你知道你要传递的信息是什么。 ■ 了解你的受众 你要把信息传递给谁，你需要对你的受众有更多的了解，这能让你更好找到与受众沟通的切入点。 ■ 创建能有效交流的品牌信息 如何将内容、广告与你的品牌信息联系起来，与你的目标受众有效沟通？你可以根据以下这些要点来创建你的消息。 ① 符合品牌价值 你品牌的独特价值主张是什么？你撰写的所有内容是否符合品牌的价值观？ ② 与品牌受众相关 当你创建内容时，要确保你谈论的内容与你的受众相关。满足他们的需求、愿望，提供他们希望在你品牌中获得的东西，这也是客户选择你的原因。 ③ 保持诚实 没有一个品牌是完美的，你要保持诚实，接纳不完美。如果你做不到的事情不要过度的承诺，以免降低受众的信任。 ④ 保持简单 如果你的信息复杂、让客户感到困惑，也无法让客户与你产生共鸣，你传递的信息就是无效的。 ⑤ 在所有的地方传递一致的品牌信息 无论是网站的文案撰写，包装标语还是营销活动，都要传递一致的品牌信息。 品牌信息传递示例 Taco Bell Taco Bell品牌以强大、有趣而闻名。他们会幽默的与你互动，目的是让客户喜欢Taco Bell，谈论Taco Bell。 当人们谈论一个品牌并与一个品牌互动时，更容易与品牌建立联系，成为品牌的忠实客户。 Loom 好的信息传递往往归结于你向你的目标受众传达价值以及你为什么要做你正在做的事情。 Loom就是一个很好的例子。他们有一个很棒的产品，他们在主页上写着“用视频说出来”，标语“视频的表现力和信息的便利性”。他们的网站的内容则是用部分的事实来支持他们的观点。例如：“你说话的速度比打字的速度快6倍”和“视频能传达的情感和语调文字根本不能做到”。 最重要的是他们的品牌信息还在真正信任品牌价值的追随者中得到了进一步的强调和传播： 用户生成内容让品牌信息更真实，更容易让其它的客户信任。 Dove 品牌塑造比你销售的产品及其价值更重要。Dove意识到了这一点，因此他们的产品不仅仅是强调最好的肥皂和护理产品。更重要的是他们的产品代表增强客户的自然美。强调“美是自信的源泉，而不是焦虑的源泉”。 Dove通过投资自尊项目实现品牌的使命，收获了众多的追随者。 总结： 在传递品牌信息时，你的个性和价值观应该要显而易见，并且与你的品牌受众保持一致。根据你具体的目标来创建对应的内容传递品牌信息，从而帮助你与客户建立起深层次的情感联系，影响潜在客户对品牌的看法。
