如果发货时填错了产品数量怎么办？
跨境绝版祥，跨境电商从业者。撰写跨境电商相关文章，一来为初入该行业的朋友提供一些参考，让他们少走弯路；二来也是将经验教训输出，算是一个再学习的过程。
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2018-09-22 23:28
2018-09-22 23:28
27637"New policy: Cancelled, misrouted, andincomplete shipments effective August 31, 2018.
You are required to send the statedquantity of each product in your approved shipment plan to the facilityassigned by Amazon. Amazon will notify you when we observe actions that are notcompliant with this policy (for example, cancelling parts of amulti-destination shipment plan after you've approved it, misrouting shipments,or sending incomplete shipments). We may suspend your ability to ship productsto us if we observe continued non-compliance with this policy."
这是亚马逊最近发布的针对FBA发货的新政策，要求卖家在创建FBA发货计划时，不能取消，不能发到错误的仓库，也不能不完整的发货。
在通知中，亚马逊要求卖家需要按照自己创建并确认的发货计划向系统生成的FBA仓发货，如果被系统检测到你没有按照此规定发货，比如把系统生成的多个发货地中的一些发货计划取消，或者发货到错误的仓库，以及没有按照发货计划的数量进行完整的发货，亚马逊则可能暂停你的发货权限。
看到“亚马逊有可能暂停你的发货权限”几个字，心里就会战战兢兢的。毕竟FBA发货是卖家做亚马逊的最大优势之一，如果被暂停，那就得不偿失了。
在今天发货过程中，本来一箱20件产品被我写成了一箱10件，在完成最后一步之后才发现问题。换成在以前，我会马上将这个发货计划删除，重新创建一个，但由于看到了以上的政策就不敢了。
小心翼翼的创建了case，卖家客服很快也打来了电话，跟我确认了问题细节之后，告知这种情况是没有关系的，亚马逊FBA在接收产品的时候会严格按照箱内产品数量进行记录，买家只要把箱内产品贴好产品标签即可。
亚马逊FBA还是非常专业的，当然，亚马逊客服也很负责。不过作为卖家，还是尽量少出现这种问题比较好，毕竟自己的错误会给别人带来困扰，自己也应该做得更加专业才对！
小小的失误，可能大部分卖家都不会遇到，不过我还是决定分享出来。说不定有朋友看到之后也能避免类似问题的发生。
越分享，越成长！
陈啟祥
2018年9月15日于深圳
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