AMZ123获悉，12月16日，据外媒报道，与2023年同期相比，全球假日季电商销售呈现稳健增长。
根据Salesforce的数据，11月1日至12月14日期间，全球在线销售额已达8490亿美元，同比增长4%。尽管这一增速低于假日季前四周全球和美国8%的同比增长率，但在此前数月在线销售低迷的背景下，这一表现仍展现出积极改善。
Salesforce指出，生成式人工智能、移动设备以及网上购买店内取货（BOPIS）等渠道成为推动本季增长的重要因素。自12月2日以来，零售商对生成式人工智能的应用周环比增长23%。Salesforce预测，人工智能将在整个假日季影响超过2000亿美元的销售额，同比增长12%，显示出AI技术在电商领域的日益重要性。
移动支付和设备也持续引领节日消费趋势。Salesforce指出，Apple Pay、Google Pay和PayPal等移动钱包支付方式的使用量在网络星期一后一周同比增长16%，预计今年假日季24%的全球订单将通过移动钱包支付。
与此同时，移动设备已成为主导电商流量和订单的渠道。自11月1日以来，移动设备占全球78%的数字网站流量，同时贡献了69%的在线订单。Salesforce进一步预测，在12月23日至25日期间，移动设备将推动83%的在线流量和76%的在线订单。
此外，网上购买店内取货（BOPIS）需求持续上升，为消费者提供了便利选项。网络星期一后的一周内，BOPIS订单占所有在线订单的21%。Salesforce预测，12月21日至22日的周末，BOPIS订单量将比平时翻一番，占具备店内履行功能的零售商在线订单的近40%。
作者✎ Rayna/AMZ123
声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载，如需授权请联系：amz123happy
