断货最惨的是没有了销售,还要烧广告费
这是我们一个高端的群组里截图,是什么让这个小哥哥的广告烧的“不要不要”的呢?
首先啊,Kris得在这里澄清一下,说亚马逊在“坑钱”是有点夸张啊,我作为一个稍微有点影响力的人,不应该说这个话的,免得你们对亚马逊失去了信心。只能说,这是亚马逊的一个漏洞,至于他们是否发现,或者发现了是否有去改进,就不得而知了。
那么我们聊的是什么问题呢?
就是断货了,但是广告还在烧的问题。(而且我应该早点跟你们讲的,但是一直没有人问,就是想不起来要写这个文章了。)
断货原因有很多,有的人是因为船期慢,有点是因为海关扣押,有的是生产商赶不了货,有的是突然大卖起来。但是结果都很严重的,就是没有销量,排名会暴跌。
因为你的产品页面是不会被客户搜到的。
Kris的经验教训是,如果断货超过一周,那么你们至少得花-4周的时间来回复到原来的排名(当然不同类别的产品有所区别),这个损失可是巨大的!
于是,亚马逊就为了保护卖家利益,推出了一个很好的算法,就是可以预见大概的入库时间,这样你的页面就会被显示出来,然后有提示大概什么时候入库。
而客户依然可以购买的你的产品。
那问题来了,那么究竟会有多少客户愿意等呢?
如上图所示,入库是3月21日,而今天是3月16号,还有五天时间。如果你卖的卫生纸,这些常备的产品,客户也会提前购买的,那么等5天无所谓。
而对于大多数产品来说,例如衣服鞋子手机配件等,他们都希望及时拿到的。他们估计就不会愿意等,而选择购买其他品牌的啦。
当然,总比不显示的好啊,平时不断货的时候可以出10单,现在怎么也可以出1-2单,维持一下排名也行的。
那么我们再看下面一个例子(真实的)。
要4月27日才有货,今天才是3月16号,谁会愿意等一个月多的时间购买一个产品?那这样显示基本没有什么意义了(当然系统会一直计算时间,有可能会提前)。
如果真要等一个月,那么真不会有人购买,还不如直接断货不显示算了。
因为还有一个巨大损失你需要面对的----广告还在烧钱!
我们知道,广告被停止只有四个条件:
1、你自己关停;
2、预算超支;
3、违规操作;
4、没有获得购物车
相信前三个条件,大家都控制得很好了。而第四个,没有购物车,要么被跟卖了,要么就是断货了,有时候却是不得已。
而,如果你这个产品已经上了广告了,只要亚马逊显示大概入库时间,你又没有被跟卖,那么你就是“获得购物车”。
因此,广告依然继续跑!
也就是说,在这种极其夸张的预计入库时间里,广告引流来的转化几乎是0,而每次点击都在花费。
点击花费了,没有转化,系统就认为你这个广告效果不好,你的广告绩效下降,后面等你真正恢复供货了,你想要之前的广告效果,也是不可能了。
这也就最可怕的地方。
也就是说,断货,你损失了销量,你损失了销售排名,你损失了广告费用,你损失了广告排名。
那就没有办法了么?
有,保证不断货,什么都解决了。
但是如果真的不幸断货,你销售和销售排名都下降,而如果关了广告或者调低竞价,你只省了广告费,但是你的广告排名也会下降。
Kris的经验就是,走最快的快递,三天入库,两天内上架。虽然运费贵,但是只要断货不要超过一周,还是可以将损失降到最低的。
当然,如果断货时间长,还是调低竞价好了,不要关,关了你的广告数据就没有了。
以上。