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新时代的外贸企业管理者,需要构建哪些认知?

有趣有料外贸课,和一群有梦想的外贸人不期而遇。
4006
2022-05-03 01:43
2022-05-03 01:43
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钉课外贸
有趣有料外贸课,和一群有梦想的外贸人不期而遇。

尽管管理者做出了很多努力,我们也学习过不少管理知识,尝试了很多管理制度,但是总是看不到理想的效果。问题到底出在了哪里?
 
如果你也有同样困惑,可以明确地跟你说,这不是管理能力问题,而是认知问题。

不善于授权下属

为什么总是感觉员工能力不行、执行力差、效率不高?

员工一遇到事情,第一时间是找你帮忙,天天鞍前马后?

明明是团队的管理,做着做着就变成了团队的管家。

那不一定是员工的问题,很大可能是管理者不会授权。依旧依靠着个人努力去完成任务,喜欢抓具体业务,事无巨细。

很多管理者喜欢把权力、利益留下,把责任分下去;比较有经验的管理者会把权力留下,把利益和责任一起分下去。

也有管理者认为责任和权力以及利益都应该留在自己的手上,根本不做分配。

这些管理观点都是不太正确的。


管理者要懂得发挥团队的智慧,培养员工独立思考的能力。

你需要做的不是帮他们解决,而是不断地向他们抛出问题,让他们自己思考,并给出解决方案,你再适当的给予一些启发和引导。

当我们把权力、责任、利益都分配下去,员工才能在承担责任的同时,有权力获取配备的资源来完成目标,并可以分享到努力所获得的结果。

过分强调“团队利益高于一切”

你可能认为“我们是一个Team,团队利益当然最重要”。

所以大多数管理者在做决策时,团队利益是优先考虑的因素。

但如果你过分强调团队利益,而忽视员工的个人利益,会打击员工的积极性,进而影响团队的凝聚力。最终影响团队整体能力的发挥,团队的集体利益遭受损失。

外贸企业管理者在制定目标时,要兼顾团队利益和个人利益,团队利益中应含有个人利益,在实现团队利益的同时也实现了个人利益。


只关注业务

很多外贸企业管理者是做业务出身,业绩为王!公司没有单,没有收入是万万不能的。

所以当管理后,关注点也都在抓业绩上。

但就经常遇到这样的问题:员工基本的岗位关键动作都掌握了,应知应会的工具也都熟练了,可业绩还是上不去。这是为什么?

有一个重要因素被大家忽略了——人无法被完全遥控,扮不来机器人。人性对管理的干预。

当你盯的再也不只是业务,开始从“人”的角度考虑,你会思考:每件事适合派给谁?如何更好地稳定人心?如何进一步发挥员工的积极性?

提高团队认知,在彼此了解员工各自的风格后合理配置人力,可以创造更高效的绩效。


除了关注员工的个性,还要关注员工的心态。

每名员工都会有压力大的时候,例如采购节打仗的时候,长时间紧绷,同事们又都忙于工作,并不能及时给予他人来自情感层面的温暖帮助。

这时候,就需要管理者能及时察觉、关心员工状态,毕竟事情是由人做的,当人的情绪状态低落时,很多能力并不能完全发挥。

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