折扣为王!超60%消费者在网购时积极寻找数字优惠券
随着消费者越来越注重价值,优惠券在购买决策中发挥着更大的作用。
根据Prosper Insights & Analytics和美国零售联合会(National Retail Federation)2024年7月的数据,由于经济状况,超过四分之一(26%)的美国成年人今年使用了更多的优惠券。
这里有五个统计数据,可以更好地了解消费者如何以及在哪里寻求省钱的。
一、寻找促销活动是数字购买途径的核心
根据SimplyCodes公司2024年6月的数据,62%的美国消费者在网上购物时积极搜索并使用促销码、折扣或优惠券。
同一份报告还发现,59%的人在网上购物前会使用谷歌或其他搜索引擎查找折扣码。另有46%的人使用RetailMeNot等优惠券网站,而41%的人使用零售商应用程序或网站。
通过投资于搜索引擎优化,与优惠券网站合作,并在网站和应用程序的主页上大肆宣传,使折扣更容易被发现。
二、越来越多的杂货店购物者正在寻求折扣
根据CivicScience公司2024年4月的数据,三分之一(33%)的美国杂货购物者今年增加了优惠券的使用,而2023年这一比例约为四分之一(26%)。
同一份报告发现,今年60%的美国消费者越来越多地寻找打折商品,高于2023年的53%。
根据Progressive Grocer公司2024年1月的数据,超过80%(83%)的美国消费者在选择杂货店时会优先考虑价格。
在对价格越来越敏感的情况下,杂货零售商可以通过对顾客已经购买的商品提供个性化折扣来建立品牌忠诚度。
三、并非所有交易都是平等的
根据Ascend2和activeccampaign 2023年10月的数据,对于不同年龄段的消费者来说,免运费是最受欢迎的优惠券或奖励。
在更传统的优惠券中,基于百分比的折扣排名最高,而多买多省的计划最不可能被使用。
根据PYMNTS和CyberSource的一项调查,近一半(47%)的消费者表示,在选择在线购物地点时,免费送货是一个非常或极其重要的因素。
根据DHL公司2024年上半年的数据,全球54%的成年人认为高昂的配送成本是他们网购时最大的挫折之一。
“多买多省”模式可能表明,消费者对前期支出持谨慎态度。相反,通过降低免运费的最低消费来简化条款,从而有资格享受折扣。
四、优惠券是数字和实体体验的桥梁
根据SPAR集团2024年5月的数据,35%的美国消费者在店内购物时访问或下载数字优惠券。
同一份报告还发现,40%的人使用手机查找折扣和促销信息。
根据ESW于2023年11月进行的一项调查,23%的美国成年人在去实体店购买商品之前会在网上进行研究。
实体店商家通过提供Wi-Fi,在显示屏上加入二维码,并允许在应用程序中生成优惠券,使店内的数字促销变得容易。
五、零售媒体营销人员认同优惠券的功效
根据BWG Strategy和Turbyne于2023年12月发布的一份报告,近三分之二(64%)的美国零售媒体品牌决策者认为,数字优惠券是推动销售的有效策略。
根据Coresight Research和NielsenIQ 2023年8月的数据,67%的美国包装消费品品牌广告商预计数字和实体优惠券将成为零售媒体产品的一部分。
结合优惠券可以增强卖家的零售媒体策略,在消费者准备购买的时候推动转化。为零售媒体平台制作独特的优惠券代码,以提高归因率。
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