打造全球最小充气泵，户外大卖Flextail出海狂揽5个亿
轻量化，正在成为海外户外运动的核心趋势之一。
关键原因在于，无论从哪一种用户需求来看，这都是一个「包对的」选择。对于资深驴友来说，少一克都能加快速度提升；对于户外新手来说，少一克都能减少背包负担。
这种趋势不仅推动了户外运动的普及，也为户外用品市场带来了巨大商机。三个热爱户外运动的理工男抓住了这个机会，创立户外电装备品牌FLEXTAIL鱼尾，打造了世界上最小、最轻的户外充气泵，远销全球160多个国家与地区，一年营收超5个亿，成为海外户外电装备垂直类目第一。
图源：Flextail官网
今天，Sevens出海研究所全方位拆解FLEXTAIL鱼尾背后的经历，或许能够给予今天打算出海或者正在布局海外业务的中国品牌以启发。
故事要从大连海事大学的一个户外活动协会说起。
2015年，进入大学不久的李涛，在学校户外运动协会遇到了两个志趣相投的同学。他们仨在一次次徒步中，发现当时户外装备设计上的不足，例如搭建帐篷、睡袋需要充气，但传统充气泵效率高却笨重，而且都是有线的不利携带；如果用嘴巴充气费时费力，尤其对于高海拔徒步露营的驴友来说，大大浪费体能与精力。
彼时，美国露营装备制造商Therm-a-Rest凭借其超轻便携的睡垫引起了全球轰动，整个户外装备行业开始向电动化、轻量化转变。过去，户外圈子崇尚带得越多越安全，现在则是推崇带的东西越轻，才能走得更快，更早到达目的地。
图源：manmakesfire
受此启发，涡轮机工程专业出身的李涛联合两个同学共同创办了「Flextail鱼尾」，这三个理工男，打算用「超轻型的户外装备品牌」，为这个充满冒险精神的赛道带来一些冲击。品牌名字取自于尼泊尔安纳普尔纳山脉中的鱼尾峰，这也是李涛他们作为新手「驴友」时期立志攀登的山峰。
图源：Flextail官网
然而，最初的攀登路并非一片坦途。2016年，Flextail鱼尾推出了首款便携式充气泵Max Pump，由于产品还是太大，用户徒步登山不便携带，市场反应平平。于是，Flextail开始考虑如何缩减产品尺寸又不影响性能。半导体行业有个摩尔定律，根据该定律，集成电路上的晶体管数量每两年预计翻倍，而成本几乎不增加。得益于此灵感，Flextail也形成了该品牌的「摩尔定律」。
2018年，Flextail鱼尾推出了Tiny Pump（迷你气泵），重量仅为96克，和AirPods Pro一样小。这也是Flextail的畅销品之一，产品价格在30美元至40美元之间，至今已售出超200万台，是亚马逊同类型产品中最受欢迎的爆款。
这还不能满足李涛他们对超轻型的预想，经过几年的探索，去年Flextail打造了世界上最小、最轻的睡垫充气泵Zero Pump，重量仅为34克，堪比一支口红，还可以在几十秒内给户外装备充气和放气，现在还接连推出驱蚊器、制冰机等多款产品。
图源：Indigogo
# Sevens Insights #
海外众筹平台的用户是来自全球各地的「极客」，他们是一群愿意为新颖创意的产品投入时间和金钱的高端玩家。通过直接与这类用户建立联系，能够最大化传递品牌价值和产品优势，打响DTC品牌声量，打爆品牌认知。
打算出海的新品牌或已经出海的品牌可以把自己的新产品通过这群极客来做海外市场验证，极客用户会为了支持「创新+产品力」，从而为「预售产品」买单。
品牌的高效增长并不是一蹴而就的，而是持续强化用户体验来实现的，用户体验的深度与广度，也直接塑造了用户与品牌之间的紧密联系。
用户旅程是品牌与消费者建立联系的关键路径，不仅仅是一次简单的交易，它涵盖了消费者从了解品牌、产生兴趣、考虑购买、转化购买到最终成为忠实顾客的整个过程中的一系列接触点。
研究Flextail的独立站发现，该品牌从社媒营销、独立站设计以及内容营销几个方面，设计好了独立站的用户旅程，提升用户体验，实现了月访客环比上涨近73%，这将直接影响到后续独立站的转化率和用户留存率，也是品牌创造转化新增量的重要突破点。具体来看：
图源：Similarweb
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抓住营销季节高峰，
借力社媒进行精细化获客
进入骄阳似火的夏季，骑行、徒步等户外运动消费不断涌现，助推Flextail的用户活跃度提升，品牌流量也不断攀升。
图源：Similarweb
为了抓住这一波户外运动的季节红利，将客户引导到独立站进行选购，Flextail选择把社媒作为触达用户的一个重要途径。根据Similarweb显示，Flextail社媒营销的主要流量阵地是Facebook、Youtube、Instagram。
Facebook：这是Flextail社媒营销的主战场，流量比例高达72%。在Facebook投放广告，品牌可以根据兴趣爱好、地区、年龄等来定位比较精准的受众用户，也可以智能调控广告预算，用户就会直接跳转到独立站上。目前，Flextail Facebook账号已经拥有3万个粉丝，其中Flextail Facebook群组成员已经达到2283个。Facebook Group是一个巨大的客户社群，能够一对多反复触达，实现低成本的流量变现不仅能沉淀私域流量，还能潜移默化地影响客户，把客户变成品牌的宣传大使，为品牌带来持续流量变现。
图源：Facebook
Youtube：Flextail在Youtube上与科技博主合作，鼓励他们将产品融入户外环境，或开箱分析产品。同时，Flextail还在Youtube上投放广告，投放比例接近80%，吸引有明确需求和兴趣的消费者到品牌站点，帮助Flextail在季节性增长高峰期获得更多的曝光和流量。
图源：Youtube@Snowys Outdoors & Similarweb
Instagram：Flextail还在Instagram与户外红人合作，通过分享在野外环境使用产品的真实体验，提升品牌的传播力与流量，把海外红人的粉丝转化为品牌的用户。值得一提的是，Instagram 虽然不是Flextail社媒营销渠道占比较小，但却是该品牌独立站站外流量最多的入口，这意味着后续该品牌可以在Instagram上提升运营动作，管理好用户的多元化营销触点，以便更好的触达这些「自来水」用户。
视频源自：Instagram@romanzoscrive
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优化网站设计视觉呈现，
吸引7成男性用户
图源：Flextail官网
根据Similarweb数据显示，Flextail官网受众中，男性用户占比高达70.52%，而女性用户占比则只有29.48%。因此，无论是品牌主色调、独立站页面设计还是产品包装设计会更倾向于男性用户感兴趣的语言和视觉元素，以便将用户浏览的「流量」转化为产品销售的「留量」。
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内容营销撬动用户文化，
坐享流量复利
独立站站内Blog是一个低成本内容营销引流触手，但现在的消费者都很聪明，看到满篇的产品介绍，一眼就能识别出你的动机是让他们消费。
拆解Flextail独立站可以发现，不同于其他户外品牌的站内Blog聚焦在产品功能介绍，Flextail的独立站内的Blog更像是一个户外论坛社区，分享产品之外的精神内涵、文化背景，以及切中消费者痛点的实用技巧等。例如夏季到了，为了引导用户购买Flextail的驱蚊器，便撰写了「露营时驱蚊的 14 个有效技巧」，将品牌的产品和服务信息自然融入文章中。
结语
