记过变“斩首”，有棵树340店被封原因披露。中国卖家如何办？

蓝海亿观网

跨境电商门户型新媒体及生态服务平台，滚动报道跨境电商最新资讯，分享行业动态、运营技巧，构建跨境电商行业互联网流量入口。

1694

2021-07-18 21:11

1694

蓝海亿观网

跨境电商门户型新媒体及生态服务平台，滚动报道跨境电商最新资讯，分享行业动态、运营技巧，构建跨境电商行业互联网流量入口。

本月初，深圳超级大卖家有棵树突逢巨变，340个亚马逊店铺被封号或冻结，涉资金达1.3亿，1400员工辞职。

消息传出之后，引起行业巨大震动。（文末扫码，入跨境精英卖家群）

（有棵树母公司天泽信息公告）

业内对其大规模店铺被封的原因，做出了种种猜测，但一直未有定论。近日，有棵树母公司天泽信息发布公告，披露了大规模封店的原因。

“刷单”只是其中一个原因，此外，有棵树还涉嫌违反亚马逊11种规则或政策。

排在第一的是“账户信息未通过验证流程”，而“ 滥用评分、反馈和评论”则排在第7位。

当然，这一排序可能具有很大的随机性，并不能作为判断封号主次原因的参考。

（来源：有棵树母公司天泽信息公告）

不过，值得注意的是，一些封号原因似乎是”卖家后台绩效政策”的“机械罗列”，如订单缺陷率超过1%，迟发率超过4%等。

这是亚马逊对所有卖家的绩效要求。

坚持不易，点击下图关注，是对我们最大的鼓励

蓝海亿观网

跨境电商门户型新媒体及生态服务平台，分享有价值的行业信息、运营技巧，更多内容，请访问www.egainnews.com。

1618篇原创内容

公众号

如果没有达到这些要求，有可能被封号，但不必然导致封号。比如，一个店铺，只出了几单，订单缺陷率达到1%，不必然会导致封号，但有可能被记过警告，“留职查看”，并被要求改正。

然而，有棵树却被封号了，且因此被封的帐号为数不少。

这很大程度上，可能跟有棵树的“多帐号+海量铺货”有密切的关系。

粗放式运营模式下，店多货多，必然会顾此失彼，导致大量订单缺陷、物流延迟，即便整体占比低于亚马逊的红线标准，但由于绝对数量庞大，也会造成“大面积用户体验不佳”的情况。

比如，一个店铺出了10000单，但缺陷订单80单，虽然未达到1%，也已经造成了大范围的负面影响。

这对于信守“顾客第一”原则、并赖此驱动增长飞轮的亚马逊，是难以容忍的。

因此，在此次大规模整顿过程中，不排除亚马逊加重了力度，将平时“记过警告并留职查看”的惩罚措施，升级为“斩立决”。

许多业内人士，将亚马逊对中国卖家痛下“杀手”，归为政治打压。对此，我们无法验证，也无法细究。

本文中，亿观先生主要从亚马逊本身来找一些原因。

亚马逊此次痛下狠手，有一点“乱世用重典”的味道，目的在于砍削病灶，涤荡纷秽，重整生态。

因为，自2020年“暴富神话”大肆传播以来，亚马逊的生态已经出现了重大危机。

首先、海量卖家涌入，店铺泛滥，货满为患，导致整个平台和FBA系统拥挤不堪，亚马逊不得不多次限制FBA仓库补货数量——从ASIN级限制再到单店铺总量限制;

其次、大规模刷单，小卡片引导好评，“吴三柜”式价格战、向独立站引流等操作，一时间，让整个平台生态乌烟瘴气、哀鸿遍野；

第三、众多超级大卖家已经占据了最佳位置，把控了最好的排名和自然流量口子，在烧广告不多的情况下，“躺赢”太久了。

这种大规模的“持续躺赢”，既不利于亚马逊广告创收，也不利于自营品牌的增长。

最关键的是，这些“躺赢”的大卖家，并非全部采用合规的方法“躺赢”，而多多少少都有灰色的操作，且案底留得越来越厚了。

这是亚马逊难以容忍的。

另一方面，这些超级大卖家以庞大的体量、深厚的测评资源，挤压了一众中小卖家的生存空间，尤其是对近几年招募进来的工厂卖家、品牌卖家形成了绝对性的“碾压”。

这对于亚马逊丰富生态，提高用户体验，驱动增长飞轮，是“有毒”的。

肌体有毒，必然要刮骨疗伤，哪怕生生剜掉一大块肉也在所不惜。随着毒素越来越多，亚马逊终于爆发了。

这一爆发，是许多“契机”共同作用下引起的。

既跟美国媒体、国会议员收集到大量刷单数据并进行施压有关，也跟贝索斯卸任、安迪·杰西履新CEO有关。

生态“中毒”，外界施压，新官烧火，一系列的偶然和必然的交错、混合、发酵之下，亚马逊火山终于大爆发，于是上演了跨境电商有史以来最惊天动地的大封杀。

亚马逊的生态，到底因为卖家的集体行为，而承受了多大的压力？

自2020年以来，到底新增了多少卖家，店铺和货物？

仅仅在2020年，也就是中国卖家暴富后在深圳湾买房的传闻大肆传播的这一年，亚马逊增加了100万多个新卖家。

大约一天新增3400个，每小时新增142个。

（数据来源：MarketPlace Pulse ）

2021年新增了多少呢？

目前半年数据尚未查到，但截至3月21日，已经新增了29.5万。

（数据来源：Finbold）

这两个数据来源分别来自MarketPlace Pulse和Finbold，仅供参考。

第三方统计数据，可能有点干巴抽象。

但我们周边确确实实发生了巨大的变化。卖菜的、缝衣服的，坐办公室的，都通过七姑八大姨，辗转找到老卖家带路，一溜烟跑步入场了。

亿观先生前阵子去西安出差，一位做土木工程师的朋友找来了。“听说做亚马逊这两年非常赚钱，你在跨境电商圈子里，帮忙提供一些资源，好让我快速切入到亚马逊电商业务中，”我们约了一起吃饭，他坐下来的第一句话就是这个。

说明他确实非常急切。亚马逊暴富神话，已经影响到了西安这样的一个内地城市。

一位5年亚马逊卖家也有相同的经历。该位卖家透露，七姑八大姨的孩子，今年都找上来了，让他帮忙带着做亚马逊。

类似的情况，在我们认识的许多卖家身边确确实实地发生了。

在亚马逊上，到底有多少中国卖家呢？

各方数据不一致，有的说至少50万中国公司在做亚马逊，而每家公司运营了多个店铺；一个数据更为夸张，称至少400万亚马逊店铺是中国卖家的，平均一个卖家有10个店铺。

这些数据只能参考。但我们身边认识的卖家，只要能坚持下去的，基本是有两个以上店铺。

中国卖家不仅多，步子还迈得非常大，开了很多店，铺了很多货。

比如有棵树，在过年一年的报告中显示，其店铺数量达3873个，是真正的“店铺之王”，光此i出事店铺就高达340个。

（有棵树相关的公告）

还有两个正在冲刺IPO的大卖家，三态电子和赛维时代，也是“铺货之王，店群之王”。

三态电子铺货力度很大，覆盖近100个细分品类，SKU超过60万。为上市做准备，三态电子一口气收购了曾经代持店铺的第三方公司，一下子新增了许多子公司。

（三态电子招股说明书）

而7月份重启IPO的赛维时代，专门开立了800多家子公司，用以承接原有的“第三方自然人名义开立的店铺”。

（赛维时代公告）

千店运作的同时，大卖家又搞亿级大备货。

还是以有棵树为例，由于其对亚马逊业务的未来发展前景“保持乐观”，因此，2021年第一季度，进行了战略性质的备货。

（有棵树母公司天泽信息公告）

在大规模备货后，突遭大规模封号，导致大量货物被积压、贬值甚至完全卖不出去。为此，有棵树 2021 年上半年度计提的存货跌价准备余额，预计为 5 亿元至 6 亿元。

（有棵树母公司天泽信息公告）

有棵树的情况，只是其中一个例子。亿观先生周边的许多卖家都表示，今年都按照去年的高峰期的进行了备货。

这些情况多少可以说明，中国卖家今年开了多少店，发了多少货，而让亚马逊变得有多拥挤。

总结说来，中国卖家近两年的过度铺货，过度的刷单、货不对板等的灰色操作，对亚马逊的生态良性运转，已经产生了影响。

（美国时代周刊报道的，卖家货不对板的情况，图片是高端娃娃，结果发的是1元店的娃娃）

因此，亚马逊这次行动，多少有一些针对中国卖家的“定点清理”的感觉。

尤其是对大中型卖家，亚马逊本次作为典型来抓，将一些平时只是“警告”的惩罚，升级为“斩立决”。

而一些小卖家只是被警告，没有被直接封号，还有一次移仓的机会。

但话说回来，中国卖家作为一个整体，似乎正在被区别对待。

最近一些业内人士与美国本土卖家交流后认为，亚马逊似乎对VC自营业务卖家，以及美国公司店铺有网开一面之嫌。

而卷入本轮漩涡中的中国卖家，无论规模的大小，都会受到不同程度的“特殊对待”。

因为，在亚马逊眼中，中国卖家已经是一个特殊群体了，针对这一群体的每审查都变得更加敏感、更加挑剔。

在未来的几年，这一区别对待，可能会一直存续。

那么，中国卖家怎么办呢？

一、坚信出海的前景。

在智能手机成为全人类须臾不可离的“器官”之后，人人上网，人人都有可能在线上购物。在这种情况下，不仅欧美电商份额还会在增长，南美、东南亚、印度乃至非洲，也都会加入到我们的电商业务版图中。

仅仅美国的在线零售额，在三四年内将超过1万亿美元。（数据源：FTI Consulting）

跨境电商的增长期，也至少还有10年到15年。

因此，大方向，大前景是好的，那么，坚持下去的老卖家，一定是未来的赢家。

二、结硬寨，打呆仗，坚持到底。

结硬寨，打呆仗是曾国藩的打法。曾国藩不论和谁打仗，都会先勘察地形，选好扎营地，然后就部署大量兵马挖壕沟、扎花篱，不管不顾地苦干一阵。

结好硬寨后，不作激进的进攻，以守代功，把敌方围困至弹尽粮绝，这就是所谓的“打呆仗”。最终，骁勇善战的太平天国军队也经常被逼得弹尽粮绝、人心涣散、乖乖投降，曾国藩也从此“封神”。

结硬寨，打呆仗，只是一个不太恰当的比喻。

但我们作为卖家，多少可以得到启发，即不要大开大合地激进铺货，搞排名，增评论，而是要一步一个脚印，扎扎实实地巩固根基，坚持下来。

事实上，虽然新卖家迅速增加，但有统计数据表明，超过一半的销售额都来坚持多年的老卖家、老店铺。这就是巩固根基，坚持下去的结果。

事实上，亚马逊与老卖家是一种共生关系。它需要根基稳定，又合规运营的老卖家跟它一起服务好用户，驱动飞轮增长。

在这种情况下，坚持下去的老卖家，必然在权重、自然流量等方面会得到优待。

结硬寨还有两个含义。

第一、在亚马逊平台上结多个“硬寨”。

亚马逊已占据美国电商份额的半壁江山（49.1%），是一个绕不开的平台，我们需要继续做下去。但如上文所述，中国卖家已经被亚马逊作为一个被特殊对待的群体，稍有违规，封号关店的情况，在未来几年将是大概率的事。

因此，坚持多店运作，多个独立品牌操作，将是未来几年的标配。

即便有多个店，也应该稳健运营，不搞激进的推广排名，浏览量增长等动作，而是用合规方式，打造小爆款，而不追求大爆款。

同时，不能走向另外一个极端，像大卖家一样搞大店群，大铺货，这样一来，又将被亚马逊锁定为重点监督对象。

因此，既要搞多店铺，多品牌，又保持一定的克制。这样才能更为安全、持续地经营。

与此同时，如果亚马逊对美国公司注册的店铺网开一面，那么，我们要发动一切资源，搞几家美国公司，占据一些良好的“坑位”，为将来做好准备。

多帐号运营不是照样很危险吗？

没错，亚马逊确实在打击多账号运营的卖家，但并不想一网打尽。

一位支付行业的资深人士认为，亚马逊完全具有“数据穿透”能力，如果它真的想抓所有的关联店铺，完全有能力顺藤摸瓜，并追溯到所有店铺的最终受益主体，并连锅端掉。在这种情况下，根本无需支付公司配合，提供“多帐号卖家”的线索。

“如果亚马逊真要抓所有的关联帐户，那么第三方卖家的店铺，几乎会被封光，因为几乎所有卖家，都有两家以上店铺的，”他表示。

确实，据我们了解，大部分卖家只要能够坚持下去的，几乎会注册两家以上的店铺。

因此对这一情况，亚马逊基本是知情的，但不会穷尽一切手段，去揪出所有多帐号运营的卖家，否则会动摇自己的根本，无异于亲自砍掉自己的一条腿。

总结说来，多帐号运营的卖家，只要动作不要太猛，有灰色操作的店铺营收不要太大，至少在现阶段还是会被亚马逊有条件地容忍的。

第二、在多个渠道和平台上结多个“硬寨”。

由于亚马逊出单快，转化率，可以做到很大规模，比如帕拓逊、通拓等，一个店铺可以做到一年几十亿的营收。

因此，近几年所有卖家一窝蜂涌入亚马逊，冷落了eBay、Wish、速卖通等平台，甚至将Newegg、Cdiscount、Allegro、Joom等中小平台视为敝履。

这造成了两个后果。

一是这些中小平台的生存空间越来越小，越来越弱；

二是亚马逊越来越强，马太效应越来越严重，亚马逊也越来越骄傲，对卖家越来越严苛。

广大卖家长期依赖亚马逊，必将亚马逊的垄断效应将会越来越严重，全球供应链资源和流量，也会向亚马逊汇集得越来越多，整个跨境电商生态也将变得越来越不健康。

接着，曾经将中小平台的视为敝履的卖家，反过来被亚马逊视为敝履，被弃之如刍狗。

因此，将业务布局众多电商平台，不仅为了结更多的硬寨，给自己保留命脉，同时也为了促进整个电商生态的健康发展，最终反哺到每一个卖家。

尤其是中国卖家，背靠着全球最大的供应链，群体一致行动，必然会爆发出巨大的力量，深刻影响整个电商的格局。

结语：无论做哪个行业，都有竞争，都会经历波澜，只有比别人熬得更久，又比别人做得更好一些，才能收获比别人更多一些的果实。跨境电商还有很长的增长期，希望大家共勉。

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

美通供应链

专注FBA运输、海外仓等一站式、一揽子、一条龙服务

磐石海外仓

大件带电欧洲恒温仓，超大件，电池，售后维修服务。

知心意知识产权代理

580元起抢注！国外律师团队为您服务！亚马逊平台动态抢先知道！

猩猩国际供应链

一件代发平台自提帮清库存暂存中转

美通供应链

专注FBA运输、海外仓等一站式、一揽子、一条龙服务

磐石海外仓

大件带电欧洲恒温仓，超大件，电池，售后维修服务。

知心意知识产权代理

580元起抢注！国外律师团队为您服务！亚马逊平台动态抢先知道！

猩猩国际供应链

一件代发平台自提帮清库存暂存中转

最新热门报告作者标签

已经有卖家被封号！亚马逊正在严格审查这一行为

正文临近年末，亚马逊针对卖家们的 listing 翻新行为的审查力度愈发严格。据了解，众多卖家已经收到了亚马逊的警告邮件。一些卖家作出提醒：“能不翻新就别翻新，毕竟这属于违规操作，不要存有侥幸心理，我的店被封了。”01亚马逊严打Listing翻新行为亚马逊在给予卖家的警告邮件中明确表明：平台发现了部分卖家或其代理人试图将一个特定的ASIN替换成与当前商品不匹配的新ASIN，这种行为被定义为“翻新L

连续多个季度亏损，这一电商巨头宣布关闭电商业务

潮水退去，裸泳者终将显现。在电商竞争激烈的潮流中，许多平台在风头不再时选择悄然退出或调整战略。KJ123获悉，1月7日，印尼本土平台Bukalapak宣布关闭其电商业务和实体商品市场，将业务重点转向虚拟产品。Bukalapak在给用户的公告中提到，最后的下单日期为2025年2月9日，而所有未在2025年3月2日之前处理的订单将会被自动取消。此外，平台电子钱包中的余额可在3月14日之前转账至用户的银

半托管崛起、价格战升级！2024跨境电商大事件回顾

专栏介绍回望刚刚过去的2024年，跨境赛道挤入了无数新玩家，来自四面八方的新旧势力交汇于出海的十字路口上。与此同时，出海四小龙掀起半托管新浪潮，平台之间的白热化竞争升级，共同推动行业巨轮驶向充满未知的深水区。行业更迭，潮起潮落，2024年的跨境电商在变革中砥砺前行。从野蛮生长的大铺货时代，到精耕细作的品牌新征程，低价竞争与品牌升级的浪涛交替翻涌，无数卖家在红海中守存量，在蓝海中抢增量。AMZ123

英国2024年黑五电商表现强劲，但Q4销售表现不及预期

AMZ123获悉，近日，根据英国零售联盟（BRC）的最新报告，2024年“黑色星期五”期间的消费增长助推了英国电商和零售行业的销售表现，但整体来看，2024年第四季度的零售销售未能达到预期，表现令人失望。截至12月28日的四周内，英国零售总消费同比增长了3.2%，相比11月的3.3%下降有所回升，成为自3月以来的最大增幅。值得注意的是，2024年“黑五”消费在12月，这与2023年“黑五”在11月

TikTok禁令临近，字节跳动推动用户迁移至Lemon8

TT123获悉，1月7日，据外媒报道，尽管禁令迫在眉睫，字节跳动正通过TikTok内部的营销活动敦促用户迁移到其旗下生活方式应用Lemon8。据了解，过去几周里，Lemon8一直通过赞助的TikTok视频向TikTok用户推广其应用程序。在一个赞助帖子中，TikTok用户@miller.dailylife在视频中写道：“TikTok实际上还有另一个备份应用程序。它叫做Lemon8……它会自动使用你

亚马逊推广数据模拟

亚马逊推广数据模拟推广数据模拟，这个推广数据模拟，君哥在之前的千人大会上已经做了一个非常详细的一个拆分了。所以没有用过的卖家一定要用起来，非常好用。其他指标都是比较简单的，下面对CPC、转化率，这些指标如何去计算，分享一下观点。我们来看一下关键词库里面这么两个词，第一个词是在家减少宠物毛发，它的点击转化率是只有11.97%。第二个关键词是宠物梳理用品，它的转化率有19%，那我们在模拟的时候点击转化

连续多个季度亏损，这一电商巨头宣布关闭电商业务

2025亚马逊Vine计划重磅更新，卖家错过就是损失！

作为亚马逊卖家圈的“新品神器”，Vine计划一直是快速获取测评和冷启动的利器。近期，亚马逊对Vine计划进行了一系列重大更新，不仅政策更加灵活，还推出了多项优惠政策。今天就带大家详细解读这次的更新亮点，特别是对2024年有新品计划的卖家，绝对要看清楚这波新规！四大Vine计划新变化1. Vine计划全面开放，无需品牌注册过去，只有完成品牌备案的“品牌所有者”才能参与Vine计划，而从2024年3月

亚马逊标题新规，立即修改，若违规或被限流！

最近，亚马逊又有新动作！这次的“改动”直接指向商品标题，卖家们必须尽快调整，避免触碰平台红线！如果标题不符合新规，轻则影响流量和转化，重则直接下架产品，后果相当严重。为了不让大家措手不及，招单猫跨境第一时间梳理了此次新规的重点，教你如何快速应对！亚马逊标题新规核心变化这次的标题政策调整，主要有以下三点，条条关键，必须牢记：1. 标题长度缩减亚马逊对标题字符数的要求从原来的250个字符缩减到了200

卖家注意，2025年1月起，亚马逊多条新规陆续生效！

在新的一年，亚马逊有多项新规将陆续生效，这无疑给卖家们的运营策略带来重大考验。我们一起来看看吧。一、亚马逊Coupon规则调整据多位卖家爆料，亚马逊招商经理向卖家发出通知：自2025年1月16日起，亚马逊促销活动（Deal）将抓取使用优惠券的折后价，即促销价格不能高于30天内的优惠券折后价。图源网络Coupon作为亚马逊常见的促销方式之一，对提升销量具有重要作用。它由卖家在后台自行设定，买家可在商

月销百万美金！亚马逊这款产品爆了

从收纳柜、鞋架到折叠收纳盒，再到免打孔的浴室置物架、厨房收纳架……不知不觉间，家居收纳产品已经成为了海内外消费者刚需的整理“神器”。根据Freedonia Group的《2024年美国家居收纳用品》报告，美国家居收纳用品市场规模将以每年1.5%的速度增长，到2028年达153亿美元。其中，置物架、收纳袋等产品占据较大份额。近期，AMZ123了解到，亚马逊美国站上的一款浴室置物架就迎来了销量的爆发式

重磅｜亚马逊推出4项Vine计划重大政策更新与优惠计划！

为什么我最近注册了75美元档位的Vine计划后，只扣除了56.25美元的注册费用？每个父ASIN只能注册一次Vine计划，如果档位没选好，注册商品数量选少了评论不够该怎么补救？ Vine计划究竟有哪些新优惠？如何最大化享受所有优惠？别着急，我们为您一篇文章总结了所有新政变化亮点，并针对常见问题一一解答，快来看看如何从Vine计划新优惠中“薅羊毛”，实现品牌快速成长吧！作为新品冷启动与快速测评的必备

玩法升级？亚马逊又一连发布3项广告新功能！

亚马逊宛如开启了更新的 “连轴转” 模式，更新一个接一个，你可能都没注意这些新变化！最近，亚马逊又上线了一系列广告新功能，涵盖数据分析和广告投放优化！数据新功能：客户旅程分析亚马逊客户旅程分析（Customer Journey Analytics）是一个帮助亚马逊卖家分析买家在购物过程中的各个阶段行为的关键数据的新功能。也就是从最初买家发现产品（可能是通过搜索结果页面、广告展示或者关联推荐等方式）

亚马逊重磅新规！这些listing标题立刻修改！

亚马逊推出标题新规，卖家数千listing或受影响

亚马逊新手，如何获取免费流量？

最近跟着老友小陈去喝咖啡，聊起他刚开始做亚马逊的困惑。"一汤，我现在广告花了不少钱，但是效果一般，听说你在免费流量这块有心得？"确实，做了这么多年亚马逊，我深深体会到免费流量的重要性。记得我刚创业那会儿，囊中羞涩，每一分钱都要精打细算。正是通过不断摸索免费流量玩法，才逐渐站稳了脚跟。搜索排名才是根本01说到免费流量，很多人第一反应就是做Review。但其实，最核心的免费流量来源是自然搜索排名。去年

亚马逊广告归因周期结构打法

《跨境电商行业系列深度之二-海外仓：承上启下，跨境电商必争之地》PDF下载

海外仓:典型的跨境物流赛道卖水人。当仓储产品周转速度慢的时候，租金和相关操作费为主要收入，盈利弱弹性低，核心看仓储面积;当仓储产品周转速度快时，尾程物流差价为核心收入，盈利强弹性大，核心看物流订单数量，且随着物流订单数量累计，规模化优势愈发凸显。

《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载

2023 年，全球消费需求持续转向线上，中国出口跨境电商持续增长，海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说，持续挖掘新增量，在全球市场解锁新蓝海，是大势所趋。

《2024年海外美妆白皮书》PDF下载

全球零售电商市场规模逐年增长，但因疫情影响，复合年增长率(CAGR)显著下降，预计2024年销售额超6万亿美元。尽管全球零售电商市场因疫情面临挑战，但跨境B2C电商仍然展现出强劲的增长潜力。

《2024年CAAC品牌出海手册1.0》PDF下载

在全球经济一体化的大潮中，中国品牌正以前所未有的速度和规模走向世界舞台，这不仅是中国经济实力的体现，更是中国文化自信与国际影响力的彰显。《CAAC品牌出海手册1.0》的发布，标志着我们在探索中国品牌国际化路径上迈出了坚实的一步，旨在为企业扬帆远航提供一份详实的导航图。

《TikTok Shop 8大站点调研报告》PDF下载

在全球社交电商的浪潮之下，TikTok shop 趁势而上，借助 TikTok庞大用户流量和独特社交属性，凭借其短视频+直播带货模式强势崛起。TikTok shop 现已成功覆盖英美及东南亚8大站点，为众多跨境商家提供了广阔的发展空间。

《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载