亚马逊运营QA集锦(304-313)
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Question 304:创建发货计划的时候选的产品是SKU A和C,但是我们仓库同事发货发的却是SKU B和C的货,FNSKU条码都是对应贴的没有问题,到时候亚马逊还会接收入库到B的库存下面去吗?还是会有其它问题?
这种情况是不被亚马逊所允许的,因为亚马逊有明确规定:批准货件计划之后,卖家需要按照该计划中的规定将商品运送至亚马逊,包括将该计划中每种商品的规定数量运送至指定的亚马逊运营中心。
如果卖家在批准货件计划之后删除货件、按错误的路线发送货件,或者发送不完整的货件,亚马逊将会对库存进行额外的处理和重新安排路线,这可能延迟库存接收及可供销售的时间。
如果你已经将货物发出,那就只有等待库房的处理结果:
1、如果仓库正常接收,他们会将产品放入到对应的库存中去,但是他们会在后台给你一个警告,让你以后不要再犯这种错误。
2、拒收,如果被库房拒收,你的商品会被拒收在库房门外。到时候你需要留意后台的货件差异窗口是否开启,开启后你可正常在那里开启调查。
Question 305:注册账号时,一个站点同步全球站点怎么样?
原则上这样操作是可以的,多个站点只需要付一次的店铺月租即可。但是,这样也存在更高的风险,如果其中一个站点出问题,其它的站点也可能会受牵连。
个人建议还是保守一些,单个站点单独运营,而且亚马逊收取的店铺月租并不贵。既然选择了创业这条路,这点投资应该还是能承受的吧。
Question 306:什么是EBC?
EBC全称为Enhanced Brand Content,也叫图文版品牌描述功能(通常称为“A+”工具),品牌所有者可以更改品牌 ASIN 的商品描述。借助此工具,卖家可以使用不同的方法来描述商品特性,如添加独特的品牌故事、增强版图片和文本介绍。将 EBC 添加到商品详情页面并加以有效利用,可以提高商品的转化率、浏览量和销量。
Question 307:什么是龙舟计划?
龙舟计划全称是:Dragon Boat China Consolidation,中文名称:亚马逊中国龙舟集货跨境物流服务,也就是亚马逊官方提供的头程物流服务。
FBA龙舟计划是指亚马逊推行的锁仓服务,即亚马逊卖家在后台申请锁仓服务通过后,亚马逊会将同一亚马逊账号下整批货物FBA发货计划全部集中锁定到龙舟仓内,进而避免被系统自动将整批货分拆分配到全美各FBA仓,以至于显著地降低了卖家的头程运输成本及很好缩短了上架时效。
虽然是亚马逊官方的物流,但用过的卖家对此计划的评价不是很高,建议卖家使用之前多了解清楚。
Question 308:什么是亚马逊锁仓?
所谓锁仓,就是把同一亚马逊账号下整批货物FBA发货计划全部集中锁定到龙舟仓内,而避免被系统把整批货分拆分配到全美各FBA仓,这样就显著地降低了头程成本及缩短了上架时效。
同卖家不同账号也能锁同一个仓库,不会被关联。目前在使用中的有美国的ONT8、IND5、SDF8。
Question 309:账号审核时,是否账单真实可靠就一定可以通过审核呢?
这个也不是100%的,一切要以亚马逊审核团队最终判断为准。毕竟是人为审核,会带有一定的主观性。
Question 310:账号审核时,如果提供不了水电煤账单,提供租赁合同加物业账单是否可以被接受?
根据卖家们的经验及招商经理的反馈,目前是不可以接受的。
Question 311:如果收到邮件“We may not respond to further emails about this issue.” 审核失败怎么办?
确保资料真实的情况下,可以联系你的账户经理或者招商经理,进一步准备申诉的邮件内容。这也是最后一次机会,也有可能仍然失败。如果仍然失败并没有其他办法,不过可以知道大致审核失败的原因。
Question 312:初次账号审核失败,提交申诉后一直没有回复怎么办?
如果超过3周仍没有收到回复,在确认资料真实且符合要求的情况下,可以重新在后台同一位置再次提交之前已提交的资料。
Question 313:想注册亚马逊印度站,但要求有印度公司资质,请问如何获取印度公司资质呢?
1、在印度设立企业:在印度投资设立企业的形式包括代表处、分公司、私人有限公司和公众公司4种;
2、与服务商合作:如果没有印度公司资质,卖家需要与第三方服务商合作以实现FBA模式。
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绝版祥Cary
2020年4月3日