外媒唱衰,但2024大家都要奔向Tik Tok Shop
近期,随着Sensor Tower的数据公布,TikTok的月度活跃用户增长率从2022年的12%下降到2023年的3%,预计2024年将进一步放缓至5.4%。机构认为这一趋势与Tik Tok在美国推行Tik Tok Shop业务的增长有关,认为Tik Tok在电商领域的投入影响力起用户增长的势头。
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TikTok Shop2024雄心勃勃
据相关媒体报道,Tik Tok在美国投入巨资用于电商业务开展,其中包括雇用员工、建立履行网络,并通过提供免费列表、免费送货、零佣金和仓储空间来激励卖家。而近期的财报显示,这些投资已开始见到收效,自2023年下半年TikTok Shop美国站正式全面放开入驻后,可谓一路狂飙,小店数量暴增几十倍的同时,月GMV到11月已达到近5亿美元。美国站也成了TikTok Shop至今所有已上线的站点当中增速最快的。
据彭博社报道,TikTok预计2024年将其在美国的电商业务规模扩大十倍,达到175亿美元。这一激进的目标,将为亚马逊、TEMU、SHEIN等竞争对手带来更大的压力。
据报道,TikTok于1月4日告知平台卖家将提高其APP上销售的抽佣,未来几个月内,大多数商品的销售佣金将从目前的2%加30美分提高到8%。同时,TikTok Shop已经开始减少APP上的商家销售补贴,部分优惠只针对畅销商品。
电商GMV的增长同时也付出了一定的代价,据《商业内幕》报道,许多创作者抱怨该平台对电子商务的重视将社交应用程序变成了“充满广告的荒地”,Reddit 用户认为 TikTok Shop“毁了”该应用程序。有分析机构认为,Tik Tok Shop上充斥着低质量和假冒商品,导致部分用户望而却步。
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Tik Tok搜索将主导购买
但VIPON认为,Tik Tok Shop将会是2024年所有跨境电商都趋之若鹜的流量池,因为跟中国市场一样,越来越多用户把Tik Tok的搜索栏作为他们信息、食谱、音乐等的搜索引擎,这很大程度上影响了用户消费决策。
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HerCampus 最近的研究发现,74%的Z 世代互联网用户在使用 TikTok 进行搜索,其中 51% 的人更喜欢 TikTok,而不是Google,这主要是因为它的短视频格式。
顺应这一趋势,2023年9 月,TikTok 开始测试第三方功能,例如集成 Google 搜索以及将维基百科条目纳入其搜索结果中,以将其产品扩展到短视频之外。
TikTok作为搜索引擎的崛起,在数字领域具有相当大的意义。
研究显示,40% 的消费者使用 TikTok 获取信息,该应用在年轻一代中尤其受欢迎,其中 64% 的Z世代和49%的千禧一代都这样做。这凸显了TikTok 对于针对这些人群的企业的重要性。
TikTok并不局限于特定的利基市场,它已成为广泛主题的首选平台。从烹饪食谱(Z 世代比千禧一代多 29%)到音乐、DIY 创意、时尚等,TikTok 迎合了多元化的兴趣。这种多功能性使其成为用户寻求各种类型信息的一站式目的地。
未来,超过53%的企业打算加大对TikTok 营销的投资,尽管在参与度和内容创建方面这些品牌还不够触达用户,但是Tik Tok视频带货的能力有目共睹。