成功卖家丨制造商、贸易商、品牌商在新贸易时代的难题，亚马逊全球开店给出了解答
以跨境电商出口为代表的“下一代贸易链”帮助卖家与全球消费者或企业机构客户直接交易，相比传统贸易形式，贸易链条大幅缩短，目前已成为新贸易时代的重要商业模式。作为助推中国企业打通跨境电商出海新通路、快速拓展全球市场的首选窗口，亚马逊全球开店上已经出现了一批成功布局“下一代贸易链”的中国品牌，他们借助亚马逊全球开店的全球化资源和本地化专业支持，以及自身优良的产品品质、不竭的创新探索以及完善的售后服务，成为深得海外消费者与企业和机构买家青睐的国际品牌。
制造商转型升级 求索出海路
当前经济形势下，一大批传统制造业面临着转型升级的压力与挑战。工厂转型跨境电商的最大诉求，在于通过打造自主品牌夺回产品定价权、提升利润率。对于这类企业而言，通过亚马逊全球开店在亚马逊全球站点上线，将自有品牌直接对接数以亿计的终端消费者或企业机构客户，将是开启品牌打造之路的有效途径。深圳万德仕科技发展有限公司正是按照这一思路，在短时间内由传统代工厂成功打造了亚马逊上知名蓝牙音箱品牌DOSS，并在上线第一年，销售额即超过500万美元，而预计2017年仅第四季度销售额即可达到600万美元。
在万德仕发展过程中，亚马逊全球开店通过专门面向制造企业出海而推出的“制造+”项目，帮助其在产品创新、运营模式优化以及品牌打造等方面获得突破性进展。在亚马逊全球开店的助力下，万德仕率先启动了基于Alexa技术的产品研发，并在2016年成为中国首个生产支持Alexa智能语音服务音箱的第三方卖家。万德仕还借助“制造+”提供的一系列专属资源与服务，不断完善与规范产品规划、加强供应链管理、提升商品营销能力，并逐步深化国际品牌的建设和布局。
万德仕董事长李勇表示：“在转型跨境电商的初期，我们对自己的定位仅仅是音箱的生产商和制造商，但随着我们利用创新的产品，借助亚马逊的各个站点不断突破国际市场，我们看到了跨境电商领域蕴含的巨大潜力，也因此开始着力打造DOSS品牌。未来，我们的企业愿景是‘打造智能家居闭环生态链’”。
无独有偶，厦门市瑞行体育用品有限公司也正是抱着在全球市场打造Rax自有品牌的想法，选择与亚马逊全球开店“制造+”团队合作，组建专人团队进行运营。基于双方对于产品品质和客户体验的共同要求，在上线半年多的时间内，瑞行即已根据数据分析与客户反馈，对产品进行了三次改版。如今，Rax已成为众多海外时尚消费者选购户外徒步鞋的首选。
品牌商出海 超前潮流领全球
打造引领时代潮流的国际品牌，是任何一家日益壮大的品牌商在未来发展蓝图中的必然愿景。长期关注女装外贸领域的云燕服饰同样有这样的规划。2016年以自有品牌DOKOTOO加入亚马逊后，云燕已借助亚马逊站点上的品牌注册、品牌推广和品牌保护工具，逐渐由国际品牌打造“小白”发展成为女士分体泳衣和印花上衣两大热销品类的潮流引领者，未来还计划通过研发设计，涉足冲锋衣等服饰品类，进一步强化DOKOTOO品牌在北美市场的知名度。
云燕服饰总经理洪宝森表示：“云燕自身有非常强大的设计团队，而在亚马逊美国站的上线，则极大地拓展了我们的视野，让我们了解到泳衣和上衣这类细分市场同样有无限可能，并意识到消费者最为关注的永远是产品质量。”正是因为站在更具高度的视野审视市场，并且基于亚马逊后台提供的数据分析，云燕得以敏锐地洞察到市场空白，开发出造型别致的女士分体泳衣，以及超前于市场潮流、引领2017年时尚的印花上衣，从而一举在亚马逊美国站打开了市场。亚马逊的系列品牌工具，也帮助其保护了品牌、有效提升了商品曝光率，成为提升店铺转化的重要推手。2017年截至目前，DOKOTOO产品的销售额已突破700万美元。
贸易商发力全球 深挖区域蓝海
近两年来，很多中国卖家在亚马逊欧洲与日本站点的业务量在其全球站点业务总量中的占比逐年上升。欧日市场日益成为中国出口跨境电商中的一片潜力巨大的蓝海。郑州致欧网络科技有限公司正是通过细致的市场分析与定制化产品，率先挺进欧洲市场，如今已成为亚马逊欧洲第一大家居卖家，欧洲五国市场的销售额占致欧亚马逊全站销售额的一半以上。以欧洲站点为起点，致欧在亚马逊取得了飞速发展，如今业务团队扩展近10倍，公司业绩年平均增长率达到109%。
致欧负责人早在德国留学期间就敏锐地发现了欧洲家居市场的潜力，因此将欧洲作为致欧自有家居品牌“SONGMICS”国际市场拓展的第一站。2012年通过调研和对比后选择在亚马逊上线。在从事跨境电商的初期，致欧也走了一些弯路，最大的痛点就是选品。最开始由于不了解欧洲市场客户的消费习惯，主推的是更侧重性价比的产品，但亚马逊欧洲的消费者却并不买单，对于质量不高的产品往往给出低分评价，这对品牌打造与拓展带来极大的挑战。致欧开始重新定位产品，利用亚马逊的优势资源和市场提供的宝贵意见和数据，大幅度提升了面向欧洲市场的选品速度和新品成功率。
除了选品，物流也是一大挑战。欧洲是一个分散的多元化市场，物流体系错综复杂，因而对卖家的库存管理和物流配送提出了更高要求。为了提升客户体验，致欧也组建了海外仓，但考虑到时效性、成本以及客户服务，如今90%以上商品都使用亚马逊物流服务（FBA）。此外，致欧也积极采用亚马逊欧洲物流整合服务（Pan-EU），为致欧在欧洲五国的物流仓储节省了很多费用，还让它可以更好地管控欧洲整体的库存量。亚马逊全球开店的工具和服务，帮助致欧成功在欧洲拓展市场，目前他们在欧洲站点的销售额年增长超过30%。
发展B2B有蹊径 做全世界的供应商
2015年起，亚马逊在美国站、德国站、英国站、日本站相继上线Amazon Business，而2016年在中国启动的Amazon Business中国卖家招募，也为擅长B2B市场的中国企业带来无限商机。深圳锐特威斯科技有限公司正是其中的受益者。
成立于2009年的锐特威斯，是一家以对讲机通讯产品开发为主导，集模拟机、数字机、儿童对讲机等产品的研发、销售、服务于一体的高科技企业。2012年前，锐特威斯还只是一家代理其他品牌的公司。2012年底，锐特威斯决定打造自有品牌，但这一战略在最初执行时就遇到了很大的挑战。作为一个新品牌，高额的研发成本为企业带来了巨大的压力，销量问题也对供应链造成巨大挑战，使企业无法长久维系。2013年锐特威斯入驻了亚马逊全球开店，他们利用亚马逊巨大的流量入口，通过打造畅销单品，顺利解决了供应链方面的难题。
2016年，亚马逊全球开店在中国开始招募Amazon Business卖家后，锐特威斯于第一时间加入，快速将无线电通讯产品的受众从个人消费者拓展到了企业采购用户。此后通过Amazon Business运营经验的积累和客户反馈完成了从销售单品爆款到提供解决方案的转变，成功打造出企业全新的业务增长点。
锐特威斯总经理申伟栋表示： “在Amazon Business运营中我们发现，企业采购的客户粘度会更高，如果我们能够在单品基础上打造出一整套针对企业客户需求的完整解决方案，就更能推动复购率，并有效提升单笔订单金额。例如，一位客户最初只购买了一台对讲机，在沟通需求后，我们了解到，他其实在寻找远程通信方案，于是我们有针对性地为其提供了一套完善的解决方案，使该客户在店铺的消费由单品变成了一整套设备，单笔采购金额也由200 美金上升至3000 美金。”截至目前，锐特威斯的企业与机构买家采购金额一直在保持平均10%以上的月增长，2017年面对企业和机构客户的销量更是达到了2016的3倍左右。锐特威斯也逐渐成为在Amazon Business上享有一定声誉的品牌商，赢得了120多个国家和地区客户的认可和信赖。
中国企业千千万万，梦想有大有小。但对于目光远大的企业而言，重新定义中国产品在世界的形象，打造具有国际影响力的中国品牌，将是永不放弃的中国企业梦。作为世界性的平台，亚马逊有能力也希望帮助中国卖家实现这个梦想。
