如何跟踪FBP订单信息？

当卖家选择了FBP，就需要负责销售订单的整个流程。需要实时跟踪订单信息，以应对交付过程中所发生的意外情况。此时，FBP业绩页面就为卖家提供了查看其订单实时情况的窗口，帮卖家减少订单取消并提高其商店业绩。今天我们就来盘点一下FBP业绩页面的详细情况。

首先在后台单击“Account Health and Performance”，然后选择“ FBP Performance”。

此时在页面可以看到两个选项卡，Performance 和 Pending。

卖家可以使用日期范围选择显示在报表上的信息，并比较不同时间段的业绩。其他选项包含诸如总订单、取消百分比、取消订单价值、每周业绩和待处理订单状态百分比等指标。

接下来我们来看看这些选项的详情。

业绩（Performance）选项可以显示店铺的业绩情况，其基于总订单数、取消率和取消订单价值等因素。卖家可以选择查看单个仓库的详细信息，或者一起查看所有仓库的信息。

默认情况下，该报表显示过去90天内商店的信息。但是，卖家可以根据需要为特定日期范围筛选信息。

该报表提供了所选日期范围内取消订单的百分比和价值的每周细分。

1. Seller Rejection：客户原因取消的订单。

   
   

2. Delay Rejection：由于订单处理延迟，而被noon自动拒绝的订单。

   
   

3. Shipment Lost：已打包或扫描，但被卖家或noon标记为丢失的订单，或由于延迟交货而被标记为丢失的订单。

   
   

如果您不想在饼图中看到某个分类，可以通过点击不想看到的分类名称来去除该评估分类的数据。

继续向下滚动，可以看到带有详细信息、取消率和评级标签的PSKU列表。也可以使用搜索栏查找特定的PSKU以查看其详细信息。

如下图所示，卖家还可以通过单击下拉菜单来查看由于各种原因而导致订单取消的百分比率。

待处理订单（Pending）报表提供了所选日期范围内处于不同状态的待处理订单信息的概览。

1. 按小时：图表按小时显示过去24小时内接收到的订单信息。
2. 按日：图表按天显示所选日期范围内每天的订单信息。
3. 按月：图表按月显示过去6个月内每月的订单信息。

   
   

订单状态百分比显示了所有待处理订单的不同状态，例如“Pending”、“In Progress”和“Shipment Generated”。卖家可以通过单击相应状态名称来从饼图中去除这些状态的信息。