广告系统学习和小贷人群特征的冲突问题
前我对广告系统的理解,其实是会倾向于是系统会尽可能优先曝光最可能产生转化的人(这里最可能产生转化的通常是之前转化过多次的人)。
这个理解其实问题不大,这个逻辑在游戏行业或者其他产品上都没问题,历史产生了更多次游戏付费的人,在系统中肯定会寻找出共同特征,之后再次出现有广告需要投付费目标的时候,优先曝光这个特征的人(实际上就接近于是前面游戏付费次数多的人)。
我理解小贷其实也会有同样的逻辑,在我们投放新的小贷时候,优先曝光的一定会有前面其他小贷产生转化过的人,但是小贷和游戏不同,游戏付费多的人是好用户,但是小贷借贷多的可不一定是好用户,反而是最差的用户,共贷太多还款能力反而不行,或者可能直接是撸贷的人。
如果风控没能拦住这些人,最后贷后数据估计就会比较难看。
按照广告系统的学习逻辑,如果风控给力,在前期就能把这些共贷多的拦住,最终转化的人群可能就会慢慢降低这类人群曝光,最后进到一个良性循环中。
小贷投放的渠道中,Facebook和Google其实在流量上的差异导致这个现象会更明显一些,Facebook本身的流量池子没有Google的大(尤其是Google有GP的搜索和相似推荐),还有Facebook一直是用户精准标签,学习上更容易学到共贷(多次借贷)的人。经常能看到一些风控相对弱一点的产品,在中后期+成熟市场上Facebook的数据和Google相比差了非常多。
想解决这个问题似乎还挺难,风控要能区分出来哪些用户是多次借贷,并且没有还款能力,并且回传给到广告系统,而Facebook也要能有明确的特征分辨出来多次借贷还有还款能力,以及无还款能力的人,似乎不太可能?
从目前多家客户的数据看,成熟市场Facebook的占比确实越来越低,哪怕风控能力强的团队也无法解决,但是还好能确保量少但是至少还款没崩盘,有的客户实际上跑FB的贷后数据基本都比较糟糕。
目前能想到的解决办法:
1,不跑放款之类,反而转向去跑靠前的行为,直接扫到一个更大的人群圈子(避免让系统直接跑到共贷人群里面出不来)。
2,风控可能反而去找“新用户”,限定共贷减少通过,或者判断共贷次数等。
3,素材,尽可能避开这些共贷人群,找找“老实人”,尽可能去找一些能吸引到“新”的用户人群的素材。
这里也许做风控的人,能想到一些其他解决办法?