AMZ123获悉，10月13日，据外媒报道，亚马逊、沃尔玛宣布将延长假日季退货窗口期，助力卖家提高转化率并吸引回头客。
根据亚马逊最新公告，2024年11月1日至2024年12月31日期间购买的商品均可以在2025年1月31日之前退货，Apple品牌产品退货期限为2025年1月15日，该政策适用于卖家配送、FBA和亚马逊零售订单。
同时，沃尔玛也在假日季期间为消费者提供延期退货服务。2024年10月1日至12月31日，所有在沃尔玛门店内或网站上购买的商品均可以在2025年1月31日前退回。无线电话、沃尔玛保护计划、AppleCare、贵重金属以及特定奢侈商品除外。
沃尔玛指出，退货期限将自动更新，卖家无需进行任何操作，并提出以下建议：
①将所有商品放入装箱单以简化退货流程
②对符合条件的商品提供免费店内和在线退货服务
③通过提供保留、部分保留和更换选项提高成本效益，可在卖家中心启用
④通过listing质量仪表板查看购买后质量见解，根据客户体验进行优化
作者✎ Rayna/AMZ123
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