这么营销，真的太亏了！
John，海外本地化数字营销专家,Somos Digital创始人（公众号Somos Digital）美国人。既了解中国文化，又熟悉美国本土市场，精通海外本土化数字营销。
260
2023-03-10 10:30
2023-03-10 10:30
260近几年我们接触的很多中国老板都很热衷于“红人营销”，与西方市场不同的是很多中国品牌都是在没有品牌策略指导的情况下就在红人身上投资了大量预算。
这样结果就是虽然钱花了很多，但带来的转化根本不够看。而最让人难受的是很多老板也没有意识到问题出在哪里，于是只能按照“以量取胜”的过往经验在红人营销上砸更多的钱，让员工找更多或者更贵的红人继续测试。
最后，问题还是没有解决。
那就得从海外消费者的购买习惯说起了。
绝大多数海外消费者都不会在第一次跟你接触时就购买。在被红人安利种草之后，他们可能还会查看你的社交媒体账号、在亚马逊商店搜索你的品牌、访问你的品牌官网、接收品牌的电子邮件、在一次又一次接触中了解你，然后才会考虑购买。
右划查看消费者从认识品牌
到最终购买决策的基本路径
在这个过程中任何一个环节出了问题，用户都有可能放弃他的购买意愿。所以，很多红人营销的转化不行可能并不是因为红人种草出了问题，而是在用户了解你的过程中出现了问题。
比如，用户被红人种草后去访问你的官网和落地页，结果发现产品落地页展示的内容跟红人的描述相差很大，网站文案非常生硬别扭，甚至还有错别字...用户就会感觉很疑惑，于是离开了。
再比如，用户被红人种草后，发现你的品牌在IG上分享的图片比官网的图片好看太多，他们就会觉得你不重视官网，只在平台销售。虽然他们可能会被红人在社交媒体种草，但官网给人的差距太大的话，大家就不想买了，也不信任你的品牌！
这时信任危机再次到来，最终用户犹豫，去看其他竞品…
所以说，红人营销只是整个用户转化环节中的一小部分。最终影响用户购买决策的其实是一次次接触过程中的品牌体验。因此，老板们如果只从红人营销的角度找问题，那就永远没办法从根源上解决问题。
品牌、营销两手抓。
分享一个有意思的数据：一个没有品牌建设的公司如果每年投入10万美金到红人营销，实际的转化率只有1%，而一个花了2-5万美金做品牌建设，并在全渠道应用品牌身份的公司如果每年投入10万美金到红人营销，转化率就可能达到3%-5%。
点击碎纸，看清收入提升明细
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这不比花冤枉钱测试大量红人有用吗？
千万不要把红人神话，他们的扮演的角色只是扩大影响，而品牌才是转化的关键。
这并不是说让企业不要做红人营销，而是在投资红人的同时，也要做好自身的品牌建设，要以客户为中心，重视客户旅程的各个环节，为客户提供更舒适的品牌体验。
当你的品牌更有吸引力了，红人营销的效果才会更好。
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