亚马逊运营QA集锦（2491-2500）

Q2491：产品还没上架不想放正确的产品图，可以先放一张别的产品图吗？

可以放。产品还没上架，说明链接还不可售。但是一旦上架，记得第一时间上传正确的产品图片，不然如果期间出单，可能会被买家投诉货不对板。

Q2492：为什么我的链接发布后是通过了的，然后再次修改重新发布就会显示详情页被删除？客服说是受限商品审查，但我们的产品并非受限产品。

亚马逊有时候会突然审核产品链接，如果产品本身不是受限商品，一般两三个工作日内就会恢复正常的。

Q2493：我有一个链接不知道怎么回事前台类目排名节点突然被亚马逊改了，后台倒是正确的类目节点，但前台的排名一直是另外一个类目。找客服也只会给我刷新后台的节点，用模版刷了也没用，有什么其他办法吗？

这种情况只能多开case，让客服帮你转接给页面团队进行修改。Case中最好能够详细说明为什么要修改，中间也可以举几个同行ASIN的例子。

Q2494：货件显示被亚马逊签收了，但是一直没有登记和接收，最近发现货件关闭了，这种情况亚马逊会接收和上架吗？

正常情况下，如果仓库找到此签收的货件之后还是会接收的。

Q2495：上架产品SKU名称编辑不了，请问在哪里编辑SKU名称？

产品编辑上架之后，SKU是不能再修改的。如果想修改，只能重新上传一条新的链接。

Q2496：有没有那种说法，就是新品货还没到，怕影响转化，先给商品停售掉，等货到了再开？

货还未到，listing是处于“不可售状态”的，没有流量进来，也就不存在转化。

如果货到了，但还在“转运中”，这个时候如果担心转化率不高，可以将listing停售，等正式上架了再打开。

Q2497：请问修改亚马逊后台绑定的手机号码会触发审核吗？

有一定概率会触发审核，但修改手机号码触发审核的概率相对比较小。修改之前，也可以开case跟客服提前报备一下。

Q2498：品牌授权给自己的另一个亚马逊账号使用安全吗？

安不安全，主要看你是不是合规运营。如果一个账号出现问题，是有可能因为品牌连坐影响另外一个账号的。

Q2499：如果要变更身份证地址，比如打算把户口迁移到深圳落户地址，这样对亚马逊账号是否有影响？

正常情况下不会有影响。如果遇到像消费者法案这种审核，到时候再提交新的地址信息就行。

Q2500：最近创建了一个亚马逊货件，后台选了DHL发货，后面发货走的是UPS，然后在FBA货件追踪详情页面那里提交UPS单号，但是追踪不到信息。请问这样会影响货件接收吗？

可以正常接收，但也可能会收到亚马逊警告。

货件还没有签收的话，可以在该货件的详情内容中修改承运商，将UPS修改成DHL即可。