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大家具也出事,华东6亿大卖遭封;吃相难看,Vine评论收费了

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2021-08-15 20:52
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在深圳卖家(华南)遭遇封号劫波之际,江浙(华东)一带的卖家,似乎安然无恙,少有封号消息传出,一众大卖家更是稳如磐石。

业内人士曾分析,华东地区的卖家跟华南卖家相比,属于“后起之秀”,许多是传统外贸转型做跨境的,在“黑科技玩法”上不如华南卖家“娴熟”,因此总体上比较稳妥。
此外,还有一个原因是,浙江许多卖家是做大件家具、家居的,测评、刷单起来也比较不方便。
然而,事情难料,近日一家主营家具产品的浙江大卖家传出被封号的消息。
据同花顺金融研究中心消息,主营办公家具的恒林股份向投资者透露,公司旗下家居品牌Smugdesk遭到亚马逊封号。 目前,恒林股份与成立专项工作组,与亚马逊进行积极沟通,以回复账号运营。

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(恒林股份答投资者问题)
目前,在亚马逊上搜索”Smugdesks”,依然可以看到许多跟该品牌有关的联想搜索词,然而,没有找到该品牌相关的链接。
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不过,依照这一搜索词,可以搜索到恒林股份其他的品牌,如同样销售办公椅的NOUHAUS等。
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恒林家居是一个专注“做椅子”的大卖家,2020年,净利润最高达3.8亿
 2020年上半年,恒林股份的办公椅贡献了一半以上的销售收入,约9.12亿元,占据总营收的一半多。
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这些办公椅,其实就是我们平时很常见的椅子,但恒林深耕办公椅多年,将椅子的质量和舒适度做到非常好的程度
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恒林股份目前的业务中心,依然以B2B传统外贸为主,同时,以ODM模式向世界家居行业领军企业宜家IKEA供货。此外,家得宝、史泰博、SourceByNet都是其重要采购商。
近年来,恒林股份进军B2C跨境电商,在亚马逊上部署了几个品牌。2020年,跨境电商业务为其贡献了6.48亿左右的营收。
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按理说,大件家具比较少刷单的,至少操作起来比较麻烦,但恒林股份的办公椅店铺依然出事了。可以说,恒林股份的跨境电商业务刚刚起步,再次遭遇封号,对其是B2C跨境电商业务是一个打击。至于封号的具体原因,有待官方确认,在此并未下任何结论。
在亚马逊封号之余,又不断推出新政策。
亚马逊近日通知卖家称,卖家参加Vine计划,每个产品将收200美元,从10月12日开始生效。
今日,有不少已经使用了Vine计划的卖家,收到了亚马逊的邮件通知。
“再也不能注册个账号,然后随心所欲地送测3-5个产品了。200美元一个,这血放得很疼!”一位亚马逊卖家无奈反馈。
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关于Vine评论计划新政,亚马逊强调了四个点:
●不加入Vine计划,卖家也可以向消费者索要评价,比如request a review一键索评,或者通过站内邮件索评(内容当然要合规);
●从10月12日起,新注册的产品会在第一个Vine评论生效后7日内,对所有新注册的产品收取一次性费用;
●如果新注册Vine的产品,在90天内没有获得Vine评论,将不收取费用;
●10月12日前已经注册Vine的产品,不在收费范围内,仍然可以免费使用Vine评论功能。
消息一出,不少卖家纷纷表示:“亚马逊吃相太难看了!”
为何如此?因为此前的Vine评论是免费的。
有卖家表示,参与Vine评论,产品由卖家免费送给消费者,物流费用也由卖家承担,亚马逊几乎零成本。现在却反过来要收取每个产品200美元的费用?这不是在明目张胆地抢钱吗?
“早期评论人虽然也要收取60美元费用,但好歹是由亚马逊向消费者提供折扣券,而不是产品全免费!原来关闭早期评论人计划,就是为了给Vine计划收钱做铺垫啊!”一位卖家吐槽。
另有卖家表示,以前参加Vine计划的人不多,现在更不会有人参加了。万一花200美元,结果换来一个差评,那不是吃饱撑着,“赔了夫人又折兵”吗?
一些卖家反馈,事实上真的花了大价钱,买了差评。
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深圳一位资深卖家感慨,原先看到新闻报道,说亚马逊对大卖家“痛下杀手”,可能是被媒体和美国官方施压,他还将信将疑。现在他完全相信,这就是亚马逊的预谋了。
关闭早期评论人计划,缩窄官方邀评渠道;大肆封杀大卖家,震慑刷单和小卡片风气,让卖家不敢轻举妄动。紧接着放大招,Vine计划开始收费:好了,韭菜们已经被吓得不敢乱动了,是时候收割一茬了,好一套组合拳!拳拳到肉,滴水不漏!该卖家评论称。
“怎么办?刷单不敢刷,我们推新现在就指着Vine呢。亚马逊这大镰刀,挥舞起来真是太溜了!”一位卖家陷入了茫然。
“其实Vine收费,一早就猜到了,没猜到的是收费竟然这么贵。”
▌200美元一个产品,花得不值?
不过,对于此次亚马逊对Vine计划开始收费,有不少业内人士认为影响范围应该不会太大。
厦门卖家于先生向《蓝海亿观网egainnews.com》反馈,目前参加Vine计划的人本身并不多。而亚马逊开始收费后,相信参加的人会更少。
于先生介绍,每一个亚马逊账号,能够参加Vine的产品只有5个,对大部分卖家来说,数量还是偏少,尤其是铺货卖家来说,5个产品根本就不够看。
“不好说亚马逊就是想‘割韭菜’吧,只能说,在未来,服务收费是趋势,大家要做好成本控制。”
至于未来是否会放宽Vine产品数量,于先生认为有可能放宽,但也一定是慢慢开放。
深圳卖家Lee则认为,亚马逊所有官方邀评,都存在不小的风险。即便产品质量很不错,也会有一些莫名其妙的点让消费者不满意,招来差评也是常事。
“在不收费的情况下,大家使用官方邀评渠道尚且很谨慎,更何况是收费?而且这个费用还不低。”Lee认为,最终会为Vine计划买单的人肯定有,但数量应该不会太多。
“Vine本身也有很多问题,我尝试过一段时间。多款产品送出去后,消费者根本不留评论。开case询问,亚马逊官方回复说这种情况是允许的。之后我就没再为产品开过Vine,更别说以后收费了,”Lee表示。
卖家Lucas则反馈,Vine开了之后,要么没有人领产品;要么领完产品后一个多月都不评价。从整体来看,早期评论人的性价比更高。200美元根本没有花的价值。
他表示:“其实目前亚马逊最该解决的,还是在近期内安抚卖家,如今的卖家对平台的安全感十分缺乏,已经有不少人在计划着‘逃离亚马逊’了。这个时候真的不是‘割韭菜’的时候。”
针对此次Vine收费的影响,一位资深观察人士做出了总结,仅供大家参考:
首先,从今天开始,到10月12日之前,应该会有一大批卖家为产品申请Vine,趁免费期还没结束,这对亚马逊来说,应该是个不错的现象;
其次,10月12日之后,卖家申请Vine会更加谨慎,更多地为优质产品开,而不仅仅是销量高、利润高的产品,这能够在一定程度上,督促卖家更关注产品质量,算是一个趋势;
最后,由Vine评论的性质决定,对于品牌卖家来说,这200美元应该还是要花的,尤其在刷单不敢刷,小卡片不敢放的情况下,推新难度剧增。而亚马逊的目标,可能就是这一小批真正有需要的人,对大多数卖家,亚马逊很可能不太在乎。
总体而言,此番Vine收费,跟此前的催交保险相比,影响范围会小不少。卖家也不用太过义愤填膺(毕竟不是强制)。
▌Vine申请条件
当然了,Vine也不是想申请就能申请的。
根据亚马逊的规定,想要申请Vine的产品,必须符合以下条件:
●已注册品牌,且必须是R标;
●商品详情页上的评论数量要少于30条;
●商品状态为可出售的新品,且需要使用亚马逊物流;
●非成人用品;
●已经上架的产品才能申请Vine,预备上架的产品不在范围内;
●库存不能为0;
●商品详情描述、图片要完整。
除此之外,一旦申请Vine之后,亚马逊还会对产品进行约束,有以下情况出现,会被取消Vine资格:
●送测产品有捆绑多个产品的情况;
●要求消费者单独购买其他产品才送测的情况;
●送测产品必须是标品,不具备普适性的产品比如特定型号打印机才能使用的墨盒,不在送测范围内;
●送测产品跟申请的产品不一致的情况;
门槛不是很高,但也不是完全没有。对卖家来说,如果真心想要送测,还是能够找到符合条件的产品的。
此番Vine收费究竟会产生怎样的波动?我们还是静待10月12日的到来。

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