亚马逊运营QA集锦（414-423）

绝版祥Cary，跨境电商从业者，想着入行时摸索之艰难，遂决定撰写亚马逊运营相关文章，以帮助小白少走弯路、少踩坑，更早、更快地入行。欢迎添加作者微信，加入卖家交流群！“越分享、越成长”，共勉！

本文为 “绝版祥Cary”系列第256篇文章，如需转载，烦请注明来源，深表感谢。

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Question 414：一个发货计划只能发50个产品，我创建了2个，请问可以一起发货吗？

能创建成功的就可以发，只要标签别贴错就行，对货代来说一个地址算一批货，亚马逊也只看标签，通常都会正常接收。

Question 415：请问有哪些公司抬头是不能用来注册亚马逊店铺的？

物流、租赁、服务、餐饮、文化传媒、房产中介等公司一般不能用来注册亚马逊店铺。如果你是通过招商经理来注册的，最好把公司资料提交给他们再确认一下。

Question 416：当listing丢失购物车Buy Box会有哪些不好的影响？

拥有Buy Box是打造一条listing成功的驱动因素。据统计，买家通过Buy Box产生购买占一条listing总销售额的85%。如果丢失购物车，会有以下几种后果：

1、导致销售订单下降；

2、导致产品排名下降；

3、产品广告投放会暂停等。

Question 417：请问FBM的产品获得购物车的条件有哪些？

1、销售账户的类型：必须拥有专业销售计划账户。

2、绩效指标：为确保买家获得卓越的购物体验，亚马逊会将卖家的订单缺陷率、取消率和 迟发率作为确定你能否获得资格的指标。卖家在这些方面的绩效越好，你的商品获得竞选推荐商品资格的几率也就越高。

3、订单量：为使亚马逊能够准确评估卖家的绩效，亚马逊要求卖家在相关的商品分类中有充足的订单量。

Question 418：请问亚马逊账户的主邮箱可以更换的吗？

可以更改，但更改主账户邮箱需要电话对卖家的身份进行深度验证。如果你需要修改，可以先开case向客服说明情况，然后根据客服的指导步骤来操作即可。

Question 419：一台电脑不小心登录了两个美国站怎么办？

亚马逊判定两个店铺会不会关联，其实会计算多个因素。一台电脑登录了两个账号不一定就会被判定关联，但风险还是挺高的。既然动作已经产生了，那就顺其自然，今后不要再犯同样的错误。

Question 420：店铺遇到真实性调查，店铺资金提不出来了吗？还是要等很长一段时间才可以？

针对类似问题，亚马逊通常会发邮件告知卖家的，你可以先查看一下邮箱。一般情况下是90天后打款到收款账户，卖家也可以发邮件到payments-funds@amazon.com 进行咨询。

Question 421：请问使用同一个邮箱注册澳洲站，会不会是导致日本站关联的原因？（澳洲站和日本站在同一时间发了邮件过来。日本站说是关联，而澳洲站说需要我提供资料审核）

用同一个邮箱注册不同站点是没有问题的，很有可能是亚马逊误判，可以找客服进行申诉。

P.S. 为了方便后期管理，建议新卖家不要用同一个邮箱注册多个站点，最好每个站点使用不同的邮箱。如果你是通过招商经理来注册的，他们通常也会这样要求。

Question 422：注册时的收款账户，必须是法人的吗？

除欧洲站需要公司名义的收款信息外，其他站点可以不是法人，而且最好先实名认证再去绑定。

Question 423：请问A+页面上传之后的审核时间需要多长？

这个时间不定的，有些卖家上传之后审核秒通过，1-7天完成审核的都有。

备注：文章QA内容主要来自“绝版祥Cary”的卖家交流群，一部分来自网络或亚马逊后台，在这里就不一一罗列具体来源。如有侵权，请联系作者删除，谢谢！

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绝版祥Cary

2020年4月20日