为什么本地化是出海品牌的首要策略？

海外营销John

John，海外本地化数字营销专家,Somos Digital创始人（公众号Somos Digital）美国人。既了解中国文化，又熟悉美国本土市场，精通海外本土化数字营销。

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2021-06-30 09:43

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海外营销John

John，海外本地化数字营销专家,Somos Digital创始人（公众号Somos Digital）美国人。既了解中国文化，又熟悉美国本土市场，精通海外本土化数字营销。

吸引受众、促进业务、增加销售都离不开本地化。

品牌想要在目标受众所处环境中与他们建立联系，就意味着品牌需要了解受众的语言、文化和传统。

Nieman Journalism Lab 表示：“针对地理位置的 [社交媒体] 帖子的成功率是全球共享的帖子的6 倍。”

如果你希望在一个市场上做大做强，你需要从小事开始做起。从向你邻居和你最亲近的人推销做起，因为他们更信任你，更有助于促进你的业务。

通过这篇文章你能进一步的了解本地化营销，了解本地化营销如何帮助品牌促进业务，增加销售。

#01

什么是本地化营销？

本地化不仅仅是简单的翻译，它能在个人层面上与消费者建立联系，以一种既方便又独特的方式建立你的品牌形象。简而言之，本地化就是建立信任。

不同的品牌对本地化营销有不同的定义。但有一件事是肯定的：它能使各种规模的品牌受益。

本地化方法涉及针对特定市场或区域定制产品或内容。它也被称为适应技术。目的是让产品看起来好像是专门为某个市场或地区设计的。

在创建本地化营销内容时，你必须考虑许多方面。比如：

• 更改语言以适应当地方言。这也可能需要改变营销内容的风格和布局。

• 更改任何图形以迎合你所在地区的目标市场。

• 使营销内容适应不同市场的购买偏好。

• 如果需要，转换货币或计量单位。

• 日期、姓名、电话号码和其他信息应以适当的本地格式进行格式化。

• 如果适用，请遵守州法律和法规。

#02

为什么你的品牌需要本地化营销？

本地化改善了客户服务并扩大了公司的吸引力。它使公司能够接触到不同的客户群体。

根据研究，“75% 的客户选择用他们的母语购买商品。”

但作为非本地化的团队是无法轻松复制和粘贴母语人士的广告策略的。因为每一个国家有自己的一套文化规范。

品牌在进入新市场时，要十分谨慎。需要对目标市场进行彻底的研究。创建本地化的标语和口号。创建区域性的广告。

想要转换目标受众，首先要留下良好的第一印象。

本地化的目标是获得最佳的客户体验。因此品牌需要花费时间和金钱来确保其信息对于其目标市场的受众来说很重要，这将会为你的品牌带来意想不到的丰厚回报。

据相关数据机构的统计，如果你的营销内容使用的是目标客户的母语，那目标客户购买商品或服务的可能性会增加 72%。 56% 的受访者表示，可以用母语来了解品牌信息比价格本身更重要。

使用适当的本地化语言来促进营销活动可以产生显着的商业效果。

#03

本地化营销的好处？

• 直截了当的传达信息。本地化确保产品或服务在进入市场之前在文化和语言上都能很好的兼容。通过本地化营销策略，你可以确保你的产品在目标地区的人们中得到很好的展示和了解。

• 提高销售额。如果你打算提高销售额，则必须本地化你的营销策略。

• 建立品牌竞争优势。你的品牌是你所在行业中唯一一家的可能性很小。这种情况下你必然会面临激烈的竞争，而本地化营销会是你取得竞争胜利的关键。因为本地化营销对你的业务来说是一个巨大的优势。它为你的品牌开辟了一系列新的可能性。

#04

如何使用本地化营销推广你的业务？

第 1 步 / 将本地化与翻译分开

在开始规划营销活动的本地化之前，重要的是要考虑本地化和翻译之间的区别。

翻译是让目标受众理解他们听到的内容，这意味着翻译人员可以利用他们的技能使信息听起来尽可能的还原。

从本质上讲，翻译人员的工作是吸引能够流利说目标语言的广泛听众。

本地化通常需要根据目标语言的规范格式化数字、时间和其他文化独特的元素。本地化更适合当地社区，使其能够吸引当地文化的特定受众。

因此，本地化超越了翻译，使文本更具文化相关性和针对性。

第 2 步 / 通过研究获得市场洞察力

市场研究是制定商业战略的必要组成部分。这也是制定品牌战略的关键举措。此举将帮助你确定要开拓的市场，从而确定你将使用哪些语言进行本地化。

在进行市场研究时，需要记住四个要点：

•获取全面的市场信息。你需要哪些有关未来市场的信息？你对目标受众有很好的了解吗？你的竞争对手做的如何？调查尽可能多的细节，以确保你获得了全面的市场信息。

• 优先处理重要的项目。你的营销工作应围绕列表中最重要的项目展开。

• 调查目标受众人群。了解目标受众是研究新市场的关键阶段。调查他们以了解他们面临什么问题以及你的产品可以如何帮助他们。

• 利用网络分析和社交媒体信息。营销人员可以使用社交媒体来收集可用于进行市场分析的有用社交数据。

市场研究是一个耗时且繁琐的过程，但它对于有效的营销本地化非常重要。

第 3 步 / 与当地人合作

在尝试本地化营销策略时如果条件允许，可以聘请一名能说流利目标语言的本地译员。你需要一名本地译员来帮助你的品牌融入目标社区。

第 4 步 / 创建本地化社交媒体帐户

在制定营销计划时，本地化你的网站和社交媒体帐户应该是重中之重。

如果你希望在海外社交媒体市场上取得成功，使用 “一种语言适合所有人”的解决方案绝对不是最佳的选择。

据统计，超过 88% 的品牌已经在使用社交媒体为他们的产品做广告，麦当劳、H&M 和 Zara 等大品牌现在提供区域社交媒体账户。

宜家是拥有本地化社交媒体账户的另一个例子。宜家的 Instagram 页面提供多种语言版本，包括荷兰语、俄语、波兰语、阿拉伯语、中文、法语等。

本地化社交媒体帐户是投放广告活动的关键因素。你将能够将想法出售给新的人群，并以这种方式直接与他们互动。如果网站是主要的分销渠道，就必须进行本地化。

如果你想向全球受众推销你的商品，你需要本地化你的网站。它确保目标客户拥有良好的购买体验，这对营销策略的有效性至关重要。

第 5 步 / 与当地KOL（红人）合作

与当地KOL（红人）合作，帮助将产品推向新市场也是很多年轻品牌的最佳选择。据统计，86% 的人认为KOL营销是值得信赖且有价值的信息来源。

这也是品牌接触新朋友的一种简单方法。如果你想扩展你的品牌到新的国家/地区，与当地KOL合作将帮助你实现目标。

但是，在与当地KOL合作时，需要牢记以下几点：

• KOL拥有大量追随者。在你聘请他们销售你的产品之前，请与他们讨论行业的复杂性以及他们认为吸引目标客户最重要的事情。

• 你聘请的KOL从一定程度上来说就是你的业务合作伙伴。因此为了更好的本地化，你需要了解他们的业务能力和他们的受众情况。

• 选择与小微KOL合作。据统计，客户对他们的信任度更高，收费更低，对于初创品牌来说，这一点至关重要。

第 6 步 / 彻底的本地化

如果你想运行良好的本地化营销策略，则必须对其各个方面进行本地化。全力以赴：本地化你的所有社交媒体平台和网站。你应该对新市场留下深刻的第一印象。

在本地化营销策略时，最常见的错误之一就是部分本地化。

除此之外还有一些要避免的常见错误：

• 不充分的市场分析导致营销活动的实施出现问题。如果你自己做不到，请聘请当地的市场研究公司来帮助你进一步了解你的目标市场。

• 没有检查全部的本地化营销内容。你在本地化社交媒体帐户上发布的任何照片或视频都应与你聘请的本地译员联系，以确保没有错误元素。

• 没有提供本地化的客户服务。实施本地化客户服务也很重要。如果出现任何问题，你的新受众将需要专业帮助。

总结：

当你想将你的业务扩展到世界各地的新国家时，专注于本地化应该是你业务战略的优先处理事项。你应该将其作为营销策略的重要组成部分。通过仔细分析你的市场社区和为消费者生命周期的所有阶段来计划内容，产生良好的第一印象并建立品牌忠诚度。

请记住，并非所有客户都以相同的方式体验生活。人们对世界的看法不同，这取决于他们来自哪里和他们的文化背景。

本地化你的品牌，能让你和你的客户都受益。另外，不要忘记将品牌人性化。

最后，卖商品给什么地区的人。就要说他们的语言并重视他们的文化。

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