创建的发货计划不发货会怎样?
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最近有卖家朋友反馈,他收到了亚马逊关于货件问题的case,如下图:
具体内容如下:
如果我们在收到您的首个货件后的30天内未收到您计划中的所有货件,我们将通知您,您的货件不符合我们的要求。(您的一个或多个货件由于亚马逊合作承运人单方面的操作或疏忽而发生延迟的情况除外)
未遵守FBA要求可能会暂停您发送更多货件的权限,可能会向您收取人工处理费,并且会要求您确认该问题并向我们提供一份可接受的行动计划,以确保今后的货件符合亚马逊物流要求。
我们的卖家联络专家将在一个工作日内通过电话(开头为00852的香港号码)联系您。如果您方便安排我们的通话时间,请回复此信息,并提供您的电话号码和您的首选时间。
大概情况是:
1、卖家创建了一个发货计划,但被分仓了。其中一个发了货过去,但另外一个没有发货。
2、现在亚马逊认为卖家这操作不符合平台要求。
3、可能会有以下惩罚措施:
A. 会向卖家收取一定的人工处理费(罚款);
B. 暂停卖家的发货权限;
C. 需要卖家提供一份可接受的行动计划(POA)。
根据该卖家反馈,他创建发货计划的时候有38箱货,一个仓库分到了32箱,另外一个仓库分到了6箱。
但他只发了6箱货到指定的仓库,另外32箱没有发货。
觉得可能这差异有点大,让亚马逊仓库不爽了。
可能还有另外一个原因,最近亚马逊有推出一个优惠活动,就是卖家在规定时间内发送要求的产品数量至亚马逊仓库,可以享受一定金额的返现,如下图:
卖家勾选了费用返点活动,但亚马逊并没有收到相应数量的货物。
亚马逊没有明确说明具体是哪个原因导致的,但创建了发货计划而不发货,还是有一定风险的。
虽然不会严重到封号这种级别,但具体会罚款多少?会不会真的限制发货权限?目前还不清楚。
现在正值旺季备货的关键时间,大家还是谨慎操作为好!
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