如何创建有效发展品牌的社交媒体活动？
社交媒体
2021
每天有35亿人使用社交媒体。它的巨大潜力是品牌不能忽视的。高达73% 的消费者声称他们在做出购买决定时会受到品牌社交媒体影响，如果你想要提高品牌的知名度、提升用户的参与度和产品销售额，投资社交媒体营销活动将是最有效的方式之一。 那些我们熟悉的品牌都在社交媒体上开展活动，并使用各种各样的策略来获得成功。今天我们就一起向这些品牌学习，找到成功的方法来创建可以有效发展品牌的社交媒体活动。 苹果 / iPhone摄影 科技巨头Apple 的“Shot on iPhone”是一直在进行的一个社交媒体营销活动，旨在推广其智能手机系列。该活动使用了多种不同的策略，例如在线和离线广告，以及在其智能手机上创建原创内容。但最让人印象深刻的是Apple在 Instagram 上充分利用了用户生成内容。 Apple 创建了 #shotoniphone 标签来推广 Instagram 上的社交媒体活动。该主题标签已经发布了1290 万条帖子且Apple无需支付这些品牌曝光费用。 这一成功的社交媒体活动还催生了许多想要与该品牌建立联系的其它标签，例如：#iphoneography、#iphotography、#iphonephoto 和 #shotoniphone12pro。进一步的扩大了品牌的知名度。 成功要点： 鼓励用户生成内容 用户生成是吸引目标受众、利用社交证明的力量和获取优质内容的有效方式——同时使用的资源最少。 当用户主动宣传你的品牌时，你的品牌就能接触到更多的受众。从效果的角度来看，从效果的角度来看，与品牌发布的贴子内容相比，由用户生成内容的帖子参与度高出28%。与普通的广告相比，用户生成内容的广告点击率高出4倍，每次点击成本降低50% 。 如何应用？ 你可以在品牌推广或者新品上市的时候创建一个适合的主题标签，并要求你的关注者在他们展示你产品的图片中标记你。 你还可以通过奖励来激励你的观众，例如举办抽奖活动。 如果你不销售实体产品，可以考虑围绕着你的品牌价值之一或目标受众喜欢的兴趣来创建主题标签。 总而言之，你可以通过用户生成内容来建立信任，并以直接、个性化的方式与客户互动来证明你对客户的重视。 多芬 / #ShowUs 二十几年来，个人护理品牌Dove一直围绕其包容性、自然美和积极的身体形象等价值观打造出色的社交媒体活动。 #ShowUS是他们最新的一个社交媒体活动。 在品牌方开始意识到有70%的女性都没有在媒体和广告中被代表后，多芬与Girlgaze、Getty Images和世界各地的女性合作创建了一个照片库，以打破对美的刻板印象。 凭借照片库中的 5,000 张图片和Instagram 上近650,000 多次使用该主题标签，成为了一个轰动全网的活动。 除了利用用户生成内容的力量，多芬所传达出的价值观才是赋予活动巨大影响力的根本原因。 成功要点： 表达你的价值观 社交媒体最大的特点就是人与人之间的联系。你可以通过共同的价值观来与你的受众建立融洽且紧密的联系。这也是一个强大的营销策略——77% 的消费者会购买与他们拥有相同价值观的品牌。 如何应用？ 创建符合你公司使命、愿景、价值观的社交媒体活动。无论是包容、努力还是个性，只要它是你真正关心的，并符合你所提倡的价值观就可以用它来与你的目标市场建立联系。 MoonPie / 超级碗广告 小吃品牌MoonPie为 2020 年的超级碗制作了一则广告。它仅通过加油站电视发布。但这并没有阻止该品牌使用其独特的品牌声音通过其社交媒体渠道推广它的品牌。 这个活动突出了MoonPie 标志性语气和热闹的社交滑稽动作。体现了品牌刻薄、有趣和讽刺的个性。 Moonpie 在其所有社交媒体工作中都保持着这种品牌声音，包括对社交媒体用户的回应。这也让该品牌的一些精辟推文得到了广泛传播。例如2017年日食的帖子。 成功要点： 发展独特的品牌声音 独特的品牌声音是在社交媒体平台上取得成功的重要因素。因为你的品牌需要个性，社交媒体是社交的平台，而人们并不想和公司社交。 根据数据机构的研究显示，消费者更喜欢在社交媒体上表现出诚实、友好和乐于助人的品牌个性的品牌。 如果你能在社交媒体平台上展现与你品牌一致的个性，你就更容易获得成功。 如何应用？ 你可以想象你的品牌是一个隐形的朋友。他们会怎么做？怎么说话？会觉得什么有趣？请确保你的品牌声音在所有的营销渠道中都保持一致，在你开展的每个社交媒体活动中持续发展你的品牌声音。 Friskies / 亲爱的小猫 Friskies与视频创作者Ze Frank 合作，创建了一个病毒式的社交媒体活动，名为“亲爱的小猫”。 主要讲述一只老猫向一只小猫传授建议。可爱的小猫本身就是病毒式传播的热门，加上剧本效果更佳。 与传统的视频广告不同，《亲爱的小猫》完全专注于娱乐观众——Friskies 的猫粮只出现在视频的最后。尽管这样还是给Friskies 带来了巨大的影响。 “亲爱的小猫”视频浏览量超过 3180 万次，并在社交媒体上被分享了无数次。 成功要点： 创建有趣、值得分享的内容 人们在线上进行分享的主要原因是它为消费者带来价值，展示他们的品味，并且可以通过有关内容的对话建立与他人联系的桥梁。 另一方面，视频是消费者最喜欢在社交媒体上看到品牌的内容类型。据研究，有54%的消费者希望看到更多来自他们支持的品牌的视频内容。 如何应用？ 集思广益，创造引人入胜、有趣的内容，如果不知道如何去做，也可以寻求专业机构和人员的帮助。 Casper / 睡眠频道 床垫品牌Casper发起的一项社交媒体活动，通过帮助受众睡得更好的音频播放列表来吸引目标市场。 该品牌在其Facebook 页面上将播放列表宣传为“一个神奇的互联网沉睡之地，其中包含声音、冥想和睡前故事，可帮助你放松身心。” 这个广告系列的独特之处在于，它不仅将播放列表发布到 YouTube 和 IGTV，而且还将播放列表分享给了音乐流媒体服务Spotify。 成功要点： 寻找独特的方式 Casper 找到了一种在竞争中脱颖而出的独特方式。 众多品牌都在Facebook 和 Instagram 上激烈竞争，争先恐后地向消费者传达他们的信息。然而，很少有品牌为 Spotify 等频道创建原创的、小众的音频内容。在更小的竞争市场，Casper更容易实现脱颖而出。 如何应用？ 尝试不同营销方法。也可以评估你的竞争对手的策略，看看他们缺少什么，然后重点突破。 查看你的细分市场中是否有未充分利用的在线平台？你的竞争对手没有创建的某种类型的内容？你能想出一种以令人耳目一新的方式与目标受众建立联系吗？ 真正成功的社交媒体活动具有创造性和独特性。 宝洁 / #DistanceDance 在疫情期间，跳舞已成为个人和品牌在持续危机中倡导的一项流行活动。 看到这一点，宝洁发起了自己的品牌活动，将跳舞作为一种安全的保持联系和娱乐的方式。并与 TikTok 网红 Charli D'Amelio 合作推出#DistanceDance 活动。 结果是产生了数百万个视频，宝洁承诺将为前 300 万个视频中的每一个视频捐款给Matthew25 和 Feeding America。 不出所料，该活动获得了大量的点击，第一周就获得了超过 80 亿次观看和超过 190 万个视频。迄今为止，该标签在 TikTok 上的浏览量已达到 177 亿次。 成功要点： 考虑社会责任 由于其品牌下的健康产品种类繁多，宝洁在持续的健康危机期间表现出社会责任是很自然的。通过#DistanceDance 活动，该品牌有效的将其社会责任战略与其它营销活动结合在了一起，极大的增加了品牌知名度。 如何应用？ 从小处着手，查看周围需要帮助的问题并找到解决问题的方法。 也许当地有一所学校希望筹集资金为学生购买文具。或者是你这个行业可以做出的贡献。你可以借助这些来展现你的社会责任，获取受众的支持。 总结： 社交媒体活动都是基于联系，因此需要基于受众，思考创造品牌与受众之间最佳的联系方式。在你的社交媒体活动中与目标受众产生共鸣，吸引他们参与你的活动并支持品牌。 列举的这些例子非常有代表性，可以启发你的营销思维，但这并不意味你要照抄这些品牌的策略。找到适合你品牌的方式才能真正的助力你的品牌取得成功。
