什么叫亚马逊跨境物流客服
本文目录
一、亚马逊跨境电商怎么发快递
亚马逊卖家的发货方式主要有两种：FBA和FBM。
1、FBA，即FulfillmentbyAmazon（亚马逊物流）的简称，就是卖家先把一批货发到亚马逊的海外仓库，买家下订单后，亚马逊帮卖家把货从仓库发给买家，同时负责买家全程的物流及售后服务。
2、FBM，即FulfillmentbyMerchant（卖家自己配送）的简称，换句话说就是自发货，买家下订单后，需要卖家自己发货给买家。
虽然FBA的成本支出比自发货要多，但是使用FBA发货的Listing的售价往往比自发货要高，另外，使用FBA也是决定亚马逊产品排名的一个重要因素，可享受的福利也比自发货多，因此，亚马逊卖家大多使用FBA发货。
三、亚马逊FBA发货流程
1、注册FBA
进入亚马逊服务页面，点击“FulfillmentbyAmazon”，在跳转出来的页面中填写公司名称并且勾选同意亚马逊相关条款及协议，选择FBA服务就可成功注册。
2、将商品转变为FBASKU
操作步骤：在主页点击Inventory，选择需要转变的SKU，在Action中选择“ChangetoFulfillbyAmazon”，也可以多选之后，点击“Actions”选择“ChangetoFulfillbyAmazon”，这样就可以把商品转变成FBASKU了。
3、确认FBA商品
选好要发货的FBA商品后，页面会跳转，点击“只转换(ConvertOnly)”确认转换FBA发货就可以了。
4、创建发货单a、SetQuantity
在unit下面输入发货产品的数量看，如果卖家之前上传产品的时候没有输入产品包装类型，这里还要填写产品的包装类型。PackingType有两种类型：Individualproducts（混装）--不同的产品混合装箱、Casepackedproducts（原厂包装）--相同的产品、SKU装一箱。
b、PrepareProducts
对SKU品种和数量进行核对，确保实物商品的SKU和数量与与创建时填写的完全一致。
c、LabelProducts
发FBA仓的每一个产品都要贴标签，亚马逊后台会让卖家选择由亚马逊贴标签还是卖家自己贴标签，如果卖家选择自己贴标签，在“wholabels”下面选择“Merchant”，并选择相应规格的标签纸打印标签。
d、ReviewShipments
检查货件的起运地、包装类型、商品，商品准备费等信息，在这里卖家可以看到亚马逊将产品分配到哪个仓库存储，每一个Shipmentname代表每一个仓库，并且可以看到卖家存放到该仓库有几个产品，亚马逊系统自动分配仓库，如果卖家不想分仓，可以提前在后台设置合仓(合仓需要另外收取费用)，确认没问题后，点击“确认货件”。
e、PrepareShipment
首先，检查货件中的商品；接着，选择运输服务；再接着，设置箱子信息；最后打印货件标签。
Shippingservice
里需要卖家选择shippingmethod（承运方式）和shippingcarrier（承运人），一般承运方式默认填写小包裹快递，承运人：默认填写“DHLEXPRESS(SUA)INC”，发货重量在60公斤左右的话可以选择smallparceldelivery(SPD)。
二、亚马逊销售申请是什么意思
1亚马逊销售申请是指个人或企业通过亚马逊平台申请成为第三方卖家并在线上平台销售商品的过程。2申请需要一定的审核流程和条件判断，包括店铺规则、商品品质、交易记录等多个方面。只有通过审核才能开始在线销售。3成为亚马逊销售者后，可以通过平台获取更多的客户，并享受亚马逊的物流、客服等综合服务。
三、亚马逊网如何联系客服
右边有一个contactus，点击
会要求你登陆，按照你注册kindle时所使用的账号登陆即可
选择你所咨询的项目（此处以【Kindle坏掉】为例）
（1）选择咨询项目，关于kindle的问题
（2）选择具体的问题分类，刚开始的时候只会有第一排的选项，当你选了之后便会有子级别的选项出现。
三种沟通方式，从左至右分别是电子邮件、电话和在线交谈（比较推荐在线交谈，电话交谈对英语水平要求较高，邮件交流比较慢）
按startchatting，就可以和客服开始在线交谈了。
四、亚马逊到国内是什么快递
是亚马逊FBA
FBA(FulfillmentbyAmazon)，就是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,就有亚马逊系统自动完成后续的发货。简单理解就是亚马逊物流，亚马逊FBA有点类似于京东，它是由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包，派送，收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务。
五、亚马逊用什么快递
跨境电商平台亚马逊发货的主要方式有三种：FBA、第三方海外仓和自发货。
1、FBA
亚马逊物流就是常说的发FBA，全称是FulfilmentbyAmazon，它是由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包，派送，收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务。但不负责清关和中国派送至亚马逊仓库的服务。通俗来说就是，亚马逊卖家可以将库存放在亚马逊FBA仓，由亚马逊负责发货、售后。
2、第三方海外仓
相比亚马逊的FBA来说，海外仓的很多问题与客户的沟通是比较及时的，而且价格比起FBA也是优惠很多。
3、自发货
自发货选择什么渠道，一般要根据所售产品的特性(种类、货值、尺寸、安全性)、客户的时效要求和所在地、物流预算以及淡旺季来综合判断。通常情况下，主要有邮政、快递、专线这三种物流分类。
扩展资料：
FBA优势：
1、FBA的产品全部有购物车，提高产品（listing）排名，提高客户信任度，进而提升转化率；
2、配送时效快，一般买家购买FBA的产品，可以隔天收货；
3、亚马逊专业客户帮忙处理售前咨询和售后问题；
4、亚马逊有权抹掉由于物流派送问题产生的中差评（包括派送时效、包裹挤压破损等等由FBA引起的问题）；
5、对于标准尺寸内，单价超过300USD的产品免除所有FBA的物流费。
OK，关于什么叫亚马逊跨境物流客服和亚马逊网如何联系客服的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。
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