跨境直邮商品不能退款吗为什么
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一、退货不成功卖家会退回来吗
淘宝申请退款,时间到了卖家不处理钱会退回买家支付宝账户。
淘宝退款卖家不处理的情况:
一、如订单状态为“买家已付款”,从申请退款开始,会给卖家48小时处理退款申请:
1、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
2、如卖家点击“发货”,退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。
二、如订单状态为卖家已发货,或交易成功状态,提交退款申请后,会给卖家5天时间处理退款申请(虚拟商品是3天),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
1、申请“仅退款”的话,此时就退款成功;
2、若申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给买家7天时间完成退货并填写退货信息,提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功。
二、得物跨境不支持退货的怎么才能退
首先,我联系得物客服。
第二我找到商家注册地点,拨打12315电话
第三在网上12315继续投诉,写清楚事实,包括下单页面有七天无理由退换,在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款,我陈述为非必要浏览界面,有诱骗向导。
第四黑猫投诉,重复12315的投诉内容,并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准,此有凌驾法律法规之上。
三、海外直邮已出库就不能退款的办法
海外直邮已出库后的商品一般是不能直接退款的,因为在出库后商品已经离开海外仓库并寄往国内,退货会涉及到国际物流和海关手续,所以很难直接退款。
然而,如果您对已出库的商品有任何问题或不满意,您可以尝试以下解决办法:
1.联系卖家:尽快联系卖家,向其说明问题并提出退货或退款的请求。有些卖家可能会同意处理您的退款请求,虽然这取决于卖家的政策和善意。
2.与平台客服沟通:如果与卖家沟通无果,您可以尝试通过海外直邮的购物平台客服寻求帮助。说明您的问题,并提供相关的订单和商品信息,看是否能得到退款或其他解决方案。
3.保留证据:保存订单信息、支付凭证、交流记录和相关照片等证据,以便在需要时能提供给卖家或平台作为退款要求的依据。
请注意,每个平台和卖家的退款政策和处理方式可能会有所不同,因此最好在购买前了解相关规定并咨询卖家或平台客服,以便更好地了解您的权益和退款选择。
四、买鞋买成跨境直邮怎么取消订单
要取消跨境直邮的鞋子订单,你需要先联系卖家或平台客服,并提供订单号和取消原因。卖家或平台客服会根据他们的取消政策来处理你的请求。
通常情况下,如果订单尚未发货,你可以申请取消订单并退款。然后,根据卖家或平台的指示,你可能需要填写相关的表格或提供其他必要的信息来完成取消过程。请尽快与卖家或平台联系,以便尽早处理你的取消请求。
五、k4网站已经发货了还能退吗
已经发货了就不能退货了,海外直邮
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