亚马逊怎么开case把美国和欧洲站点分开
本文目录
一、亚马逊怎么投诉跟卖
一、先和卖家沟通，发警告信
以下是警告信邮件模板，替换对应文字即可：
自己品牌名称—A(授权之品牌名称或是已注册之品牌名称)
对方品牌名称—B(卖家要投诉之对象名称或是品牌名称)
二、从亚马逊卖家后台开case
Testbuy拿到订单号和与你产品不符的图片投诉实际产品与描述图片不符，强调影响买家体验影响lisitng表现，违反亚马逊规定.如果有证书，要强调侵权。
三、以权利人身份投诉侵权
品牌名称注意大小写，注册编号，其他信息能填的都填上去。
四、以卖家身份testbuy投诉
五、如果写信给跟卖者，依旧置之不理的话，那就需要在美国亚马逊通过商标证书投诉跟卖侵权。
二、亚马逊开case怎么写
在亚马逊开case需要遵循一定的格式和要求，以确保您能够成功得到处理。以下是创建亚马逊开case的步骤：
1.登录您的亚马逊账户，在页面上部找到“帮助”选项，并点击它。
2.在帮助中心页面搜索您想要提出问题的关键词。
3.如果您找到了相关的主题，请展开该主题并查看是否能够解决您的问题。如果没有，或者您的问题不属于已有主题，请选择“联系我们”按钮。
4.在页面下方选择一个可以获得在线帮助的问题，然后再次选择“联系我们”。
5.选择对应的问题类型，例如订单问题、商品问题等，并点击“添加新问题”。
6.输入您的问题，提供足够的详细信息，并尽可能附上支持文件（例如截图），以便亚马逊工作人员能够更好地理解您的情况。
7.点击“提交”。
以下是写您的问题时应遵循的建议：
-首先，描述您的问题并简述您想要的解决方案。
-提供详细的语言描述、日期和订单号等信息，以便亚马逊更好地了解您的问题。
-附上支持文件来帮助解释您的问题。
-在描述您的问题时保持简洁，直接指出您遇到的问题并请求亚马逊提供相应的支持。
通过遵循这些步骤，您应该能够创建一个有效的开case。
三、亚马逊侵权链接怎么翻新
第一步，用Word文档，备份你的老链接A,备份内容包含UPC（A）、SKU（A）、ASIN（A）、FNSKU、标题、五点描述、关键词、产品参数、图片、A+等信息。总之凡是后台编辑listing里面有的内容都需要备份。
第二步，删除你的listing，SC-库存-管理库存-找到要翻新的老链接A,然后点击删除
第三步，按照相同的类目节点，在SC-目录-添加商品-我要添加未在亚马逊上销售的新商品-搜索并选择和链接A一致的分类节点-新建链接B
填写必填项商品编码（有UPC豁免的可以不填写）、产品名称、品牌、制造商、制造商零件编号、报价、SKU等必填项。不同类目可能必填项不太一样，注意甄别。完成后点击保存。你得到了新链接B,有ASIN（B），SKU(B)信息
第四步，SC-目录-添加商品-在搜索框中输入ASIN(B)后点击搜索跟卖ASIN(B),跟卖后后进入填写listing信息界面。
SKU填写链接A的SKU(A)，报价填写平时售价即可，数量0，状况选新品，发货方式选择我将自行配送此商品，然后点击保存。这样你得到了ASIN(B),SKU(A)的链接。
第五步，找到ASIN(B),SKU(A)的链接，就是刚刚咱操作的跟卖链接。把咱备份的资料全部填写完整并保存。
第六步，ASIN(B),SKU(A)的链接（跟卖链接）转换为FBA配送，一般出现如下报错：卖家创建的SKU已存在，卖家SKU不能重复使用，即使使用该商品已删除也是如此，请使用新的SKU来创建此商品。
有的小伙伴可能转FBA配送的时候没有出现这个报错，可能是系统延迟，虽然提示转成功，但是实际上一直转不成功。
第七步，在SC-帮助-获取更多帮助联系我们-我要开店-或在菜单中通过浏览查找您的问题-亚马逊物流-调查其他亚马逊物流问题-选择其他亚马逊物流问题。
然后开电话case，告诉他自己转为FBA配送无法成功。他会核查，核查完告诉你，这个SKU对应两个ASIN。
你告诉他ASIN(A)是错误的ASIN,保留ASIN(B)和SKU(A)。如果他拒绝你，你接着开Case;如果他告诉你他没有权限，帮你转到其他团队进行调查回复，你就等邮件就行了。
四、亚马逊备案失败怎么关闭case
取消亚马逊品牌备案也是比较简单的，具体流程如下：
如果你能进入亚马逊卖家中心，那么直接向亚马逊开case，之后就会有人来帮你取消品牌备案了。
当然，你也可以尝试下面这个操作，去取消店铺的品牌备案：
第一步：点击这个链接，https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us，在“Topic”中选择“Accountterminationrequest”
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第二步：填写你注册亚马逊账号的邮箱，然后填写自己遇到的问题，记住需要用英文去描述，自己需要取消品牌备案，是因为什么原因需要取消，品牌名是什么，然后请求平台取消即可。
具体的问题描述，可以到网上参考一些卖家的模板，但千万不能完全照抄，结合自己的实际情况去描述才行！
第三步：等待平台客服处理，一般是会在3-5个工作日通过邮箱进行回复的，大家可以留意一下是否收到邮件。
如果邮件中有“yourbrandregistrationhasbeenremoved”，则说明你的品牌授权成功取消了。
取消品牌备案之后，你就可以在另一个账号中重新进行备案，之后再上传品牌产品，避免浪费了自己的品牌商标了。
五、亚马逊新版case界面怎么转旧版
亚马逊新版case界面和旧版在功能和操作上有所区别。如果您想切换回旧版界面，可以按照以下步骤操作：
1.登录亚马逊卖家中心：进入亚马逊卖家中心网址（中国地区为https://sellercentral.amazon.cn/），使用您的卖家账号登录。
2.进入Case界面：在卖家中心首页，找到“Case”模块，点击进入。
3.请求切换至旧版界面：在Case界面中，找到右上角的“更多”按钮，点击展开菜单。然后点击“切换到旧版Case管理界面”。
4.确认切换：弹出的提示框中，点击“确定”按钮，确认切换至旧版Case界面。
需要注意的是，亚马逊可能会根据用户反馈和需求对界面进行调整，所以旧版界面可能随时发生变化。此外，部分功能在不同版本间可能存在差异，建议您在实际操作中注意适应新版界面。
如果您在切换过程中遇到问题，可以尝试联系亚马逊客服寻求帮助。同时，积极参与亚马逊卖家中心的社区讨论，与其他卖家分享经验和解决问题，有助于您更好地应对亚马逊平台的变化。
关于亚马逊怎么开case把美国和欧洲站点分开的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
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