Shopee怎么退货

本文目录

1. 虾皮申请退货怎样拒绝
2. shopee买家部分退款，赠送的shopee币也全取消么
3. shopee订单处理流程
4. wvsshop可以退款吗
5. shopee怎么退款给客户

一、虾皮申请退货怎样拒绝

1、卖家不同意退货/退款的，买卖双方通过协商达成一致意见

如Shopee商家不同意退换货，商家可通过平台的“议价”功能与买家协商。

2、卖家不同意退货/退款，买家和卖家无法达成一致意见

多次沟通无果，可向Shopee平台申请介入处理。

3、商家同意退货/退款，或者商家没有在2天内回复买家，但买家在5天内没有把货物退回。

如Shopee商家未在2日内回复，系统默认卖家同意退货/退款。

若商家同意退货/退款，则平台会向买家发送退货地址，买家收到退货地址后5日内将货物退回，并提供物流单作为凭证;当商家确认收到了商品，这时就可以同意买家的退款，点击退款做处理。

4、卖家同意退货/退款，或者卖家在两天内没有回复，而买家在五天内把货物寄回。

需要Shopee卖家确认产品是否正确，没有任何问题以后，同意退款同意书，将产品退回买家。若商家发现买家购买的产品有误，可向Shopee平台投诉，由Shopee平台介入调查处理。

买家如提出退货申请，卖家有9天时间与买家协商沟通解决方案。在有明确沟通结果之前(同意/不同意退货)，请不要点选“拒绝退货申请”。

如果协商未果，请卖家再点选“拒绝”并附上拒绝原因，CS团队会酌情判决争议。

虾皮卖家在有买家提出退款的时候，需分情况谨慎处理，如果最后同意退款，所有的操作也要在虾皮网站上操作，这样才能守虾皮的保护，以免不必要的损失。

二、shopee买家部分退款，赠送的shopee币也全取消么

不一定全取消。因为shopee的退款和赠送币是分开计算的，如果部分退款的金额少于赠送币的数量，那么赠送币是不会被取消的，仍然可以在以后的购物中使用。但是如果部分退款的金额大于赠送币的数量，那么剩余的部分退款金额和赠送币都会被取消掉。需要注意的是，具体的规定可能会因地区和政策不同而有所差别，需要具体查询相关规定。

三、shopee订单处理流程

已经生成的订单处理办法如下：

1.卖家还未发出的受影响地区的订单

Shopee平台将统一取消这些订单，并且统一豁免取消订单导致的未完成订单率罚分。

2.卖家已经发出，且未到Shopee转运仓的订单

未到Shopee转运仓的受影响地区订单包裹将被仓库拦截，被拦截的包裹将退给您。Shopee平台将统一取消这些订单，并且统一豁免取消订单导致的未完成订单率罚分。

3.卖家已经发出，且已经到Shopee转运仓的订单

已经到Shopee转运仓的订单包裹，将正常运送至菲律宾当地。当地物流将尝试派送或要求买家至当地提货点自提。若派送/自提失败后，包裹将按照物流手册中的国际退货流程处理。派送失败的包裹不会计入未完成订单率罚分。

四、wvsshop可以退款吗

我无法回答关于wvsshop的具体政策，因为它是一家具体的商店。但通常情况下，商店会有退款政策，您可以在购买时查看他们的退款政策或联系他们的客户服务以获取更多信息。

五、shopee怎么退款给客户

如果您在Shopee上销售商品，需要向客户退款，可以按照以下步骤操作：

1.在Shopee商家后台中，进入“订单管理”页面，找到需要退款的订单。

2.点击订单右侧的“退款”按钮，进入退款申请页面。

3.在退款申请页面中，选择退款原因，并填写退款金额和说明。

4.确认退款信息无误后，点击“提交退款”按钮，等待Shopee平台审核。

5.审核通过后，Shopee平台会将退款金额退回至您的Shopee商家钱包中。

6.您可以将钱包余额提现至您的银行账户或支付宝账户中。

需要注意的是，如果您的Shopee商家钱包余额不足以退款，您需要先充值至足够的金额才能进行退款操作。同时，退款金额在平台审核通过后会退回到您的商家钱包中，具体到账时间可能会有所延迟，需要耐心等待。

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