如何打造amazon爆款品牌(亚马逊打造爆款的步骤和流程)
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如何2个月打造亚马逊排名前三的爆款
众所周知亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台,麦言社区介绍,亚马逊要轻装上阵,“少做产品,做精产品”
是亚马逊成功卖家分享给大家的经验。围绕做精产品,麦言社区认为,应该先做好产品,再引流。弱化店铺,关键在爆款。亚马逊是个非常重产品的平台,通过这个平台,卖家用心做好品牌,做好营销,生意就会好起来,它不适合通过不断上货来获得订单,适合做精品产品。
麦言社区表示,亚马逊区别于其他外贸平台的一个最大特点是“重产品,轻店铺”。我入驻亚马逊之前在其他平台销售,速卖通和其他外贸零售平台的做法在其看来就是大量铺货。
“最多的时候,她在速卖通上的产品 Listing甚至达到了 1000多个,一个月统计下来其实出单的产品无非就是 100多款,而且这 100
多款产品出单也是比较平均的,每个产品几个或者几十个,很难出现一个月单品上 300pcs销量的小爆款产品,剩下的一千个 listing,居然在 30
天之内都没有任何销售记录。
相比之下,发现很多亚马逊优秀卖家整个店铺居然只有不到 100款产品,更令人惊讶的是其中有几家都只有 10
个左右的产品,但是每个月的好评率居然高达上百。我解释道,“你要知道亚马逊的留评率是非常非常低的,这就更加验证了要做好亚马逊这个平台就必须做‘精品产品’,必须控制单品数量,小卖家根本没精力在那么多产品上面面俱到。”
“少做产品,做精品产品”的策略在库存上帮了公司很大的忙,以往做速卖通、eBay的时候,库存管理非常混乱,因为总是这个产品今天出几个单又要订货,过了几天另外一个产品缺货了又要联系供应商拿货,非常麻烦。“做亚马逊就非常轻松,我是有个同事专门负责库存及供应商把控,反正产品数量不多,全都是直接联系工厂订货,一次都是几百上千个起订,这就不会发生那种客户下单了但是没货发的尴尬情况。”
因为做精品产品,我的公司在订单处理的速度和质量上也有了很大的提升,从客服和售后来说,因为产品太多,以往销售可能都不知道一些产品是什么,干嘛用的,对产品非常不了解。但是,现在销售都非常懂产品,因为全公司就做少数产品,每天接触,客户如果发站内信询问产品使用或者兼容性,销售和客服都能够快速给出专业的解答。
其次在物流方面,我是做的是亚马逊美国站,国内发货就 E邮宝,海外仓就使用FBA
发货,有些特定产品就选择走海外仓。选热销品,保护注册商标公司通过打爆款实现轻装上阵,打造爆款的关键在于选品,分享了自己的选品经验。
“我一开始就只选择 10-20款产品来操作,这些产品都是麦言社区通过调查在亚马逊上比较畅销的,在 top seller
排行榜上都是排名比较好的产品。而且,产品的生命周期不能太短,每个产品都是有生命周期,(就算周期过短也最好要有这个产品的替代品或者升级版本的产品)。如果产品生命
周期过短,说不定之前付出的那些精力和时间刚把这个产品推火,产品本身就遭市场淘汰了,这也很不划算。”
我表示,做了一段时间后,产品销量慢慢上升,但是亚马逊有一个“跟卖”机制,就是别的卖家看到这个产品好卖,只要对方也有一模一样的产品,对方就可以在我产品的
listing上跟卖,共享这个 listing
的流量。这给我带来了一定的困扰。遇到这样的情况,卖家们最好先注册一个商标把产品保护起来。我就是这样做的。跟卖功能是因为亚马逊需要让平台更加简洁,客户能更加清晰找到自己想要的产品而设定的。新卖家跟卖来单可能很快,但也会因为跟卖导致利润下跌,很快进入恶性竞争。卖家跟卖的时候一定要防止侵权,一旦侵权,轻则警告,重则封店。
同个市场可多培养一个店铺公司开通了 2个美国站点的亚马逊卖家账户,主营一个,这个店铺的月销售额已突破5万美元,而且毛利保持在 30%左右。“去年
8月中,我和合伙人刚涉足这个平台的时候也是抱着‘多开店,狂铺货’的想法,后来越做越觉得没有太大必要,店铺多了,SKU
多了,管理会很乱。我宁愿一个店铺少量产品,每款产品每个月可以出货几百
pcs,也不愿意开很多店铺,开发几百款产品,到头来每款产品一个月销出几件十几件的,那样没多大意思,做起来没劲。我后期也开了一个店铺,留作备用。”
亚马逊卖家也可以多开店铺,同时做几个站的生意,对于新卖家而言要适应不同国家的物流和语言,刚开始会有点难。大部分卖家客户暂时是以美国站为主要销售平台,相对而言交易量和物流问题较少。
注重客户体验,某些差评可移除亚马逊非常注重客户体验,卖家不遵守规则、延迟发货、产品侵权、差评、客服时效等等行为都会被扣分,处罚的话,轻则警告,重则封店。因此卖家一定要引起重视,并且维护好账号的信誉。
如果卖家遇到符合以下情况的差评,是可以向平台申请移除的:首先,评价中包含淫秽和猥亵的词语。评价中包含了卖家私人信息,如邮箱、电话号码、全名,不是
全名也可能申诉成功,不少卖家有过成功的经验;其次,全部的 Review
只针对产品,没有提到卖家的服务,如“这把户外小刀不是很锋利”,这类情况有些可以申述成功,有些不能,但如果差评涉及到卖家服务就不可能移除,如“派送太慢了,而且收到货的时候发现小刀不是很锋利”。
另外由 FBA引起的物流问题,亚马逊不会帮卖家将差评移除,但是会帮卖家将差评划掉,然后写一行字:This item was fulfilled by
Amazon, and we take responsibility forthis fulfillment experience.注意,买家留差评后 60
天内,买家都可以申请移除差评,卖家向亚马逊申请移除差评成功以后,亚马逊会邮件通知双方,买家有权利再一次留评,为了避免激怒客户,小编建议过几天再去申请差评移除,客户开了
A TO Z就划不来了。
在和留差评的卖家沟通时,卖家要主动点,争取和买家达成一致协议,让其将差评移除。但有的客户会威胁说,不怎样怎样就给差评,对此,小编建议卖家把这样的话直接截图交给亚马逊去处理。如果卖家向客户提供一些好处让客户消除差评,这种做法被亚马逊查到了会对账户有影响,
情节严重的话会导致账户被移除销售权限。这时,建议卖家该写封邮件给亚马逊,承认错误,邮件语气要诚恳,要做保证,让亚马逊觉得你态度诚恳,让亚马逊相信你会改正,一般来说亚马逊会给你一次机会,恢复账号的销售权限。
移除差评的方法:第一步,点击 Contact Seller Support;第二步,找到 Order栏,选择 Customer Feedback
Problem;第三步,按照要求提交申请内容,并提交。请外国人帮写产品描述我表示,一个订单的生成是由两个问题决定的:一是怎么让产品被买家看到?二是买家看到产品后为什么一定要从你店铺购买而不是其他店铺。这两个问题解决了,订单就自然来了。
针对第一个问题,卖家需要考虑的因素很多,比如亚马逊平台的搜索权重,产品的市场需求量是否足够大,站内促销活动,站外推广等等。这位卖家公司的做法是首先解决产品质量,然后再通过一些推广方法引流让客户看到产品。
我表示:“因为之前我们有一个经历:一款产品销量还可以,但是质量比较令人不满意,到最后,这个产品每天都能卖出去不少,但带来的却是更多的退款退货和客服压力。为解决这个问题,我们在产品质量上下了不少功夫,之前有些产品都是市场拿货,现在我都让工厂直接按照我公司的标准来批量生产,然后打上自己商标
LOGO增强客户的信任度。”
推广引流上,我公司前期会给产品做 PPC
点击付费,通过站内促销活动以及跟卖一些不侵权的产品来达到引流效果。另发邮件提醒客户留好评,打电话给留过好评的买家再写 Product Review,
发样品给专业人士写产品测评等,也是不错的推广方式。
针对第二个问题,我认为,客户通过以上各种方式,如果已经进入到了产品的页面,最直观的就是标题,图片,详细描述。我现在公司的做法是重细节,将这些东西做到极致。
我说:“产品图片都是请专业的摄影高手和美工进行处理(因为网购客户是看不到实物的,只能通过图片来了解产品外观,外观是除了功能之外最吸引客户的因素),亚马逊是注重精品产品的,图片一定要清晰度高,然后标题和描述甚至关键字的优化,我以前让自己的销售来写,销售写出来的英文总感觉有点生硬,不符合外国人的阅读感受,我就直接找国外的朋友或者客户写,
我觉得这样更符合外国买家的口味。”
一般亚马逊卖家在产品编辑上就是图片、标题和文字描述,只有高级卖家才能插入图片描述。至于推广引流上,主要还是站内和站外营销,站内营销包括 PPC
点击付费、产品促销等,卖家如果自己操作不好,可以找外援。
好啦,这一期的亚马逊就讲到这了,如果你由有关于跨境电商的问题不知的怎么解决的话,可以去麦言社区。未经允许私自转载或未按要求注明原创信息,我们保留追究责任的权利。
Amazon亚马逊新品如何打造
每一款新品的推出都离不开亚马逊排名优化,是每个卖家都必须掌握的基本功。因为,一切亚马逊排名都围绕着买家做就对了,亚马逊渠道只关心买,让他们买买买就对了。
一、AmazonSEO优化
亚马逊站内查找排序的影响要素,长期以来都是卖家重视的问题。
Amazon使用了A9查找引擎技能,同Google等其他查找引擎一样,所以,Amazon上也存在SEO的概念,即针对各种排名要素去做优化和调整,提高自己产品的查找排名。
从本质上来说,您需求优化以下三项内容:相关性和转化率,买家满意率和留存率。
二、影响Amazon搜索排名的三大要素
亚马逊平台的搜索排名因素,大致分为三个方面:
(1)相关性:顾客搜索的关键词与商品的相关性,这是最基本的搜索排名因素。
(2)转化率:产品销售转化率的高低,也是影响排名的重要因素。
(3)帐号权重及表现:也就是买家的满意率和后续留存率情况,这也再次说明亚马逊是一个以用户体验为主的平台,Amazon想让每个顾客优先搜到的自己更感兴趣的商品。
三、提升Amazon搜索排名要注意什么
1、优化listing
(1)优化标题/Title
标题优化要突出重点,放主关键词,避免多余重复累赘,需要留意的是如果是著名品牌,品牌名称建议放在第一位;如果有品牌型号或系列名称,则可以选择放在第二个位置。
(2)图片质量与数量
(3)价格定位
(4)优化短描述/Bullet Points
短描述部分,可以摆放产品最重要的几个亮点,在语句通顺的前提下,尽量将各个重要关键词揉合在5句短描述里面。
(5)优化长描述/Product Description
长描述作为短描述的延伸或补充,有更大的灵活性和自由度。
可以补充更多关键词,而且完全不必堆砌,也可以介绍自己的品牌故事,功能性越强或复杂的产品,更需要在长描述板块做足功夫,这是一个可灵活摆放长尾词的地方。
跨境电商如何打造品牌
跨境电商打造自己的品牌,必须要有完整的体系来进行运营,才有可能获得最终的成功,这些完整的体系主要分成以下几个方面,市场定位,用户分析精细化运营,社区化拓展私有流量线上品牌,线下品牌塑造等几个方面综合进行发力,才有可能让跨境电商品牌运营获得成功,从品牌定位来说,我们一定要找准目标市场,找准目标人群,根据自己销售的商品定精准的市场人群,他们是什么样的年龄层次?他们有着什么样的职业或者身份?他们在什么样的场景中使用这样的产品?他们的性格与兴趣又是什么样的?我们都需要进行精准的分析,精细化运营要求,我们对于产品一定要进行细分分解成小众类别的客户,让它们可以精准地选择自己所需要的商品,打造爆款,我们要通过数据分析来确定我们自己的爆款产品,客户对于什么样的产品感兴趣?客户选择产品的过程又是怎么样的?我们要在社交媒体当中,针对性的投放产品广告,从而让真正的爆款产品得以在客户群当中进行爆发式的销售,让广告和各种资源强力投放在爆款产品上,用最低的成本获得最好的转化,我们要充分发挥网络红人的力量,利用这些网络红人的号召力来推广自己的品牌或者产品,从而大大提升品牌的知名度.通过产品的视频或者图片来提升自己品牌的热度,引发各种话题的讨论,建立自己的会员体系,通过各种形式的营销活动,让产品与客户面对面,最后我们在线下也要进行推广活动,让产品走进客户的生活当中去,把产品推送到,顾客的身边,让他们可以随时随地的,看到成品了解品牌,从而打造自己的品牌,可持续发展的道路爆款产品可以说是店铺流量的源泉,打造出一个爆款,意味着潜在的巨大曝光量和源源不断的订单,那么爆款要如何打造呢?
1.因地制宜,不同平台不同的手段
每个平台打造爆款的方法都有所不同,ebay推爆款,是通过以拍卖的形式引流。这样可以把流量引进店铺,前提是店铺处于良好的状况。,可以通过把行业所有关键词烧一遍,然后选出最受欢迎的词,烧下去。,其实推广告类似于速卖通,后面可以用instant的方式引流;但更多源于对产品的研究、分析以及定位。是算法匹配制度,也就是平台选择性推荐,很多方式在这个平台用不了,唯一的是当wish帮你推送的时候,如何去提高成交,这就对选品有很高的要求了。
2.成为爆款必备两点
首先,价格足够吸引,要选择有价格优势的产品作为打造爆款的必备因素,走量的产品,利润度可以适当降低,后续流量多了之后,可以用关联销售带动其他产品来赚取利润。
其次是产品足够吸引。一个爆款产品,光有价格优势是不够的,还要有特色,不能别人什么好卖,你也去跟风,拿手表为例,功能上有没有新的亮点,外观设计上有没有特别的地方,这些点都可以成为推广和宣传的噱头,通过优质的服务和客户的口碑,加上适当的引流,才满足成为爆款的先决条件。
3.数据调研很重要
爆款的共同点,就是都需求量大,而且复购率强。所以,开发爆款,要本地需求性(针对你操作的主要国家)比较大的。首饰和消费电子就是符合这两种,所以常常会出现爆款。另外真正的爆款都是基于良好的用户体验的,这其实很好理解,比如说你需要一块可以防水的水表,一个检测运动指数的计步器,如果您拥有了一个既能防水又能做计步器甚至还能做指南针的手表,那样受众群体变广后就会更畅销。
4.运营操作
操作很重要,其实那些最基本的操作,蕴含着平台对卖家的需求;每一点都按照做了,那基本上成为爆款的可能性就大了(消费电子,和首饰手表都是速卖通这些平台上面最容易爆的品类),amazon的选品,应从选择热门的品类进入,通过引流来做。wish的选品,可以在速卖通逛,看到合适的抄过来,因为老外都有个特性,电商平台卖的火的,在wish也会火。有能力的,在产品上进行一些改良那更好。
最后,真正的跨境爆品,七分靠选品,三分在操作!但如何在爆起来之后,能持续的维护好,除了运营者的能力,产品的品质也很重要,好的产品可以为店铺增加口碑,减少售后几率。,一个注重品质和用户体验的供应链平台,专注首饰配饰跨境批发已10年之久,好货源,要选专业的,挣钱同时还省心。