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虾皮跨境电商怎么退货

2024-02-25 10:1699


本文目录

  1. 跨境虾皮运营技巧
  2. 虾皮退货怎么处理
  3. 虾皮申请退货怎样拒绝
  4. 虾皮退货率高吗
  5. 虾皮买家怎么购物

一、跨境虾皮运营技巧

一、选择优质的产品

做的是无货源模式在选品方面也是一个比较重要的环节,卖什么样的商品会比较好卖,那台湾站来说,目前比较好卖的就是服饰,但是服饰的退货率相对比较高一些,其次就是家居和母婴这些类目,相对所卖的商品会比较好一些,在店铺进行选品的时候尽量选择一些相关的产品,比如你是买鞋子的,也可以买一些袜子,配着进行售卖,这样客户一般下单都会在一个店铺里面进行下单。

虾皮跨境电商怎么运营?有哪些运营技巧?

二、选择发货的地点

都知道虾皮在大陆有自己的仓库,目前有义乌、深圳、上海等地区,店铺里面进行发货了以后可以发到他们中转仓,如果你采集其他地区的商品,店铺有订单了以后发到虾皮仓库时间周期会比较慢,所以为了让物流周期缩短,一般选择的地点都是离虾皮仓库比较近的。

三、多参加店铺活动

如果你运营虾皮的时候只想着如何优化自己的产品的话,那么可能会得不偿失,做虾皮并不单单运营产品,更多的是多报虾皮活动,因为多报名闪购,但报名闪购时,每个卖家最多报5款,除了报活动,店铺多运营打折促销活动,吸引粉丝关注店铺。

其实做跨境店铺,都是一个道理,那就是不要只想着产品优化,产品优化的再好,售卖的方式不正确,店铺依然还是没有销量,所以不要想着闭门造车,要想着如何迎合平台的引流方式,掌握运营技巧。

二、虾皮退货怎么处理

虾皮购买商品退货运费由谁承担要看退货原因,如果是商家发错货或者商品出现质量问题又或者是收到受损商品等等原因才退货的话,买家需要联系商家客服让商家承担退货运费。

但如果是买家自己不喜欢或者买后后悔不想要才退货的话,退货运费应该由买家自己承担。

三、虾皮申请退货怎样拒绝

1、卖家不同意退货/退款的,买卖双方通过协商达成一致意见

如Shopee商家不同意退换货,商家可通过平台的“议价”功能与买家协商。

2、卖家不同意退货/退款,买家和卖家无法达成一致意见

多次沟通无果,可向Shopee平台申请介入处理。

3、商家同意退货/退款,或者商家没有在2天内回复买家,但买家在5天内没有把货物退回。

如Shopee商家未在2日内回复,系统默认卖家同意退货/退款。

若商家同意退货/退款,则平台会向买家发送退货地址,买家收到退货地址后5日内将货物退回,并提供物流单作为凭证;当商家确认收到了商品,这时就可以同意买家的退款,点击退款做处理。

4、卖家同意退货/退款,或者卖家在两天内没有回复,而买家在五天内把货物寄回。

需要Shopee卖家确认产品是否正确,没有任何问题以后,同意退款同意书,将产品退回买家。若商家发现买家购买的产品有误,可向Shopee平台投诉,由Shopee平台介入调查处理。

买家如提出退货申请,卖家有9天时间与买家协商沟通解决方案。在有明确沟通结果之前(同意/不同意退货),请不要点选“拒绝退货申请”。

如果协商未果,请卖家再点选“拒绝”并附上拒绝原因,CS团队会酌情判决争议。

虾皮卖家在有买家提出退款的时候,需分情况谨慎处理,如果最后同意退款,所有的操作也要在虾皮网站上操作,这样才能守虾皮的保护,以免不必要的损失。

四、虾皮退货率高吗

不高!因为虾皮购物服装,退货率整体来说其实并不是很高,Shopee平台建立了买家评估系统来保护卖家。该系统用于检测具有异常行为的买家,这些滥用退货政策的买家将受到严格限制。同时,Shopee平台将为买家提供明确清晰的退货指南。

若买家蓄意退回损坏的或错误的商品,Shopee平台将可能扣除买家的退款金额并退还卖家

五、虾皮买家怎么购物

要在虾皮购物,首先需要下载并注册虾皮买家App。在App中,你可以通过搜索、浏览或分类选择商品。浏览商品时,可以查看商品详情、价格和评价等信息。

选择心仪的商品后,点击“加入购物车”或“立即购买”进行结算。

在结算页面,确认商品信息和数量,并选择支付方式和收货地址。最后,确认订单并完成支付即可。虾皮买家还提供售后服务,如退换货和评价等。

关于虾皮跨境电商怎么退货到此分享完毕,希望能帮助到您。

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