速卖通如何第一单成交
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速卖通里面没有下订单怎么给客户发
向买家说明价格错,不如在未付款前关闭交易。现在买家已付款,72小时不发货或声称无法发货,在退款申请后可以通过投诉入口发起违背承诺投诉。投诉100%成立,需要承担成交额5%的违约金,最低1元,最高30元。如果主动赔付不会扣分,如果淘宝介入扣保证金作为违约金,另外还会扣店铺分3分。全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为国际版“淘宝”。像淘宝一样,把宝贝编辑成在线信息,通过速卖通平台,发布到海外。类似国内的发货流程,通过国际快递,将宝贝运输到买家手上就这样,轻轻松松,与220多个国家和地区的买家达成交易,赚取美金。但由于多国为保护本国电商,限制或禁止本国人员跨境网购,目前俄罗斯,阿根廷已实施相应政策。速卖通于2010年4月上线,经过3年多的迅猛发展,目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家,每天海外买家的流量已经超过5000万,最高峰值达到1亿;己经成为全球最大的跨境交易平台。但由于多国为了保护本国电商,限制或禁止本国人员跨境网购。在2014年双11速卖通当天成交680万个订单,比去年增长60%,截止美国太平洋时间11月11日24点,速卖通订单最多的国家和地区包括俄罗斯联邦、巴西、以色列、西班牙、白俄罗斯、美国、加拿大、乌克兰、法国、捷克共和国、英国,订单总量超680万。
速卖通怎么推广效果好
1.不断优化店铺:放眼未来,将店铺打造成综合性B2B平台。具体来说,要不断更新商品、优化价格、丰富商品分类、发布专业的产品详情,提高店铺的品牌影响力和收益。
2.SEO优化:通过搜索引擎优化,提高店铺在搜索引擎中的排名,增加有效访问量。
3.定期推广:通过自然搜索、社交媒体、付费推广等宣传手段来推广店铺和产品。
4.合作:在与其他企业或机构合作过程中,利用双方资源来推广你的产品和品牌。
5.服务体验:核心是提高客户服务质量,以吸引新客户的到来,并帮助旧客户留住他们的忠诚度。从售前服务到售后服务,都需要对每个顾客进行专业、友好和细致的服务。
速卖通卖家采购流程
第一步:买家付款
买家下单之后,不一定就会马上付款的,没有完成付款之前,订单都不可能处理好。那么卖家就要主动去引导买家付款,看看他们是不是遇到什么问题,能不能帮助他们解决。速卖通是支持买家下单后20天内付款的,所以卖家要充分把握好,促进订单成交。
第二步:卖家发货
买家完成订单付款之后,如果订单没问题,那么卖家就要准备发货了。卖家可以选择线上发货或者是线下发货,线上发货是物流商上门揽收的,线下发货的话,还要卖家自己联系物流公司之后才能发货,大家根据自己的情况,结合买家选择即可。
第三步:货物运输
之后就让物流公司将货物运输到目的地,并派送给买家。卖家要做的就是做好订单物流的跟踪,以免遇到什么情况,导致给买家带来不好的体验,也给店铺带来不必要的影响。
第四步:买家签收
买家收到货物之后,确认产品没有问题,就会进行确认签收;如果有问题的话,是会申请售后的。买家签收完之后,订单也算完成了,买卖双方可以在30天内给对方做出评价,并且获得相应的评价积分;若超过30天将无法再评价。
第五步:平台房款
订单完成之后,平台不是马上放款的,而是要等到速卖通平台房款时间才能房款,卖家可以在后台进行房款查询。如果到了放款时间还没有房款的话,卖家可以联系一下速卖通客服,咨询一下看看,以免导致资金流转不灵。
速卖通订单处理流程也比较简单,最主要的就是大家要及时处理订单,并且做好物流信息的跟踪,避免因为处理不及时给店铺带来不必要的损失。对于买家没有及时付款、或者签收后没有评价,那么卖家也要把握住,引导买家操作,这样才可以给店铺带来更好的评分,提升曝光量。
速卖通新店怎么样增加曝光
店铺的曝光量少,产品出单就一定少,在一个流量偏少的情况下,我们去谈论出单率肯定是不切实际的,所以新店第一步肯定要从引流做起,那么新店怎么去引流,增加曝光。下面我给大家分享一下我的经验。
一、持续上新品
每次我们上新产品都会为我们的店铺带来一定的曝光和流量,但是每个行业上新的数量也是有讲究的。比如服装类,每天上新是为了给我们的产品打上一个new标,刚上新的产品会获得一个曝光,new标又会获得另一个曝光,这样叠加起来曝光就会很高。
二、联盟营销
联盟营销是获得曝光的一个很好的渠道,但是很多卖家参加之后就不再去管他。那我们再参加联盟营销之后也要对产品去做一个优化和调整,我们可以将在联盟营销没有出单的产品及时删除,同时把我们一些看好的产品或者新上的产品表现不错的产品上架的主推区进行一个更好的推广,让所有产品都活起来。
三、橱窗位的使用
大家都知道橱窗位能给我们带来一个很大的曝光和流量,那我们要好好利用这个橱窗位,把销量高的产品和我们准备打造的爆款放到橱窗位上面去,给我们的店铺带来一更大的曝光和流量。
速卖通成交不卖怎么补救
方法一:提升店铺的其他ODR指标,例如好评率、成功交易订单数等,降低纠纷率;
还可以每天上架一些有潜力的新品,提升新品曝光量等;
方法二:如果买家取消订单,那么应该第一时间积极和买家协商,让他们选择其他原因,或者协调延长发货时间。
最好的办法,就是大家一开始就去避免这个情况的出现,例如找到一个货源稳定的供应商,避免出现缺货;
好了,关于速卖通如何第一单成交和速卖通卖家采购流程的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!