跨境电商怎样退货
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一、跨境电商应如何降低跨境物流成本
跨境电商物流成本其实也就这么几个方面:
1、产品重量。由于当前国际物流运输或先称重产品,产品的重量会直接影响到物流费用,所以需要控制产品的重量来控制物流成本。
2、产品规格。虽然有些产品的重量不高,但是长宽高很大,也会被计收费用,并且不会很低,空间占用越大收费越高。
3、物流形式。卖家是国内直发,还是海外仓发货,国内直发可选择邮政、专线等,海外仓发货就需要先租用第三方海外仓,会有一定的仓储费用。
4、包装材料。任何快递产品都会要包装材料,这需要卖家跟进自己的产品类型来针对性的选择。
5、服务商价格。有一些服务商会有折扣价,这也需要卖家自行的多方了解,找到最适合自己的那家公司才可以。
6、注意额外收费。有一些服务商可能会有一下服务的收费,比如退换货处理费,等等。需要卖家再选择服务商时就全部问清楚。
二、六种跨境电商常使用的贸易条规
海关总署关于六种跨境电商常使用的贸易条规(194号文):
(1)这是海关总署落实国务院关于跨境电商零售进口决议的落地文件,取代此前的26号文。这个文件涉及通关管理、税收征管、物流监控、退货管理、检疫查验等多项内容。
(2)在企业管理方面,继续要求各参与方进行海关注册登记,并纳入海关信用管理。
(3)在通关管理方面,明确1210及直购进口按照个人物品模式进行监管,1239模式则执行“正面清单(2018年版)”的备注要求(即按照一般贸易进口模式)。另外,在没有经过主管部门认证的情况下,订购人和支付人必须一致。至于收货人,则没有做具体要求。
(4)在税收征管方面,再次强调了订购人是纳税主体,海关注册登记的跨境电子商务平台企业、物流企业或申报企业则作为税款的代收代缴义务人。注意,如果出现税收问题,代收代缴义务人需要承担补税及相应的法律责任。目前,行业还存在低报等现象,这种涉嫌逃税的危险行为,各地服务商承担首要责任。
(5)在物流管理方面,允许保税区区内调拨流转及不同1210保税区之间的调拨流转。实际上,区内流转现在已经非常成熟,而不同1210保税区之间的流转依旧存在不少操作层面的问题。至于1210保税区和1239保税区之间,是不允许商品调拨流转的。
(6)在退货管理方面,只要商品不影响二次销售,都可以退回保税区。此前的退货操作,在实操层面碰到层层阻碍,没有大范围推广。现在对退货管理较以前稍微松些,估计很多地方会出具可实操的方案。
(7)其他方面,194号文强调了对虚假三单信息、二次销售、身份信息泄露的查处力度。其中,利用他人身份证信息刷单的,海关按走私处理,并叠加其他法律条款处理。
三、拼多多跨境退货怎样处理
拼多多跨境退货会根据买家退货原因和跨境物流商退货政策进行处理。一般情况下有三种处理方式:重新发货、换货或者退款。如果是卖家责任导致的问题或者物品损坏,平台会重新发货或换货。如果是买家原因导致的,平台会进行退款。需要特别说明的是,跨境退货所需要的流程和规定是每个电商平台不尽相同的,常常需要与平台或物流商进行沟通和确认。
四、跨境电商退货怎么解决
跨境电商退货可以通过以下几种方式解决。
第一,可以采取在国内或海外建立退货处理中心的方式,确保退货物流的顺畅。
第二,可以加强商品质量检验,减少退货率。
第三,可以提高售后服务质量,及时处理客户退货请求。
第四,可以通过健全的退货政策降低客户退货的成本,同时也可以提升客户忠诚度。最后,跨境电商企业应积极与物流公司合作,优化退货物流和仓库管理,将退货处理成本和时间降到最低,提升品牌形象。
五、拼多多跨境商品不可以退款吗
拼多多跨境商品也可以退货退款,只是审核相对比较严格,一般情况下不存在产品质量问题,因为产品要经过海关审核,可以退货,只是退货相对比较麻烦而已,在选择跨境商品时,应该谨慎选择,全球购和保税仓的商品也是可以退货,只是退货手续相对麻烦一些
OK,关于跨境电商怎样退货和跨境电商退货怎么解决的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。