速卖通如何给订单留言
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速卖通同一个用户下了好几个订单,线上发货该怎么做
“买家买一个宝贝多个数量我想分开发货”,不能是你想,而是你想并且得到买家同意。
实际无需填写多个单号,也无法填写多个单号,你只需要在旺旺中与买家协商好分批发货,且得到买家同意就可以了。每发出一个数量就把单号、商品名称、数量旺旺留言给买家,直至全部发完。
这不存在保证卖家利益的问题,而是你作为卖家需要保证买家利益的问题,因为填写发货信息后淘宝系统就会开始自动付款时间,如运输方式是快递方式,系统默认超时打款时间是10天,如果你在10天内无法把这批货物全部发完,需要给买家进行延迟付款操作,在你的已卖出宝贝页面这项交易旁边有这个选项,卖家可以对买家付款时间延迟3到10天,这样买家不会担心交易提前付款而去发起退款申请。
速卖通有没有第三方软件可以买家一付款就能自动留言的
答案是肯定有的
申明下,我提及到的都是我目前正在用的
非软文广告之内的
旺销王和店小秘结合使用
1.你可以设置在买家付款几分钟之后发送信息给买家。
2.你也可以在买家拍下产品,但是没有付款的情况下,你设置下,也是可以发送催付款订单给买家的。
3.商家发货后,也可以设置信息,告诉买家你所购买的产品已发货
4.还可以设置自动给买家评价,当初我还不知道这个软件的时候,天天手动评价累死了,用了这个,真的可以节省好多时间
别人我不知道怎么样
对于小卖家的我
是够用了
有疑问,可以提出来
尽我最大的可能帮你解决
速卖通自动回复语录
亲,不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲,看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!亲有空多来坐坐哦。
亲,欢迎光临,有喜欢的宝贝可以直接拍下哦,都是有货的,会尽快给您发出。客服有事暂时不在线,有事请留言哦。
速卖通评论保持多久
速卖通评论会保留一个月左右这是因为速卖通为了维护平台上商品的质量和信誉,需要对评论进行监控过了一个月,平台会自动删除较早的评论,以保持评论的及时性和准确性此外,这也能激励卖家及时回复顾客的反馈意见,提高服务质量如果您想让评论更长时间呈现在商品详情页上,可以及时回复顾客的评价,或者注明七天无理由退换货政策等吸引顾客留言,这样可以有效提高评论的质量和可见性
速卖通如何给买家留言
速卖通给买家留言的主要办法如下。
1.订单留言回复订单留言的内容,主要有资金审核不通过、催发货、催物流等情况,具体回复方法:例如订单资金审核不通过,那么大家就可以询问一下买家是否第一次在速卖通购物,然后告知他们资金审核不通过的原因,以及解决建议,去帮助他们解决问题。如果是催发货的话,那么就要突出自己对产品的品质管控等方面,例如发货前会对产品的质量进行严格的之间,确保每位买家都收到一个心仪的产品。从这些方面去突出自己的优势,买家也是会理解的。
2.站内信回复模板如果是遇到买家下单但未及时付款,卖家也要通过回复去引导买家付款,否则是很容易导致买家流失的。回复可以先告知买家,自己已经收到您的订单,但是您还未付款,是不是遇到什么问题;自己可以对价格、尺寸等问题给予帮助,欢迎随时联系,适当的进行催付,话术是很重要的。
3.售后纠纷回复模板速卖通卖家常遇到的纠纷。
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